=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？Y(請回答Y/N)： ＊店家名稱：momo購物網 ＊商品名稱：行李箱 ＊溝通截圖： 活動內容： https://i.imgur.com/UEkqRqR.jpeg 我們撥打給客服 客服也回撥多次 https://i.imgur.com/9bLJM5Y.jpeg ＊商品照片： 我們都各自買了一個行李箱 其實原本如果只是單純搶不到 額滿 我們也不會退貨 但覺得太過分了 就第一次退貨了 覺得對廠商非常不好意思 但真的無法接受活動是消失的 https://i.imgur.com/2voEcFE.jpeg https://i.imgur.com/4xu0v9N.jpeg ＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 昨天整天都在關注這個活動，只需要滿1元的行李箱，就可以晚上22:00登記1111的momo幣 。 一直反覆看這個活動，的確是這個意思，想說也太棒了！（消失之後今天活動更改為回饋 111mo幣） 我跟家人都各自買了一個行李箱，鬧鐘設定好準備搶，到22:00的時候，我跟我家人都非 常非常確定活動頁面直接消失！ 我們馬上22:00後就打給客服，結果才過幾分鐘，活動重新出現了！然後當然，變成已額 滿。 我們很常在momo買東西，每次都是會去搶活動，我們非常了解活動會額滿，如果只是單純 的額滿沒搶到，我們不會去客訴。 我們有搶到過、也有馬上額滿失敗過。但這次的重點是我們家兩個帳號，三個人親眼看到 活動消失！ 但不管我們怎麼跟客服說明，都被回覆說，確實有額滿、他們網頁沒問題、我自己網速不 夠等等，願意賠償沒什麼用的500折扣券（這個我自己就有轉到了） 家人說因為我們沒有螢幕錄影，目前只有螢幕截圖，但因為消失的活動又回來，就沒有用 了。家人說就算是真的，他們也永遠不可能承認，畢竟這是很損商譽的事情。 不知道昨天有版友剛好留意這個活動嗎？或是真的有人搶到也可以跟我們說，非常感謝。 --

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