作者milkrsvs (橘子)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮訂單完成之後還能改退款嗎？
時間Tue Jun 4 10:21:59 2024
過程有點曲折
總之我最近在蝦皮上買了東西
賣家寄來的時候少了三樣商品
本來想直接退款
但聯繫賣家後說會補寄就想說再等等
結果寄來的東西還是有缺
然後訂單也完成了...
想請問這樣的情況還有救嗎？
還是就只能這樣算了？
反正不管怎樣我是不會再買他們家的東西了
體驗真的很差
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1F：→ ashkaze: 你要自己去跟賣家吵或是報警，找蝦皮客 114.27.35.10 06/04 11:03
2F：→ ashkaze: 服通常機會渺茫 114.27.35.10 06/04 11:03
看來只能認了
4F：推 Kai88: 訂單完成超過7天了嗎？沒超過就直接整筆全 36.227.216.151 06/04 11:12
5F：→ Kai88: 退了 反正不會再交易 36.227.216.151 06/04 11:12
6F：→ Kai88: 重點不要部分退 直接全退 要求的整新費金額 36.227.216.151 06/04 11:15
7F：→ Kai88: 太高就跑消保流程 36.227.216.151 06/04 11:15
8F：→ Kai88: 蝦皮單價不高跑消保下來 金額不會多少的 36.227.216.151 06/04 11:16
9F：推 awin519: 正確做法是漏的部分退款 你再去重新下單 115.43.185.48 06/04 12:00
10F：推 warmup: 找客服有效喔！ 125.228.76.54 06/04 13:07
感謝我試試
11F：→ ash33: 我都找聊聊 42.75.184.77 06/04 14:26
12F：推 huiminyu: 找客服可以，畢竟少寄 101.12.28.228 06/04 15:09
13F：→ greensdream: 找客服，然後備上開箱影片跟照片，最 49.216.19.33 06/04 15:23
14F：→ greensdream: 重要的是，商家的商品清單跟你拿到的 49.216.19.33 06/04 15:23
15F：→ greensdream: 商品合照證明有缺東西，然後賣家跟你 49.216.19.33 06/04 15:23
16F：→ greensdream: 對話的截圖，這些加起來基本上就能申 49.216.19.33 06/04 15:23
17F：→ greensdream: 請到退款了 49.216.19.33 06/04 15:23
18F：推 mpmpsmom: 找客服吧 60.250.111.114 06/04 15:40
19F：→ gazen: 找客服可以，通常就是退漏的部分，之前有 27.242.252.149 06/04 15:49
20F：→ gazen: 申請過 27.242.252.149 06/04 15:49
21F：推 tiiyuway: 以後直接退款再重新下單。不要等賣家寄 49.215.56.195 06/04 16:47
22F：→ tiiyuway: 有的很會拖 49.215.56.195 06/04 16:47
知道了感謝你~
23F：推 aaa19870319: 找客服有用（要把握時間趕緊聯繫客服 112.78.87.62 06/04 17:45
24F：→ aaa19870319: ） 112.78.87.62 06/04 17:46
25F：推 jason001007: 可以但在時間內要找客服223.141.131.132 06/04 19:24
26F：推 Dasiqwai: 不要聽一樓的，七天內找客服絕對有用， 180.217.7.96 06/04 19:44
27F：→ Dasiqwai: 明天上班時間可以用蝦皮線上文字客服立 180.217.7.96 06/04 19:44
28F：→ Dasiqwai: 即處理，或是現在留言給客服等回信 180.217.7.96 06/04 19:44
29F：推 eveno: 找客服給照片證據就可退 39.9.199.87 06/04 20:58
30F：推 carcy: 可以 找過蝦皮的客服有成功退款 39.10.40.120 06/04 21:31
31F：→ zazazas: 可以，找客服處理 220.141.101.91 06/04 22:07
32F：推 oopsmeowg: 客服只會要你自己跟賣家溝通 223.138.12.217 06/05 08:41
33F：推 kaoru7568: 漏寄找客服退缺少的部分 42.72.4.120 06/05 09:41
※ 編輯: milkrsvs (27.242.228.91 臺灣), 06/05/2024 10:09:36
34F：推 rrdb2751027h: 之前賣家不給退貨，鑑賞期內找客服 39.9.103.25 06/05 14:34
35F：→ rrdb2751027h: 可以強制退貨 39.9.103.25 06/05 14:34
36F：推 nozomi3845: 可以 麻煩一點223.136.232.156 06/05 19:43
37F：推 H2OHero: 找客服退沒問題喔~之前有試過了。 111.71.16.73 06/05 22:17
38F：→ H2OHero: 只要能證明是賣家漏寄，你們對話截圖 111.71.16.73 06/05 22:18
39F：→ H2OHero: 給客服看截圖處理就好 111.71.16.73 06/05 22:18
40F：推 popbitch: 找客服哪會渺茫，很有用好嗎，重點是要 122.121.81.47 06/07 04:00
41F：→ popbitch: 提供證據，有開箱影片證明少寄 122.121.81.47 06/07 04:01
42F：→ popbitch: 少的東西沒有沒差的話就選部分退款 122.121.81.47 06/07 04:02
43F：→ popbitch: 少的東西中有想要的，就整單退掉重買 122.121.81.47 06/07 04:03
44F：→ sskyis: 看賣家,我之前東西只拆開還沒試,確認收貨 45.144.227.87 06/07 19:03
45F：→ sskyis: 結果過兩小時東西有問題,拍影片給賣家 45.144.227.87 06/07 19:03
46F：→ sskyis: 賣家是叫我再下一單,收新的物品再按退款 45.144.227.87 06/07 19:05