作者littleli (福祿壽)
看板e-shopping
標題Re: [抱怨] 淘寶使用私人集運 商家惡意出錯貨
時間Sun Jan 5 09:41:20 2025
我也分享我用私人集運退貨經驗，
先講結論，
私人集運就算淘寶維權介入，
海外運費也只補償最高25rmb，
難怪賣家老神在在只跟我說
返還我20rmb。
收到物品拆開時早就超過系統退貨時間，
我買100rmb瑜珈墊
結果來個根本只有20rmb的地墊
(我也是看照片跟店家評價都好才買的）
我去維權，主張虛假發貨，
賣家要求退貨才退款，
客服也判申訴成立，
但是支持退貨退款，
我有先說我是私人集運，
但客服一樣跟我說，
海外運費我先墊付，
運費都由賣家負擔。
然後我就寄EMS回去，
運費640元，
拍了所有單據給維權申請，
維權這時又說：
真是抱歉，你這是私人集運，
只能申請25rmb運費補償。
=。=
當下我是蠻不爽賣家這樣騙人，
奇摩子就是不想給賣家賺，
賣家就只願意給我20rmb補償，
不然就是退貨退款；
我有提到我是海外，
賣家一樣說，運費最多只負擔"國內"
但淘寶維權也很機歪，
私人集運不給處理海外直說啊，
幹嘛我都寄回了，也收到退款了
才跟我說私人集運只補償25rmb 。
這個奇摩子就是…
退款了我的100rmb+25rmb補償運費，
中華郵政-640元
來回我等於虧大概550
等於雙11滿300折40的優惠都沒有了
維權申訴淘寶是說會影響賣家販賣，
我後來看那個好評破千的賣場就關了
不確定是不是因為虛假發貨的原因
已經買很多年淘寶，很少收到假發，
也懶得去按延長收貨，
以後還是乖乖按延長吧
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1F：→ oresta: 這種情形一律給負評。私人集運本就自己負 223.137.181.10 01/05 10:02
2F：→ oresta: 責，日本有些會幫忙驗貨 223.137.181.10 01/05 10:02
3F：推 cloc105: 為什麼會覺得他們一定要負擔客人自己轉 27.51.80.161 01/05 10:29
4F：→ cloc105: 運到其他國家的運費== 27.51.80.161 01/05 10:29
5F：推 xyuyu: 我一樣私人集運但平台有退我運費 不過我的 223.137.59.159 01/05 11:01
6F：→ xyuyu: 只有台幣180 223.137.59.159 01/05 11:01
7F：→ szhy: 你當初買是寄到中國國內(集運) 退貨也是負 192.3.176.62 01/05 11:06
8F：→ szhy: 擔中國國內很合理啊 192.3.176.62 01/05 11:06
9F：推 ryo1008: 640是RMB？看不太懂 42.78.109.82 01/05 11:36
10F：推 MisuzuXD: 你沒有先跟客服報價嗎? 運費比商品貴 111.255.14.214 01/05 13:13
11F：→ MisuzuXD: 通常不會讓你寄回去 111.255.14.214 01/05 13:13
12F：→ MisuzuXD: 可能會爭取比較高額的紅包補償你 111.255.14.214 01/05 13:13
13F：推 LonyIce: 我的運費比商品貴，都快一週了客服還沒 1.168.82.30 01/05 18:15
14F：→ LonyIce: 下文 1.168.82.30 01/05 18:15
15F：推 walyun: 下次直接問賣家運費順豐到付同不同意就好 218.164.73.35 01/06 00:20
16F：→ walyun: ，不然就是直接退差價了 218.164.73.35 01/06 00:20
17F：推 qwe12347: 用官方物流退貨的本地退，商品問題 218.164.11.188 01/06 00:43
18F：→ qwe12347: 就不用支付運費，但商品價格會貴一 218.164.11.188 01/06 00:43
19F：→ qwe12347: 點和選擇少一點 218.164.11.188 01/06 00:43
20F：→ thomaschion: 是你搞不清楚狀況 27.240.209.124 01/06 08:08
21F：推 onepiecefan: 本來寄到集運商他們問題就結束了 114.36.64.166 01/07 08:42
22F：→ onepiecefan: 國際運費是你的事 有賠算很有良心了 114.36.64.166 01/07 08:42
23F：推 windesign88: 意思是如果是透過官方集運 就能拿到 123.195.44.224 01/09 00:35
24F：→ windesign88: 完整運費補償吧？ 是說賣家真的超級 123.195.44.224 01/09 00:35
25F：→ windesign88: 垃圾 欺負你可能不會退貨 因為運費 123.195.44.224 01/09 00:35
26F：→ windesign88: 不划算吧 如果是我 就算賠運費也不 123.195.44.224 01/09 00:35
27F：→ windesign88: 要讓無良賣家賺 我覺得退回去是對的 123.195.44.224 01/09 00:35
28F：→ windesign88: ！看來賣家之前的好評都是花錢買的 123.195.44.224 01/09 00:35
29F：→ windesign88: 可怕 123.195.44.224 01/09 00:35
30F：推 xxxcat: 收過兩次發錯都直接補寄不囉嗦。 223.137.94.188 01/09 00:37
31F：→ naive: 海外購物本來就是這樣 有問題一般都是協調 61.231.131.203 01/10 15:18
32F：→ naive: 重寄或退部分款項補償 是你太少買 61.231.131.203 01/10 15:18
33F：推 azlbf: 我也覺得淘寶陪你25是良心平台 49.215.152.35 01/10 17:16
34F：→ joan33235: 人家憑什麼賠你國外運費啊= = 1.173.89.172 01/10 19:54
35F：→ willy4907: 淘寶這種送錯漏貨很多 很多爛商家退貨 101.10.5.31 01/17 07:43
36F：→ willy4907: 費用自負 所以要慎選或第一次買不要買 101.10.5.31 01/17 07:43
37F：→ willy4907: 太高金額 101.10.5.31 01/17 07:43