作者cute781108 (Joanne)
看板e-shopping
标题[抱怨] 黑猫宅急便会谎报状态吗？
时间Thu Nov 14 20:41:09 2024
今天收到app显示已签收！
刚刚兴高采烈要下去管理室领包裹！
结果？？根本没有我的包裹啊？？
现在黑猫客服也全部下班了
整个完全问不到人！
想问有人也跟我一样的状况吗？
好怕我的货被搞丢了
https://i.imgur.com/9YRSslG.jpeg
补充一下～
黑猫11/12说不在家也不是事实
因为我们是有管理员24小时的 唉
我的货到底在哪里～（呐喊
https://i.imgur.com/135xomf.jpeg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 219.68.45.66 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1731588071.A.DD7.html
1F：→ cute781108: 可以理解双11货量大 但谎报有点不能 219.68.45.66 11/14 20:44
2F：→ cute781108: 接受 219.68.45.66 11/14 20:44
3F：推 Kai88: 拔草测风向 等楼主明天问完回报 看是假签收 101.12.27.137 11/14 20:50
4F：→ Kai88: 还是有人冒领了101.12.27.137 11/14 20:50
※ 编辑: cute781108 (219.68.45.66 台湾), 11/14/2024 20:51:54
5F：→ cowlion: 最近黑猫不知道是不是流动率大 我们公司 111.82.94.58 11/14 21:03
6F：→ cowlion: 每天收货 物流士一直换新人 送错或漏送频 111.82.94.58 11/14 21:03
7F：→ cowlion: 率也变高 111.82.94.58 11/14 21:03
8F：推 wanju007: 会，之前不在家请他放车上，结果回家後 220.143.68.71 11/14 21:14
9F：→ wanju007: 找不到又显示已送达，调家门口监视器发 220.143.68.71 11/14 21:14
10F：→ wanju007: 现他根本没来过….後来是隔天才送来 220.143.68.71 11/14 21:14
11F：→ wanju007: 他的说法是误按了送达无法再变更状态… 220.143.68.71 11/14 21:15
12F：→ wanju007: … 220.143.68.71 11/14 21:15
13F：推 Dasiqwai: 几年前买momo速达曾经遇过黑猫乱写「不 180.217.0.35 11/14 21:17
14F：→ Dasiqwai: 在家」，但是社区是管理室代收包裹，根 180.217.0.35 11/14 21:17
15F：→ Dasiqwai: 本没有不在家的问题 180.217.0.35 11/14 21:17
16F：→ Dasiqwai: 跟客服申诉後来就给了延迟补偿 180.217.0.35 11/14 21:17
17F：→ cute781108: 请教楼上的补偿是什麽？ 219.68.45.66 11/14 21:20
18F：→ wanju007: momo的延迟补偿就是100momo币吧 220.143.68.71 11/14 21:30
19F：→ cute781108: 喔喔喔 因为我这个是淘宝 应该没有什 219.68.45.66 11/14 21:57
20F：→ cute781108: 麽补偿哈哈 219.68.45.66 11/14 21:57
21F：→ parislove3: 中国快递业很常有假签收 台湾相对少很111.242.122.120 11/14 22:01
22F：→ parislove3: 多111.242.122.120 11/14 22:01
23F：推 yiyi015: 没有碰过谎报耶 你可以跟 线上的客服确 223.136.71.60 11/14 22:11
24F：→ yiyi015: 认看看 我的包裹曾经卡在转运站两三天 223.136.71.60 11/14 22:11
25F：→ yiyi015: 我打去询问才知道寄丢了 223.136.71.60 11/14 22:11
26F：推 jeuxiet: 如果固定送你家这个点应该会知道有代收 49.216.232.6 11/14 22:40
27F：→ jeuxiet: 通常有代收不用找人的物流应该很轻松才是 49.216.232.6 11/14 22:41
28F：→ jeuxiet: 不过有时候物流状态的确会被key错 49.216.232.6 11/14 22:41
29F：推 motherlay: 我也遇过直接写不在家其实根本没送 27.52.161.196 11/14 23:43
30F：→ thomaschion: 人家在讨论黑猫，有人硬要扯中国来125.228.189.235 11/15 00:56
31F：→ thomaschion: 护航，我遇到大荣同一件商品给我谎125.228.189.235 11/15 00:56
32F：→ thomaschion: 报两次不在家125.228.189.235 11/15 00:56
33F：→ amelius: 说不定送去时管理员不在所以选不在家？ 39.9.67.153 11/15 01:13
34F：→ s910928: 各家货运都会吧 114.37.119.149 11/15 02:22
35F：推 LonyIce: 感觉是搞错地址？ 1.168.97.78 11/15 02:32
36F：推 moonny: 会，之前有一次送货我这边，前两天我不在 114.41.215.230 11/15 07:26
37F：→ moonny: 家没接到电话，第三天开始就没送货到我家 114.41.215.230 11/15 07:26
38F：→ moonny: ，每天状态都写不在家，後来货物在他们营 114.41.215.230 11/15 07:26
39F：→ moonny: 业所放到超过期限被退回，客诉没有任何结 114.41.215.230 11/15 07:26
40F：→ moonny: 果 114.41.215.230 11/15 07:27
41F：→ cute781108: 更新：结果被寄到隔壁社区？？早上打 1.200.50.142 11/15 10:16
42F：→ cute781108: 电话去客服抱怨了一下！结果挂完电话 1.200.50.142 11/15 10:16
43F：→ cute781108: 司机马上说在我家社区一楼？？？？这 1.200.50.142 11/15 10:16
44F：→ cute781108: 是什麽任意门！但想想算了没关系 货 1.200.50.142 11/15 10:16
45F：→ cute781108: 送到就好～辛苦物流大哥了 1.200.50.142 11/15 10:16
46F：推 ymcaboy: 淘宝新竹货运都不打电话直接丢门口。 哪 111.82.231.118 11/15 14:28
47F：→ ymcaboy: 天被捡走就投诉司机。 111.82.231.118 11/15 14:28
48F：推 q2520q: 目前物流投诉应该也没用，他们人力很吃紧 106.64.176.171 11/15 16:38
49F：→ q2520q: ，只能祈祷自己那条线不要遇到很随便的司 106.64.176.171 11/15 16:38
50F：→ q2520q: 机 106.64.176.171 11/15 16:38
51F：推 aalittle: 题外话,双11爆量真的惨,有网购东西11/13 114.34.66.176 11/15 16:55
52F：→ aalittle: 晚上显示到销售端集货,然後快2天没更新 114.34.66.176 11/15 16:55
53F：→ aalittle: 状态了,也只能等了 114.34.66.176 11/15 16:56
54F：推 Azaria: 11/13下单 现在还在接受订单中 1.175.211.235 11/15 16:57
55F：→ survivalteru: 集运给我发宅配通 11号包裹就躺在 39.9.227.171 11/15 17:02
56F：→ survivalteru: 宅配所到今天还没配送 我就看这次 39.9.227.171 11/15 17:02
57F：→ survivalteru: 会等多久lol 39.9.227.171 11/15 17:02
58F：→ survivalteru: 11号订Momo配新竹货运的倒很快两天 39.9.227.171 11/15 17:03
59F：→ survivalteru: 就到 39.9.227.171 11/15 17:03
60F：推 Spoly: 会，新北的黑猫曾在10月某个周六显示不在家 114.25.8.161 11/15 17:34
61F：→ Spoly: ，下一个周一又显示不在家，但那时家里都刻 114.25.8.161 11/15 17:34
62F：→ Spoly: 意有人等待，也没接到手机，直接打电话到当 114.25.8.161 11/15 17:34
63F：→ Spoly: 地黑猫站点後，才说其实当天还在派送，半小 114.25.8.161 11/15 17:35
64F：→ Spoly: 时後就送上门了 114.25.8.161 11/15 17:35
65F：→ lostday: 会，黑猫品质其实很差，打给客服也没有用125.231.118.121 11/15 18:15
66F：→ lostday: ，不会改善。125.231.118.121 11/15 18:15
67F：推 Mercnus: 各家物流都有老鼠屎也不用特别钉黑猫 101.10.59.240 11/15 21:17
68F：→ Mercnus: 这次双11有听说竹苗地区塞得很扯 101.10.59.240 11/15 21:17
69F：推 aalittle: 也是,要说不照规矩来的,连邮局邮差也遇 114.34.66.176 11/16 00:41
70F：→ aalittle: 过未经同意把包裹送到隔壁巷的亲戚收... 114.34.66.176 11/16 00:42
71F：推 ah11851152n: 黑猫就是烂只会要求要keyin货态，总 42.78.130.146 11/16 15:19
72F：→ ah11851152n: 不能按拒收 42.78.130.146 11/16 15:19
73F：→ ah11851152n: 直接调签收单，送错大楼可比较有可能 42.78.130.146 11/16 15:21
74F：推 lianpig5566: 黑猫有暂置营业所货态可以选吧220.133.112.220 11/18 02:06