作者FFtera (嘟嚕嚕蹦蹦)
看板e-shopping
標題[閒聊] 淘寶官方集運海快貨物丟損
時間Fri Nov 8 19:17:40 2024
剛剛收到這個簡訊
https://i.imgur.com/eI7UyF8.jpeg
囧了 這是我第二次在板上po海快丟貨文
只是上次沒遇到這次遇到了QAQ
想問問也有同樣苦主嗎 目前官集客服還在排隊中…
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.237.38.214 (泰國)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1731064662.A.A9C.html
1F：推 LonyIce: 跟我一樣… 我慢你發文QQ1.168.89.44 11/08 19:21
2F：→ FFtera: 太荒謬 排到客服之後他跳針不歸他負責就49.237.38.214 11/08 19:24
3F：→ FFtera: 離線了…我現在不在台灣啊qwq49.237.38.214 11/08 19:24
5F：推 neo19: 跟前幾篇台集運的苦主一樣 應該都同一艘船114.36.176.4 11/08 19:31
6F：→ goldhypnos47: 我剛剛問客服之後他跟要電話欸39.9.101.3 11/08 19:34
g大請問你也是直接聯繫官方客服的嗎
※ 編輯: FFtera (49.237.38.214 泰國), 11/08/2024 19:36:16
7F：→ goldhypnos47: 我找了一個包裹點進去之後 點右上角39.9.101.3 11/08 19:38
8F：→ goldhypnos47: 的聯繫客服 介面和上面板友一樣看起39.9.101.3 11/08 19:38
9F：→ goldhypnos47: 來應該是官方的39.9.101.3 11/08 19:38
10F：→ goldhypnos47: 客服是說要再核實狀況 大概2-3個工39.9.101.3 11/08 19:39
11F：→ goldhypnos47: 作日回覆39.9.101.3 11/08 19:39
好的 謝謝g大…
我再繼續排看看好了，希望排到一個會回答的客服QQ
如果有版友也有得到相關回答請不吝分享！
謝謝！
※ 編輯: FFtera (49.237.38.214 泰國), 11/08/2024 19:41:53
12F：推 Bluesky0851: 跟我一樣QQ36.229.143.30 11/08 19:53
13F：推 heyd: 我也收到...是不是可以重買了？36.235.117.197 11/08 20:07
15F：→ Bluesky0851: 剛剛問物流客服說要等通知36.229.143.30 11/08 20:11
16F：→ Bluesky0851: 看來只能等下週了36.229.143.30 11/08 20:11
17F：推 cat118: 苦主+1，請問有經驗的大大，如果刷卡會退124.218.230.216 11/08 20:11
18F：→ cat118: 到哪呢？124.218.230.216 11/08 20:11
19F：→ savageboss: 之前印象中苦主說是退紅包114.47.67.164 11/08 20:17
20F：→ arced: 你484用台集運或速風達？我的也掉海裡了QQ114.36.123.62 11/08 20:17
21F：推 Bluesky0851: 我是選官方直郵集運QQ 上次只有一個36.229.143.30 11/08 20:20
22F：→ Bluesky0851: 包裹很順利就到台灣了，這次選了5個36.229.143.30 11/08 20:20
23F：→ Bluesky0851: 一起送，就翻船了(36.229.143.30 11/08 20:20
24F：→ savageboss: 請問大概是何時發貨開船的貨？114.47.67.164 11/08 20:21
25F：推 heyd: 我的運輸紀錄是寫11/6 15：48離港36.235.117.197 11/08 20:23
26F：→ goldhypnos47: 我也是官方 99元免運那個 上面寫6號39.9.101.3 11/08 20:24
27F：→ goldhypnos47: 下午離港預計8號到港39.9.101.3 11/08 20:24
28F：推 farewekk0907: 我也中了，官方免運合單的，剛剛看1.175.3.249 11/08 20:24
29F：→ farewekk0907: 紀錄是11/7下午三點多的船班1.175.3.249 11/08 20:24
31F：→ Bluesky0851: 我大概是11/6-7的船36.229.143.30 11/08 20:24
32F：→ farewekk0907: 眼瞎更正是11/6下午三點多1.175.3.249 11/08 20:25
33F：推 heyd: blue大跟我的紀錄一模一樣36.235.117.197 11/08 20:26
34F：推 Bluesky0851: 看來h大跟我是同一班船orz36.229.143.30 11/08 20:27
35F：→ Bluesky0851: 希望都可以順利解決...36.229.143.30 11/08 20:27
36F：→ heyd: 現在就卡在買的東西近期會用到 到底要不要36.235.117.197 11/08 20:35
37F：→ heyd: 先重買...36.235.117.197 11/08 20:35
38F：推 colatea: 我看都是7號08：54到目的地的那班出問題180.217.21.69 11/08 20:42
39F：推 morbal: 我也是同條船耶！沒掉海裏，但收到不知道111.251.209.4 11/08 20:49
40F：→ morbal: 會不會破損…111.251.209.4 11/08 20:49
42F：推 zerro7: 掉海裡是怎樣...感覺有點神奇125.229.10.105 11/08 21:04
43F：→ jack78610: 我的也是同一般船,也丟包了,是整艘船180.177.109.210 11/08 21:04
44F：→ jack78610: GG喔? 那麼多人180.177.109.210 11/08 21:05
45F：→ LonyIce: 可是上面有人說他同艘船的沒掉耶？應該1.168.89.44 11/08 21:06
46F：→ LonyIce: 是少數貨櫃被風吹落？1.168.89.44 11/08 21:06
47F：→ jack78610: 我比較好奇賠償到底是商品全額賠,還是180.177.109.210 11/08 21:09
48F：→ jack78610: 按比例,還是按照報關所寫的價格180.177.109.210 11/08 21:09
49F：→ neueinin: 看FB寫是開往高雄的船傾斜6個貨櫃落海49.158.129.211 11/08 21:09
50F：→ jack78610: 樓上,是哪裡看到的?可以附一下連結嗎180.177.109.210 11/08 21:10
53F：→ neueinin: Uk5Ed/49.158.129.211 11/08 21:21
54F：→ jack78610: 很好,我剛問客服 是紅包或支付寶180.177.109.210 11/08 21:32
55F：→ jack78610: 似乎無法退刷180.177.109.210 11/08 21:33
56F：→ goldhypnos47: 我剛剛問到的是照付款方式原樣退回36.227.126.103 11/08 21:51
57F：→ goldhypnos47: 耶36.227.126.103 11/08 21:51
58F：→ jack78610: ...看來不同客服不同處理方式180.177.109.210 11/08 21:57
60F：→ goldhypnos47: 剛剛問到的 但看另一篇文的客服是說36.227.126.103 11/08 22:08
61F：→ goldhypnos47: 有買尊榮的話其實上限是6000 覺得資36.227.126.103 11/08 22:08
62F：→ goldhypnos47: 訊很亂36.227.126.103 11/08 22:08
謝謝g大更新資訊
我目前問到的另一位客服說法是
實付款+運費+50元補償（上限5000人民幣）
所用紅包或折扣碼部分他說會再反饋
（但也不知道反饋到底有沒有用…
反正現在資訊感覺真的超亂的，一個客服一種說法
https://i.imgur.com/CuLpNk3.jpeg
https://i.imgur.com/isHHmGr.jpeg
63F：→ justice2008: 說真的我以為只有賠運費 沒想到竟然114.32.14.43 11/08 22:22
64F：→ justice2008: 能全賠114.32.14.43 11/08 22:22
65F：推 xzero0911: 11/6 1559幹線到達的現在還卡在海關沒114.34.51.236 11/08 22:51
66F：→ xzero0911: 過==114.34.51.236 11/08 22:51
※ 編輯: FFtera (49.237.38.87 泰國), 11/08/2024 22:56:29
67F：推 cathyjay13: 同一艘 買了快10年第一次遇到218.172.69.164 11/08 23:06
68F：→ fcz973: 卡關總好過海底撈219.70.237.64 11/08 23:10
69F：推 ismiumiu: 同一艘+1 沒掉海裡 但不知道包裹完整度61.227.157.210 11/08 23:18
70F：推 rainie7779: 我的也是同一艘船，但沒有掉到海裡219.68.146.81 11/08 23:31
71F：推 Bokaka: 同艘船+1 今天17:36清關完畢122.118.50.54 11/08 23:34
72F：→ goldhypnos47: F大是用什麼方式付款？看不太懂退淘36.227.126.103 11/08 23:55
73F：→ goldhypnos47: 寶的意思 怕是退到支付寶之類需要台36.227.126.103 11/08 23:55
74F：→ goldhypnos47: 胞證認證的地方36.227.126.103 11/08 23:55
75F：→ FFtera: 我是支付寶付款的> <他是說賠付都會賠到49.237.38.87 11/09 00:29
76F：→ FFtera: 淘寶帳戶（雖然說這句我也看不太懂…49.237.38.87 11/09 00:29
77F：推 q2520q: 別說了，我10/29幹線到達，到現在都還沒收106.64.105.154 11/09 01:04
78F：→ q2520q: 到，然後11/7晚上7點EZ way突然又收到重新106.64.105.154 11/09 01:04
79F：→ q2520q: 報關的通知106.64.105.154 11/09 01:04
80F：→ LYX981024: 我的也掉海裡了QQQ不知道信用卡刷卡手125.231.192.191 11/09 01:23
81F：→ LYX981024: 續費會不會一起賠 用了折扣的好虧125.231.192.191 11/09 01:23
82F：推 lotowater: 我的同一班，但怎麼狀態一直停在11/7早124.8.171.134 11/09 01:41
83F：→ lotowater: 上包裹已到達目的地，沒有顯示清關或落124.8.171.134 11/09 01:41
84F：→ lotowater: 海了124.8.171.134 11/09 01:41
85F：推 ConfusedDuck: 我前陣子有其他原因導致物流全賠，36.229.187.111 11/09 08:41
86F：→ ConfusedDuck: 也是退到淘寶帳戶，之後在淘寶購物36.229.187.111 11/09 08:41
87F：→ ConfusedDuck: 時直接從裡面扣錢，但有期限需要一36.229.187.111 11/09 08:41
88F：→ ConfusedDuck: 年內花完36.229.187.111 11/09 08:41
89F：推 tony123cm: 那有使用紅包嗎 是依據什麼退的219.70.166.34 11/09 08:51
90F：→ tony123cm: 紅包金額有退嗎219.70.166.34 11/09 08:51
91F：推 fcz973: 金豆會賠嗎，有換手續費折扣219.70.237.64 11/09 08:57
92F：推 ling62: 不賠。只賠實支實付。填海受災戶+1122.99.63.65 11/09 12:01
93F：→ fcz973: 唉，每天簽的金豆也填海了27.53.1.36 11/09 12:47
94F：推 s609747: 同一台船，顯示到目的地就沒動靜了114.136.232.200 11/09 13:07
95F：→ pinknote: 同一艘，今天已經清關完成送分發點了180.217.150.183 11/09 13:17
96F：推 Bokaka: 同艘船已收到貨，包裝沒有潮濕或破損，呼122.118.47.184 11/09 14:42
97F：→ Bokaka: ～122.118.47.184 11/09 14:42
98F：推 romeomary: 同條船，兩個包裹，一個填海一個分發中111.248.240.210 11/09 16:19
99F：推 alinwang: 沈的是貨櫃不是整船219.85.202.164 11/09 18:26
100F：推 djisjd4dv54: 有看到網友跟客服反應還有50補償，淘180.217.75.22 11/09 19:50
101F：→ djisjd4dv54: 寶算有誠意了啦180.217.75.22 11/09 19:50
102F：推 san0546: 官方物流才可以全退吧？私人可以嗎42.79.248.177 11/09 19:57
103F：→ san0546: ？42.79.248.177 11/09 19:57
104F：→ s903082002: 50是物聯紅包 雖然我也不知道是啥1.172.118.75 11/10 11:39
105F：→ s903082002: 整單台幣2999，菜鳥說會退758人民幣1.172.118.75 11/10 11:41
106F：推 s903082002: 最後確認紅包是退703人民幣 還是賺1.172.118.75 11/10 11:44
107F：推 s903082002: 剛再去淘寶的細節上看是747.48+501.172.118.75 11/10 11:56
108F：→ s903082002: 使用期限都是到2025.11.101.172.118.75 11/10 11:56
感謝s大情報！
請問你是先接到客服撥打您的手機聯繫嗎？
另外請問您說的747.48是包含紅包那些的金額（貨品款項），還是是實付款的金額？
謝謝您
※ 編輯: FFtera (103.135.144.11 香港), 11/10/2024 13:57:09
109F：推 jack78610: 剛接到客服電話，商品全額+運費+50體 27.247.103.6 11/10 15:01
110F：→ jack78610: 驗紅包，接完電話也收到訊息 27.247.103.6 11/10 15:01
112F：推 jack78610: 要注意一下的是境外電話，別以為是詐 27.247.103.6 11/10 15:06
113F：→ jack78610: 騙就不接xd 27.247.103.6 11/10 15:06
114F：→ jack78610: 剛看 紅包也下來了，淘寶效率挺快的180.177.109.210 11/10 15:17
116F：推 blueslin: 爽欸，我也是6號的航班，剛剛看到 42.72.210.90 11/10 15:22
117F：→ blueslin: 貼文才知道有這種事情，還好包裹8 42.72.210.90 11/10 15:22
118F：→ blueslin: 號就到了 42.72.210.90 11/10 15:22
119F：推 beryllos: 剛才才發現是同一艘+1 希望能無事收到 61.227.150.27 11/11 01:06
120F：推 bella610: 我前陣子物流弄丟包裹是退紅包，可以用 27.247.224.197 11/11 01:27
121F：→ bella610: 60年… 27.247.224.197 11/11 01:27
122F：推 panda718: 我也是掉海裡了，已經退費+50元紅包 1.169.136.131 11/11 10:40
123F：→ panda718: 但請問沒收到的貨要按確認收貨還是擱著 1.169.136.131 11/11 10:41
124F：推 tony123cm: 請問各位收到的額外50元紅包 可以購買 1.200.5.185 11/12 16:40
125F：→ tony123cm: 商品抵用嗎 1.200.5.185 11/12 16:40
126F：→ FFtera: 我收到的僅限官方物流使用喔 61.227.51.4 11/12 20:49
127F：→ fcz973: 雙11結束隔天紅包進帳，真是謝囉 219.70.237.64 11/12 21:38