作者ohwowlovely (ohwowlovely)
看板e-shopping
標題[抱怨] Cult beauty aesop慘烈包裝
時間Tue Dec 10 09:14:02 2024
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
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＊店家名稱：Cult Beauty
＊店家連結：
https://www.cultbeauty.com
＊商品名稱：
Aesop A Rose By Any Other Name Body Cleanser 500ml
Aesop Resurrection Hand Wash 500ml
訂單截圖
https://i.imgur.com/AxkUAf6.jpeg
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/XKnpqos.jpeg
https://i.imgur.com/1t3hrv1.jpeg
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/QNlPpHb.jpeg
https://i.imgur.com/YkTXE3c.jpeg
https://i.imgur.com/XvbUlFM.jpeg
https://i.imgur.com/f35gq75.jpeg
https://i.imgur.com/geRqWYh.jpeg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
11/28黑色星期五七折優惠下單
12/9 收到aesop 500ml洗手露和沐浴露
打開郵筒的時候，已有液體從紙箱邊邊角角溢出。拿回家裡一路上滴滴答答。心中警鈴大
響，開箱過程有錄影，但ptt好像不能傳影片，僅分享影片截圖和照片。超傻眼的是洗手
液的押頭只是稍微裝上，沒有鎖緊欸（如照片）。打包的非常隨便，實在很失望。馬上上
Trustpilot發一星，也把照片和影片發給客服。
12/10 收到客服回覆，沒有問我退款的選擇，直接發新的。我比較想要退款，哪怕新貨一
樣慘，但算了，總比沒有補償好哈
12/23 過了兩週收到新貨了，跟我預期的一樣，還是沒鎖緊，稍微漏了一點出來……
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 50.54.156.77 (美國)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1733793245.A.F15.html
1F：推 heavener: 好幾次這樣的經驗他們都直接退錢或換新42.78.55.136 12/10 09:28
2F：→ heavener: 品不囉嗦 破掉有剩的還可以自己留著用42.78.55.136 12/10 09:28
3F：→ heavener: lol42.78.55.136 12/10 09:28
4F：推 marshmallowH: 哇噻223.137.18.183 12/10 10:59
5F：→ zxcv62421: 超慘101.9.65.77 12/10 12:07
6F：推 femlro: 可能非法移民包裝的114.36.107.141 12/10 13:25
7F：推 smallsix: 可以跟客服說不退款的話會dispute154.5.127.83 12/10 16:47
8F：→ refrigerato: 也太慘了…49.216.221.85 12/10 18:30
9F：→ dreamsheep: 很多網購追求極致環保的包裝方式，最1.161.144.193 12/10 19:04
10F：→ dreamsheep: 後就是商品爛掉。 1.161.144.193 12/10 19:04
11F：推 loyamnet: Cult Beauty不意外，以前下單前都要心理223.137.182.250 12/10 20:29
12F：→ loyamnet: 準備223.137.182.250 12/10 20:29
13F：推 ClioKaka: 好慘烈… 111.250.2.97 12/10 21:20
※ 編輯: ohwowlovely (50.54.156.77 美國), 12/10/2024 23:09:28
14F：推 s9303480: 國外電商不意外 賠償幾乎不囉嗦 61.228.8.228 12/12 00:40
15F：推 ga86041: 哇真的好慘...59.115.53.247 12/12 10:11
※ 編輯: ohwowlovely (50.54.156.77 美國), 12/24/2024 10:00:51