作者nemohuang (叫我金城武)
看板e-shopping
標題[抱怨] Friday購物客服已經不回應
時間Fri Aug 16 14:27:32 2024
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：Friday購物
＊店家連結：
https://ec-w.shopping.friday.tw
＊商品名稱：10天泰國上網網卡
＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/mnFHjbk.jpg
https://i.imgur.com/P2DpSqB.jpeg
https://i.imgur.com/mdSrl77.jpeg
https://i.imgur.com/6l6PjLL.jpeg
https://i.imgur.com/ginkGLs.jpeg
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/ShSLrwK.jpeg
https://i.imgur.com/V3czxo0.jpeg
https://i.imgur.com/tatJBET.jpeg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
因為之前有上網買過網卡,結果是白色的卡片
非常素連包裝也沒有任何的註明天數/速度/流量
結果在國外有不好經驗,回台聯絡對方也是冷冷的說
哈哈,你已經使用了,不能退貨歐
所以現在買網卡都會看很仔細,並且再次詢問
結果Friday客服電話不好打,從買的那一天買天都詢問
客服也都是不回應,都已經收到貨了還是這樣
對了
這張網卡是台灣公司從淘寶買來(中國移動)再賣給消費者
有沒有疑慮(並非個資)或是違法？
謝謝大家
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.229.85 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1723789654.A.5F9.html
1F：→ fm0204: 沒標示問合理，這個有標示你也要問？42.79.90.113 08/16 16:07
2F：→ nemohuang: 因為有些標示但可能會寫什麼降速或是流61.60.180.193 08/16 16:15
3F：→ nemohuang: 這個就只有標題,其實看不出來61.60.180.193 08/16 16:15
4F：→ beareight: 商品名稱不就很清楚，你也有看到，不知1.200.1.27 08/16 20:17
5F：→ beareight: 道你在鬼打牆什麼……1.200.1.27 08/16 20:17
6F：→ abc110857: 為什麼不退貨買其他的？27.242.165.195 08/16 20:18
因為預期客服會1-2天回覆
事實上我詢問問題跳出的對話框也是寫1-2天回覆
不退貨原因是因為真的要使用，只是問清楚點
7F：→ beareight: 空氣客服是很誇張..但也可能是懶得回這1.200.1.27 08/16 20:19
後來有回覆
8F：→ beareight: 種問題1.200.1.27 08/16 20:19
9F：→ fm0204: 你都拆了，才要問？況且上面也有標客服1.200.241.227 08/17 00:38
因為拆開塑膠那層才知道裡面網卡狀況
※ 編輯: nemohuang (27.51.128.92 臺灣), 08/17/2024 12:55:55
昨日客服有回覆
因為也和廠商確認所以晚回覆（但真的有點久）
網卡因為中國移動買泰國電信業
所以業者說是正常的（的確認為也是）
謝謝大家
※ 編輯: nemohuang (27.51.128.92 臺灣), 08/17/2024 13:02:48
10F：→ jerry305: 不懂 標題就有了 為什麼要問 27.53.115.240 08/17 18:50