作者blue10303 (藍藍兒)
看板e-shopping
標題[心得] 萬國牌行李箱 含送修心得
時間Wed Jan 1 15:16:13 2025
★物品名稱：eminent 萬國通路 官方旗艦館 - 28吋 PC拉鍊行李箱 KG23(共三色)
☆賣家名稱：萬國momo通路
★拍賣網址：
https://momo.dm/avVvvu
☆網誌心得：
這款行李箱空箱4.5公斤，整體看起來也滿有質感
顏色我選香檳金，我自己覺得滿特別的，很好認
2023/8月家人送的生日禮物，2024/6月飛第四次回來發現輪框掉了一邊
還在保固內所以拿去送修，因為之前其他萬國的箱子有送修經驗
所以這次太放心了，收到後包裹外箱沒破損就將行李箱跟外層罩的塑膠套一起收起來
直到近期有出國需求才拆掉塑膠套
發現行李箱箱體整個被撞凹，箱體歪斜無法順暢打開
膠條也直接翻折無法復原
如圖：
https://imgur.com/a/nr6B9Rl
https://imgur.com/a/IYfVYhq
真的很錯愕，我只是送修輪子結果箱子壞了
收到當下沒有檢查真的是我嚴重疏忽，過於信任大品牌
之前送修的經驗都沒問題所以這次想說只是輪子就大意了
去反應後表示能修到恢復90%，但我還是覺得難以接受
畢竟我一個沒重大問題的箱子送回去修理反而無法使用
而且購買到送修時也不到一年，感受真的很差
也表示另一方案是用其他較便宜的款式換款給我
但入手不久的箱子莫名被弄壞還無法完全復原
怎麼想都覺得很虧、很難受：（
家裡陸續買了四個萬國的行李箱，也是因為有保固、好推才買這麼多個
經過這次的維修狀況，真的對這個牌子很失望
當然我自己有疏失沒立刻檢查，但這維修品質真的很差
好好的箱子送去直接變成無法使用
近期出國行程只能跟別人借箱子
給有買萬國行李箱未來有要送修的人一個參考
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.196.10 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1735715775.A.E57.html
※ 編輯: blue10303 (49.217.196.10 臺灣), 01/01/2025 15:16:40
※ 編輯: blue10303 (49.217.196.10 臺灣), 01/01/2025 15:17:19
1F：推 yiyi015: 好誇張223.137.49.122 01/01 15:31
真的沒想過會這樣
2F：推 aallday: 都拿回來半年了，一開始沒檢查、沒發現175.98.60.110 01/01 16:03
3F：→ aallday: 是你的問題。物流摔的或家人碰的都有可175.98.60.110 01/01 16:03
4F：→ aallday: 能。175.98.60.110 01/01 16:03
送來紙箱是完好的所以才拆了直接收起來
家人也不會碰我的房間，這個損傷自己造成也很有難度
我有說我也有疏失太晚發現喔～
5F：推 eveno: 沒檢查的話，你站不住腳耶。幾個月後才跟118.168.183.78 01/01 17:19
6F：→ eveno: 店家反應，店家有理你已經不錯。 118.168.183.78 01/01 17:19
我只是維修經驗分享，沒有要站得住什麼腳耶
萬國1年保固，3年維修，我還在維修期內
這顆我也只打算維修，不覺得有哪裡不錯
※ 編輯: blue10303 (49.217.196.10 臺灣), 01/01/2025 17:36:37
7F：→ s910928: 一樣，你沒開箱錄影，很難說是不是你自己101.12.21.146 01/01 17:33
8F：→ s910928: 弄的101.12.21.146 01/01 17:33
不知道自己弄是要用多大的撞擊才能造成定點凹陷
不用糾結在可能是我、貨運造成，我本人很清楚收到的外箱如何，也很清楚我自己沒有碰
過箱子
我內文已經有說是我自己也有疏忽，但就維修經驗分享
只是希望至少其他以後要送修的人可以了解可能箱子送回來會有問題，也無法完全修復的
風險
相信沒有人想要箱子送去回來反而更糟吧
※ 編輯: blue10303 (49.217.196.10 臺灣), 01/01/2025 17:45:39
※ 編輯: blue10303 (49.217.196.10 臺灣), 01/01/2025 18:07:51
9F：→ marshmallowH: 拿回來沒檢查網友看完真的沒辦法下 115.43.69.38 01/01 18:51
10F：→ marshmallowH: 結論115.43.69.38 01/01 18:51
不用結論啦！只能自己認虧啊～
11F：推 sunnny: 就當作原po提醒大家送修回來要馬上檢查吧1.171.208.132 01/01 18:59
是這樣沒錯～
12F：推 befly10015: 如果你當下有立刻檢查 萬國有可能會101.9.65.57 01/01 19:07
13F：→ befly10015: 賠一個全新箱子嗎？萬國只願意賠比較101.9.65.57 01/01 19:07
14F：→ befly10015: 便宜的 是因為你過很久才說的緣故嗎101.9.65.57 01/01 19:07
→ befly10015: ？ 101.9.65.57 01/01 19:07
我並不確定就算當下發現他們會怎麼處理
但我本來就不想要新箱子，只是送修成這樣很不開心
這個行李箱上貼了好幾個我很喜歡的貼紙，是去不同國家旅遊買的
也陪我跟先生、家人去了幾個國家，是有回憶的
人員態度很好，但恢復程度從一開始說可以近完整
到現在發現受損程度可能只能回復90%
就只是覺得明明是小問題送修反而變成這樣，難接受而已
分享經歷請大家有送修記得注意囉～
※ 編輯: blue10303 (210.138.6.183 日本), 01/01/2025 20:48:17
※ 編輯: blue10303 (210.138.6.183 日本), 01/01/2025 20:50:17
15F：推 LonyIce: 萬國行李箱上次去台南工廠看，沒有任何49.217.60.107 01/01 21:26
16F：→ LonyIce: 一款有可以停煞的功能我就 pass 了 49.217.60.107 01/01 21:26
停煞功能搭車真的很需要!
17F：→ Vibrate: 樓上 沒人問你為什麼不喜歡萬國行李箱的 114.25.73.69 01/01 23:56
18F：→ Vibrate: 原因吧 114.25.73.69 01/01 23:56
19F：推 LonyIce: 有規定不能講自己不考慮買這品牌的原因49.217.60.107 01/02 00:32
20F：→ LonyIce: ？我違反版規了嗎？49.217.60.107 01/02 00:32
21F：→ amoroe13: 只是送修輪子根本不會預期有其他箱體的131.203.180.245 01/02 07:36
22F：→ amoroe13: 損傷，而且還是這麼大的品牌，可以理解131.203.180.245 01/02 07:36
23F：→ amoroe13: 原po當初的想法，只能說學到一課了QQ131.203.180.245 01/02 07:36
24F：→ amoroe13: 是說換輪子不難，原po以後也可以考慮自131.203.180.245 01/02 07:36
25F：→ amoroe13: 己換～ 131.203.180.245 01/02 07:36
對的，就是這樣覺得才疏忽了QQ
謝謝你理解我當時的想法！
想說在保固內就送了，下次試著自己換XD
※ 編輯: blue10303 (210.138.6.183 日本), 01/02/2025 09:17:16
26F：推 starscat: 謝謝心得分享… 最近才剛買這牌的行李箱27.53.178.114 01/02 09:59
27F：→ starscat: ，之後有什麼狀況會記得注意的OAO!!!27.53.178.114 01/02 09:59
這牌裝滿箱還是很好推，論好用程度真的不錯
不客氣！但還是希望你行李箱頭好壯壯不會需要送修:P
※ 編輯: blue10303 (210.138.6.183 日本), 01/02/2025 10:39:23
28F：推 LuciusMalfoy: 這是發生什麼事了 送修回來反而壞掉 61.216.9.67 01/02 13:58
真的就是這個感覺！
29F：→ TigraBoy: 隔那麼久人家也沒法查中間出啥問題，到 42.78.93.119 01/02 15:00
30F：→ TigraBoy: 底是物流還是廠端造成，收到當下檢查有42.78.93.119 01/02 15:00
31F：→ TigraBoy: 問題立即反應依過去經驗萬國一定會處理42.78.93.119 01/02 15:00
32F：→ TigraBoy: ，新品收到都會檢查了何況舊品送修竟然42.78.93.119 01/02 15:00
33F：→ TigraBoy: 完全沒檢查就收起來 42.78.93.119 01/02 15:00
我收到時外箱是完好的，如果外箱在運送時有破損我一定會檢查
因為我只是維修輪子邊框掉了的小問題
才以為送總公司換個輪子而已不會有其他問題
就算輪框沒維修補回去也不影響使用
所以就連同罩在行李箱外層的塑膠套一起收著當防塵沒特地拆開這樣囉～
我知道是我疏忽，如果覺得全是消費者的問題那我也尊重您的想法
※ 編輯: blue10303 (223.118.51.92 香港), 01/03/2025 00:27:41
※ 編輯: blue10303 (223.118.51.92 香港), 01/03/2025 00:30:26
※ 編輯: blue10303 (223.118.51.92 香港), 01/03/2025 00:31:35
34F：推 crw1512: 我家萬國用了八年才被長榮摔壞 沒想到售 101.10.44.78 01/03 12:08
35F：→ crw1512: 後這樣 101.10.44.78 01/03 12:08
36F：推 buta: 內文抱怨的篇幅很長、但疏乎用一句 114.34.121.108 01/03 15:29
我的售後送修心得就是如文中描述這樣，沒辦法寫更多好話:)
37F：→ buta: 話輕描淡寫，大家自然會把重點擺在114.34.121.108 01/03 15:29
38F：→ buta: 前者，並說出問題的症結點在於你沒114.34.121.108 01/03 15:29
39F：→ buta: 有第一時間發現及反應、無法確認責 114.34.121.108 01/03 15:29
這不用大家說，我自己不就有說了
40F：→ buta: 任方在賣家/物流/買家，你對於賣方114.34.121.108 01/03 15:29
41F：→ buta: 的指責就顯的薄弱.. 如果只是想114.34.121.108 01/03 15:29
42F：→ buta: 提大家收貨要馬上檢查，那整篇的重114.34.121.108 01/03 15:29
43F：→ buta: 點好像又歪了 114.34.121.108 01/03 15:29
44F：推 ryanbin: 送回來也要看輪子有沒有修好吧！就當警 123.51.237.81 01/03 16:06
45F：→ ryanbin: 世文吧 123.51.237.81 01/03 16:06
輪子真的沒修好，我自費再修就好
現在已經是連修都修不好了
46F：推 core168: 開箱沒檢查的疏忽，跟萬國封箱檢查沒發現49.217.125.244 01/05 06:38
47F：→ core168: 撞壞的疏忽一樣嚴重 49.217.125.244 01/05 06:38
是的！
48F：推 linfon00: 看不太懂你在失望什麼..新品使用後輪子42.73.62.36 01/05 10:31
49F：→ linfon00: 故障 人家也幫你修，修完送回給你 你42.73.62.36 01/05 10:31
故障是不能使用才稱為故障，我只是框掉了不影響使用
「人家也幫你修」這句不是這樣用的吧！保固內維修是他們自己標榜的售後耶
50F：→ linfon00: 半年後才拆箱檢查發現故障..也不能確定42.73.62.36 01/05 10:31
51F：→ linfon00: 是廠內送修弄壞 還是運送途中摔壞 還是 42.73.62.36 01/05 10:31
52F：→ linfon00: 其他原因壞掉。半年後人家廠商也沒跟你 42.73.62.36 01/05 10:31
53F：→ linfon00: 爭什麼原因，願意處理...失望的點在哪 42.73.62.36 01/05 10:31
54F：→ linfon00: ？如果你自己賣東西 你願意無條件吃下 42.73.62.36 01/05 10:31
55F：→ linfon00: 收件半年後的嚴重外觀毀損的客訴嗎？ 42.73.62.36 01/05 10:31
如果是你的東西送修回來是壞的，我是不認為你可以不失望啦
現在箱子送回後確認是無法維修的損傷程度
覺得錯全都在消費者沒檢查的版友也沒關係
我知道自己疏忽錯的地方，並不需要各位的指教～
萬國的行李箱好用所以一共買了四個，不喜歡也不會都買這一牌
遇到這樣的經驗給其他未來有需要送維修的萬國使用者參考
不再回覆囉
※ 編輯: blue10303 (223.118.50.81 香港), 01/06/2025 01:27:57
※ 編輯: blue10303 (223.118.50.81 香港), 01/06/2025 01:32:23
56F：推 buta: 說半天 你只接受大家檢討廠商，但看完我反而 114.34.121.108 01/06 21:25
57F：→ buta: 對萬國加分，半年後都還願意受理 114.34.121.108 01/06 21:26
58F：推 TigraBoy: 整件事最大問題就自己然後輕輕帶過，我 111.255.212.84 01/07 00:06
59F：→ TigraBoy: 也是笑笑，看起來萬國的服務是真的好 111.255.212.84 01/07 00:06
60F：推 darkesthour: 好扯223.141.139.148 01/09 14:16