作者cute781108 (Joanne)
看板e-shopping
標題[抱怨] 黑貓宅急便會謊報狀態嗎？
時間Thu Nov 14 20:41:09 2024
今天收到app顯示已簽收！
剛剛興高采烈要下去管理室領包裹！
結果？？根本沒有我的包裹啊？？
現在黑貓客服也全部下班了
整個完全問不到人！
想問有人也跟我一樣的狀況嗎？
好怕我的貨被搞丟了
https://i.imgur.com/9YRSslG.jpeg
補充一下～
黑貓11/12說不在家也不是事實
因為我們是有管理員24小時的 唉
我的貨到底在哪裡～（吶喊
https://i.imgur.com/135xomf.jpeg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.68.45.66 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1731588071.A.DD7.html
1F：→ cute781108: 可以理解雙11貨量大 但謊報有點不能 219.68.45.66 11/14 20:44
2F：→ cute781108: 接受 219.68.45.66 11/14 20:44
3F：推 Kai88: 拔草測風向 等樓主明天問完回報 看是假簽收 101.12.27.137 11/14 20:50
4F：→ Kai88: 還是有人冒領了101.12.27.137 11/14 20:50
※ 編輯: cute781108 (219.68.45.66 臺灣), 11/14/2024 20:51:54
5F：→ cowlion: 最近黑貓不知道是不是流動率大 我們公司 111.82.94.58 11/14 21:03
6F：→ cowlion: 每天收貨 物流士一直換新人 送錯或漏送頻 111.82.94.58 11/14 21:03
7F：→ cowlion: 率也變高 111.82.94.58 11/14 21:03
8F：推 wanju007: 會，之前不在家請他放車上，結果回家後 220.143.68.71 11/14 21:14
9F：→ wanju007: 找不到又顯示已送達，調家門口監視器發 220.143.68.71 11/14 21:14
10F：→ wanju007: 現他根本沒來過….後來是隔天才送來 220.143.68.71 11/14 21:14
11F：→ wanju007: 他的說法是誤按了送達無法再變更狀態… 220.143.68.71 11/14 21:15
12F：→ wanju007: … 220.143.68.71 11/14 21:15
13F：推 Dasiqwai: 幾年前買momo速達曾經遇過黑貓亂寫「不 180.217.0.35 11/14 21:17
14F：→ Dasiqwai: 在家」，但是社區是管理室代收包裹，根 180.217.0.35 11/14 21:17
15F：→ Dasiqwai: 本沒有不在家的問題 180.217.0.35 11/14 21:17
16F：→ Dasiqwai: 跟客服申訴後來就給了延遲補償 180.217.0.35 11/14 21:17
17F：→ cute781108: 請教樓上的補償是什麼？ 219.68.45.66 11/14 21:20
18F：→ wanju007: momo的延遲補償就是100momo幣吧 220.143.68.71 11/14 21:30
19F：→ cute781108: 喔喔喔 因為我這個是淘寶 應該沒有什 219.68.45.66 11/14 21:57
20F：→ cute781108: 麼補償哈哈 219.68.45.66 11/14 21:57
21F：→ parislove3: 中國快遞業很常有假簽收 台灣相對少很111.242.122.120 11/14 22:01
22F：→ parislove3: 多111.242.122.120 11/14 22:01
23F：推 yiyi015: 沒有碰過謊報耶 你可以跟 線上的客服確 223.136.71.60 11/14 22:11
24F：→ yiyi015: 認看看 我的包裹曾經卡在轉運站兩三天 223.136.71.60 11/14 22:11
25F：→ yiyi015: 我打去詢問才知道寄丟了 223.136.71.60 11/14 22:11
26F：推 jeuxiet: 如果固定送你家這個點應該會知道有代收 49.216.232.6 11/14 22:40
27F：→ jeuxiet: 通常有代收不用找人的物流應該很輕鬆才是 49.216.232.6 11/14 22:41
28F：→ jeuxiet: 不過有時候物流狀態的確會被key錯 49.216.232.6 11/14 22:41
29F：推 motherlay: 我也遇過直接寫不在家其實根本沒送 27.52.161.196 11/14 23:43
30F：→ thomaschion: 人家在討論黑貓，有人硬要扯中國來125.228.189.235 11/15 00:56
31F：→ thomaschion: 護航，我遇到大榮同一件商品給我謊125.228.189.235 11/15 00:56
32F：→ thomaschion: 報兩次不在家125.228.189.235 11/15 00:56
33F：→ amelius: 說不定送去時管理員不在所以選不在家？ 39.9.67.153 11/15 01:13
34F：→ s910928: 各家貨運都會吧 114.37.119.149 11/15 02:22
35F：推 LonyIce: 感覺是搞錯地址？ 1.168.97.78 11/15 02:32
36F：推 moonny: 會，之前有一次送貨我這邊，前兩天我不在 114.41.215.230 11/15 07:26
37F：→ moonny: 家沒接到電話，第三天開始就沒送貨到我家 114.41.215.230 11/15 07:26
38F：→ moonny: ，每天狀態都寫不在家，後來貨物在他們營 114.41.215.230 11/15 07:26
39F：→ moonny: 業所放到超過期限被退回，客訴沒有任何結 114.41.215.230 11/15 07:26
40F：→ moonny: 果 114.41.215.230 11/15 07:27
41F：→ cute781108: 更新：結果被寄到隔壁社區？？早上打 1.200.50.142 11/15 10:16
42F：→ cute781108: 電話去客服抱怨了一下！結果掛完電話 1.200.50.142 11/15 10:16
43F：→ cute781108: 司機馬上說在我家社區一樓？？？？這 1.200.50.142 11/15 10:16
44F：→ cute781108: 是什麼任意門！但想想算了沒關係 貨 1.200.50.142 11/15 10:16
45F：→ cute781108: 送到就好～辛苦物流大哥了 1.200.50.142 11/15 10:16
46F：推 ymcaboy: 淘寶新竹貨運都不打電話直接丟門口。 哪 111.82.231.118 11/15 14:28
47F：→ ymcaboy: 天被撿走就投訴司機。 111.82.231.118 11/15 14:28
48F：推 q2520q: 目前物流投訴應該也沒用，他們人力很吃緊 106.64.176.171 11/15 16:38
49F：→ q2520q: ，只能祈禱自己那條線不要遇到很隨便的司 106.64.176.171 11/15 16:38
50F：→ q2520q: 機 106.64.176.171 11/15 16:38
51F：推 aalittle: 題外話,雙11爆量真的慘,有網購東西11/13 114.34.66.176 11/15 16:55
52F：→ aalittle: 晚上顯示到銷售端集貨,然後快2天沒更新 114.34.66.176 11/15 16:55
53F：→ aalittle: 狀態了,也只能等了 114.34.66.176 11/15 16:56
54F：推 Azaria: 11/13下單 現在還在接受訂單中 1.175.211.235 11/15 16:57
55F：→ survivalteru: 集運給我發宅配通 11號包裹就躺在 39.9.227.171 11/15 17:02
56F：→ survivalteru: 宅配所到今天還沒配送 我就看這次 39.9.227.171 11/15 17:02
57F：→ survivalteru: 會等多久lol 39.9.227.171 11/15 17:02
58F：→ survivalteru: 11號訂Momo配新竹貨運的倒很快兩天 39.9.227.171 11/15 17:03
59F：→ survivalteru: 就到 39.9.227.171 11/15 17:03
60F：推 Spoly: 會，新北的黑貓曾在10月某個週六顯示不在家 114.25.8.161 11/15 17:34
61F：→ Spoly: ，下一個週一又顯示不在家，但那時家裡都刻 114.25.8.161 11/15 17:34
62F：→ Spoly: 意有人等待，也沒接到手機，直接打電話到當 114.25.8.161 11/15 17:34
63F：→ Spoly: 地黑貓站點後，才說其實當天還在派送，半小 114.25.8.161 11/15 17:35
64F：→ Spoly: 時後就送上門了 114.25.8.161 11/15 17:35
65F：→ lostday: 會，黑貓品質其實很差，打給客服也沒有用125.231.118.121 11/15 18:15
66F：→ lostday: ，不會改善。125.231.118.121 11/15 18:15
67F：推 Mercnus: 各家物流都有老鼠屎也不用特別釘黑貓 101.10.59.240 11/15 21:17
68F：→ Mercnus: 這次雙11有聽說竹苗地區塞得很扯 101.10.59.240 11/15 21:17
69F：推 aalittle: 也是,要說不照規矩來的,連郵局郵差也遇 114.34.66.176 11/16 00:41
70F：→ aalittle: 過未經同意把包裹送到隔壁巷的親戚收... 114.34.66.176 11/16 00:42
71F：推 ah11851152n: 黑貓就是爛只會要求要keyin貨態，總 42.78.130.146 11/16 15:19
72F：→ ah11851152n: 不能按拒收 42.78.130.146 11/16 15:19
73F：→ ah11851152n: 直接調簽收單，送錯大樓可比較有可能 42.78.130.146 11/16 15:21
74F：推 lianpig5566: 黑貓有暫置營業所貨態可以選吧220.133.112.220 11/18 02:06