作者blue10303 (蓝蓝儿)
看板e-shopping
标题[心得] 万国牌行李箱 含送修心得
时间Wed Jan 1 15:16:13 2025
★物品名称：eminent 万国通路 官方旗舰馆 - 28寸 PC拉链行李箱 KG23(共三色)
☆卖家名称：万国momo通路
★拍卖网址：
https://momo.dm/avVvvu
☆网志心得：
这款行李箱空箱4.5公斤，整体看起来也满有质感
颜色我选香槟金，我自己觉得满特别的，很好认
2023/8月家人送的生日礼物，2024/6月飞第四次回来发现轮框掉了一边
还在保固内所以拿去送修，因为之前其他万国的箱子有送修经验
所以这次太放心了，收到後包裹外箱没破损就将行李箱跟外层罩的塑胶套一起收起来
直到近期有出国需求才拆掉塑胶套
发现行李箱箱体整个被撞凹，箱体歪斜无法顺畅打开
胶条也直接翻折无法复原
如图：
https://imgur.com/a/nr6B9Rl
https://imgur.com/a/IYfVYhq
真的很错愕，我只是送修轮子结果箱子坏了
收到当下没有检查真的是我严重疏忽，过於信任大品牌
之前送修的经验都没问题所以这次想说只是轮子就大意了
去反应後表示能修到恢复90%，但我还是觉得难以接受
毕竟我一个没重大问题的箱子送回去修理反而无法使用
而且购买到送修时也不到一年，感受真的很差
也表示另一方案是用其他较便宜的款式换款给我
但入手不久的箱子莫名被弄坏还无法完全复原
怎麽想都觉得很亏、很难受：（
家里陆续买了四个万国的行李箱，也是因为有保固、好推才买这麽多个
经过这次的维修状况，真的对这个牌子很失望
当然我自己有疏失没立刻检查，但这维修品质真的很差
好好的箱子送去直接变成无法使用
近期出国行程只能跟别人借箱子
给有买万国行李箱未来有要送修的人一个参考
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.217.196.10 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1735715775.A.E57.html
※ 编辑: blue10303 (49.217.196.10 台湾), 01/01/2025 15:16:40
※ 编辑: blue10303 (49.217.196.10 台湾), 01/01/2025 15:17:19
1F：推 yiyi015: 好夸张223.137.49.122 01/01 15:31
真的没想过会这样
2F：推 aallday: 都拿回来半年了，一开始没检查、没发现175.98.60.110 01/01 16:03
3F：→ aallday: 是你的问题。物流摔的或家人碰的都有可175.98.60.110 01/01 16:03
4F：→ aallday: 能。175.98.60.110 01/01 16:03
送来纸箱是完好的所以才拆了直接收起来
家人也不会碰我的房间，这个损伤自己造成也很有难度
我有说我也有疏失太晚发现喔～
5F：推 eveno: 没检查的话，你站不住脚耶。几个月後才跟118.168.183.78 01/01 17:19
6F：→ eveno: 店家反应，店家有理你已经不错。 118.168.183.78 01/01 17:19
我只是维修经验分享，没有要站得住什麽脚耶
万国1年保固，3年维修，我还在维修期内
这颗我也只打算维修，不觉得有哪里不错
※ 编辑: blue10303 (49.217.196.10 台湾), 01/01/2025 17:36:37
7F：→ s910928: 一样，你没开箱录影，很难说是不是你自己101.12.21.146 01/01 17:33
8F：→ s910928: 弄的101.12.21.146 01/01 17:33
不知道自己弄是要用多大的撞击才能造成定点凹陷
不用纠结在可能是我、货运造成，我本人很清楚收到的外箱如何，也很清楚我自己没有碰
过箱子
我内文已经有说是我自己也有疏忽，但就维修经验分享
只是希望至少其他以後要送修的人可以了解可能箱子送回来会有问题，也无法完全修复的
风险
相信没有人想要箱子送去回来反而更糟吧
※ 编辑: blue10303 (49.217.196.10 台湾), 01/01/2025 17:45:39
※ 编辑: blue10303 (49.217.196.10 台湾), 01/01/2025 18:07:51
9F：→ marshmallowH: 拿回来没检查网友看完真的没办法下 115.43.69.38 01/01 18:51
10F：→ marshmallowH: 结论115.43.69.38 01/01 18:51
不用结论啦！只能自己认亏啊～
11F：推 sunnny: 就当作原po提醒大家送修回来要马上检查吧1.171.208.132 01/01 18:59
是这样没错～
12F：推 befly10015: 如果你当下有立刻检查 万国有可能会101.9.65.57 01/01 19:07
13F：→ befly10015: 赔一个全新箱子吗？万国只愿意赔比较101.9.65.57 01/01 19:07
14F：→ befly10015: 便宜的 是因为你过很久才说的缘故吗101.9.65.57 01/01 19:07
→ befly10015: ？ 101.9.65.57 01/01 19:07
我并不确定就算当下发现他们会怎麽处理
但我本来就不想要新箱子，只是送修成这样很不开心
这个行李箱上贴了好几个我很喜欢的贴纸，是去不同国家旅游买的
也陪我跟先生、家人去了几个国家，是有回忆的
人员态度很好，但恢复程度从一开始说可以近完整
到现在发现受损程度可能只能回复90%
就只是觉得明明是小问题送修反而变成这样，难接受而已
分享经历请大家有送修记得注意罗～
※ 编辑: blue10303 (210.138.6.183 日本), 01/01/2025 20:48:17
※ 编辑: blue10303 (210.138.6.183 日本), 01/01/2025 20:50:17
15F：推 LonyIce: 万国行李箱上次去台南工厂看，没有任何49.217.60.107 01/01 21:26
16F：→ LonyIce: 一款有可以停煞的功能我就 pass 了 49.217.60.107 01/01 21:26
停煞功能搭车真的很需要!
17F：→ Vibrate: 楼上 没人问你为什麽不喜欢万国行李箱的 114.25.73.69 01/01 23:56
18F：→ Vibrate: 原因吧 114.25.73.69 01/01 23:56
19F：推 LonyIce: 有规定不能讲自己不考虑买这品牌的原因49.217.60.107 01/02 00:32
20F：→ LonyIce: ？我违反版规了吗？49.217.60.107 01/02 00:32
21F：→ amoroe13: 只是送修轮子根本不会预期有其他箱体的131.203.180.245 01/02 07:36
22F：→ amoroe13: 损伤，而且还是这麽大的品牌，可以理解131.203.180.245 01/02 07:36
23F：→ amoroe13: 原po当初的想法，只能说学到一课了QQ131.203.180.245 01/02 07:36
24F：→ amoroe13: 是说换轮子不难，原po以後也可以考虑自131.203.180.245 01/02 07:36
25F：→ amoroe13: 己换～ 131.203.180.245 01/02 07:36
对的，就是这样觉得才疏忽了QQ
谢谢你理解我当时的想法！
想说在保固内就送了，下次试着自己换XD
※ 编辑: blue10303 (210.138.6.183 日本), 01/02/2025 09:17:16
26F：推 starscat: 谢谢心得分享… 最近才刚买这牌的行李箱27.53.178.114 01/02 09:59
27F：→ starscat: ，之後有什麽状况会记得注意的OAO!!!27.53.178.114 01/02 09:59
这牌装满箱还是很好推，论好用程度真的不错
不客气！但还是希望你行李箱头好壮壮不会需要送修:P
※ 编辑: blue10303 (210.138.6.183 日本), 01/02/2025 10:39:23
28F：推 LuciusMalfoy: 这是发生什麽事了 送修回来反而坏掉 61.216.9.67 01/02 13:58
真的就是这个感觉！
29F：→ TigraBoy: 隔那麽久人家也没法查中间出啥问题，到 42.78.93.119 01/02 15:00
30F：→ TigraBoy: 底是物流还是厂端造成，收到当下检查有42.78.93.119 01/02 15:00
31F：→ TigraBoy: 问题立即反应依过去经验万国一定会处理42.78.93.119 01/02 15:00
32F：→ TigraBoy: ，新品收到都会检查了何况旧品送修竟然42.78.93.119 01/02 15:00
33F：→ TigraBoy: 完全没检查就收起来 42.78.93.119 01/02 15:00
我收到时外箱是完好的，如果外箱在运送时有破损我一定会检查
因为我只是维修轮子边框掉了的小问题
才以为送总公司换个轮子而已不会有其他问题
就算轮框没维修补回去也不影响使用
所以就连同罩在行李箱外层的塑胶套一起收着当防尘没特地拆开这样罗～
我知道是我疏忽，如果觉得全是消费者的问题那我也尊重您的想法
※ 编辑: blue10303 (223.118.51.92 香港), 01/03/2025 00:27:41
※ 编辑: blue10303 (223.118.51.92 香港), 01/03/2025 00:30:26
※ 编辑: blue10303 (223.118.51.92 香港), 01/03/2025 00:31:35
34F：推 crw1512: 我家万国用了八年才被长荣摔坏 没想到售 101.10.44.78 01/03 12:08
35F：→ crw1512: 後这样 101.10.44.78 01/03 12:08
36F：推 buta: 内文抱怨的篇幅很长、但疏乎用一句 114.34.121.108 01/03 15:29
我的售後送修心得就是如文中描述这样，没办法写更多好话:)
37F：→ buta: 话轻描淡写，大家自然会把重点摆在114.34.121.108 01/03 15:29
38F：→ buta: 前者，并说出问题的症结点在於你没114.34.121.108 01/03 15:29
39F：→ buta: 有第一时间发现及反应、无法确认责 114.34.121.108 01/03 15:29
这不用大家说，我自己不就有说了
40F：→ buta: 任方在卖家/物流/买家，你对於卖方114.34.121.108 01/03 15:29
41F：→ buta: 的指责就显的薄弱.. 如果只是想114.34.121.108 01/03 15:29
42F：→ buta: 提大家收货要马上检查，那整篇的重114.34.121.108 01/03 15:29
43F：→ buta: 点好像又歪了 114.34.121.108 01/03 15:29
44F：推 ryanbin: 送回来也要看轮子有没有修好吧！就当警 123.51.237.81 01/03 16:06
45F：→ ryanbin: 世文吧 123.51.237.81 01/03 16:06
轮子真的没修好，我自费再修就好
现在已经是连修都修不好了
46F：推 core168: 开箱没检查的疏忽，跟万国封箱检查没发现49.217.125.244 01/05 06:38
47F：→ core168: 撞坏的疏忽一样严重 49.217.125.244 01/05 06:38
是的！
48F：推 linfon00: 看不太懂你在失望什麽..新品使用後轮子42.73.62.36 01/05 10:31
49F：→ linfon00: 故障 人家也帮你修，修完送回给你 你42.73.62.36 01/05 10:31
故障是不能使用才称为故障，我只是框掉了不影响使用
「人家也帮你修」这句不是这样用的吧！保固内维修是他们自己标榜的售後耶
50F：→ linfon00: 半年後才拆箱检查发现故障..也不能确定42.73.62.36 01/05 10:31
51F：→ linfon00: 是厂内送修弄坏 还是运送途中摔坏 还是 42.73.62.36 01/05 10:31
52F：→ linfon00: 其他原因坏掉。半年後人家厂商也没跟你 42.73.62.36 01/05 10:31
53F：→ linfon00: 争什麽原因，愿意处理...失望的点在哪 42.73.62.36 01/05 10:31
54F：→ linfon00: ？如果你自己卖东西 你愿意无条件吃下 42.73.62.36 01/05 10:31
55F：→ linfon00: 收件半年後的严重外观毁损的客诉吗？ 42.73.62.36 01/05 10:31
如果是你的东西送修回来是坏的，我是不认为你可以不失望啦
现在箱子送回後确认是无法维修的损伤程度
觉得错全都在消费者没检查的版友也没关系
我知道自己疏忽错的地方，并不需要各位的指教～
万国的行李箱好用所以一共买了四个，不喜欢也不会都买这一牌
遇到这样的经验给其他未来有需要送维修的万国使用者参考
不再回覆罗
※ 编辑: blue10303 (223.118.50.81 香港), 01/06/2025 01:27:57
※ 编辑: blue10303 (223.118.50.81 香港), 01/06/2025 01:32:23
56F：推 buta: 说半天 你只接受大家检讨厂商，但看完我反而 114.34.121.108 01/06 21:25
57F：→ buta: 对万国加分，半年後都还愿意受理 114.34.121.108 01/06 21:26
58F：推 TigraBoy: 整件事最大问题就自己然後轻轻带过，我 111.255.212.84 01/07 00:06
59F：→ TigraBoy: 也是笑笑，看起来万国的服务是真的好 111.255.212.84 01/07 00:06
60F：推 darkesthour: 好扯223.141.139.148 01/09 14:16