作者ohwowlovely (ohwowlovely)
看板e-shopping
标题[抱怨] Cult beauty aesop惨烈包装
时间Tue Dec 10 09:14:02 2024
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：Cult Beauty
＊店家连结：
https://www.cultbeauty.com
＊商品名称：
Aesop A Rose By Any Other Name Body Cleanser 500ml
Aesop Resurrection Hand Wash 500ml
订单截图
https://i.imgur.com/AxkUAf6.jpeg
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/XKnpqos.jpeg
https://i.imgur.com/1t3hrv1.jpeg
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/QNlPpHb.jpeg
https://i.imgur.com/YkTXE3c.jpeg
https://i.imgur.com/XvbUlFM.jpeg
https://i.imgur.com/f35gq75.jpeg
https://i.imgur.com/geRqWYh.jpeg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
11/28黑色星期五七折优惠下单
12/9 收到aesop 500ml洗手露和沐浴露
打开邮筒的时候，已有液体从纸箱边边角角溢出。拿回家里一路上滴滴答答。心中警铃大
响，开箱过程有录影，但ptt好像不能传影片，仅分享影片截图和照片。超傻眼的是洗手
液的押头只是稍微装上，没有锁紧欸（如照片）。打包的非常随便，实在很失望。马上上
Trustpilot发一星，也把照片和影片发给客服。
12/10 收到客服回覆，没有问我退款的选择，直接发新的。我比较想要退款，哪怕新货一
样惨，但算了，总比没有补偿好哈
12/23 过了两周收到新货了，跟我预期的一样，还是没锁紧，稍微漏了一点出来……
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 50.54.156.77 (美国)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1733793245.A.F15.html
1F：推 heavener: 好几次这样的经验他们都直接退钱或换新42.78.55.136 12/10 09:28
2F：→ heavener: 品不罗嗦 破掉有剩的还可以自己留着用42.78.55.136 12/10 09:28
3F：→ heavener: lol42.78.55.136 12/10 09:28
4F：推 marshmallowH: 哇噻223.137.18.183 12/10 10:59
5F：→ zxcv62421: 超惨101.9.65.77 12/10 12:07
6F：推 femlro: 可能非法移民包装的114.36.107.141 12/10 13:25
7F：推 smallsix: 可以跟客服说不退款的话会dispute154.5.127.83 12/10 16:47
8F：→ refrigerato: 也太惨了…49.216.221.85 12/10 18:30
9F：→ dreamsheep: 很多网购追求极致环保的包装方式，最1.161.144.193 12/10 19:04
10F：→ dreamsheep: 後就是商品烂掉。 1.161.144.193 12/10 19:04
11F：推 loyamnet: Cult Beauty不意外，以前下单前都要心理223.137.182.250 12/10 20:29
12F：→ loyamnet: 准备223.137.182.250 12/10 20:29
13F：推 ClioKaka: 好惨烈… 111.250.2.97 12/10 21:20
※ 编辑: ohwowlovely (50.54.156.77 美国), 12/10/2024 23:09:28
14F：推 s9303480: 国外电商不意外 赔偿几乎不罗嗦 61.228.8.228 12/12 00:40
15F：推 ga86041: 哇真的好惨...59.115.53.247 12/12 10:11
※ 编辑: ohwowlovely (50.54.156.77 美国), 12/24/2024 10:00:51