作者K1mi1127 (呱呱K)
看板e-shopping
標題[抱怨] 全聯線上購物真的是最爛的平台
時間Tue Oct 1 17:03:17 2024
預購個iphone 不照順序出無所謂，退貨就好了
問題來了訂單頁面沒有取消選項？
2024年了訂單沒辦法讓消費取消跟退貨？
真是讓我太驚訝了
沒關係我選擇打電話取消～
9/30打了一通等了4分鐘，一直忙錄中而且還一直需要重按1確認要繼續等，你以為這很正常
沒什麼問題對吧？
重點這電話語音滿滿惡意你沒辦法快速按1來繼續等候一定要等他語音講到請按1才能繼續等
。
然後每20-30秒問你一次 。等四分鐘受不了了先放棄
後續打第二通，照第一次快速轉接49 結果語音說我作弊不乖乖聽語音不行唷，被自動斷線
掛掉。
心裡真的滿滿草泥馬奔跑中。
第三通挑了比較閒的時間玩了5分鐘要掛掉時終於接通
說要取消訂單很熟練的快速完成，但聲音聽起來就是生無可戀也不好意思多說她兩句。
結果到了今天10/1 訂單系統根本沒變化，不只電話難打通退款取消訂單也是超慢，不難理
解為什麽預購可以拖這麼久
但想到被全聯這惡意服務還想賺我利息錢就不解氣。結果又被語音玩了10分鐘。還沒問到為
什麼還沒取消訂單的原因。
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1F：推 orfan: 以前全支付忘了密碼打過一次 從此放棄他們 111.250.114.45 10/01 19:25
2F：→ orfan: 客服電話 111.250.114.45 10/01 19:25
3F：推 corrinelu: 他們客服真的超難打...如果訂單可以留 118.231.168.47 10/01 22:34
4F：→ corrinelu: 言，直接留言比較快，之前經驗大概兩 118.231.168.47 10/01 22:34
5F：→ corrinelu: 天就會收到回覆 118.231.168.47 10/01 22:34
6F：推 gottsuan: 寶雅線上購也沒有取消和退貨啊 不稀奇 111.65.37.59 10/01 23:41
7F：→ gottsuan: 吧 111.65.37.59 10/01 23:41
8F：→ gottsuan: 取消的方式就是到貨不領 讓他過期後自 111.65.37.59 10/01 23:42
9F：→ gottsuan: 動退回 111.65.37.59 10/01 23:42
10F：推 shoinchang: 這客服機制也太爛 58.114.189.92 10/02 05:03
11F：→ ctcofe: 寶雅app在訂單那裡可以按退貨 42.74.19.54 10/02 11:59
12F：推 green198809: 我留言取消，回覆速度蠻快的 49.216.130.235 10/02 22:47
13F：推 dastinc: 留言裡面有一個訂單取消 點了大概2天吧 220.133.45.190 10/04 14:50