作者Nathaniel (無)
看板e-shopping
標題Re: [問題] 蝦皮賣家寄錯物品處理的問題(0521後續)
時間Tue May 21 16:15:32 2024
01. 後續我這邊不取貨 就讓東西直接退回去
店到店的店員是這樣建議我處理 說這樣後續會比較簡單處理
如果我取貨了 反而會更麻煩
02. 今天有致電蝦皮線上客服 然後把我的狀況描述了一次
客服說 如果我是90天內 有兩次沒有取貨的話才會造成被鎖
所以如果我後續又遇到類似狀況 造成我帳號被鎖導致無法用店到店付款取貨的話
再致電到客服這邊 他們會再幫我處理
03. 我有把我拍的商品包裹的照片傳給賣家看了 賣家看完後沒有多囉嗦甚麼
因為事實就是 他就是把東西寄錯了
明明我訂的就是廚房用的料理工具 怎麼看都不會是明信片大小的薄片包裹
結論 >> 哀 下次下標買東西前 店家那邊還是要多巡看幾次才好(抹臉
我真的太輕忽了 畢竟向來線上購買從沒出過這種包 |||Orz
※ 引述《Nathaniel (無)》之銘言：
: 誠如標題
: 月初在蝦皮上訂購東西 賣家拖很久才出貨不說
: 後來終於出貨了 我去店到店取貨付款
: 可是看了包裹 明明我訂購的是廚房用的調理設備
: 來的包裹卻只是個明信片大小的薄紙帶
: 我看到有問題在想怎麼辦的時候 店到店的店員回說 如果有問題就不要取貨
: 我後來問店家 店家回說 那就不要取 另外給了方案要我選擇
: 01 不要取重新下標
: 02 取回後聯係小編為您安排補發
: (感覺是遇到中國的賣家偽裝的台灣店家)
: 可是後來又網路爬文了 如果我這邊不取貨 有問題的是我這邊 好像賣家不會有任何損失
: ??????? 是賣家寄錯東西(先不論是不是故意的) 但是後果損失卻是買家要承擔???
: 我蝦皮買東西很久了 頭一次遇到這樣的事情
: 想請問 我現在該怎麼處理會比較好呢??? 感謝各位回覆了
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1F：推 a741236985: 真希望蝦皮盡快想出對策，第二點還是 111.249.24.111 05/21 17:23
2F：→ a741236985: 轉嫁成本給消費者，很惱人 111.249.24.111 05/21 17:23
3F：推 boomboom779: 我覺得還是可以取貨耶 回去別按完成 122.121.36.178 05/21 21:47
4F：→ boomboom779: 訂單 先拍完整開箱影片給賣家 證明真 122.121.36.178 05/21 21:47
5F：→ boomboom779: 的寄錯商品並申請退貨/退款 再把商品 122.121.36.178 05/21 21:47
6F：→ boomboom779: 寄回去就可以了 122.121.36.178 05/21 21:47
7F：推 greensdream: 同樓上 211.76.66.228 05/21 23:44
8F：→ O4O555: 看不太懂在糾結啥，不想被計點就領了再退 36.231.75.29 05/22 03:28
9F：→ befly10015: 不要被計點就取貨再退 101.9.101.242 05/23 12:04
10F：推 popbitch: 搞不好選退貨賣家就會同意退款不用退貨 114.47.11.34 05/23 18:13
11F：推 timzzz: 如果發現賣家出錯貨還是建議取貨後安心退 27.52.73.78 05/26 16:45
12F：→ timzzz: 退掉 因為不取貨會有紀錄QQ 27.52.73.78 05/26 16:45
13F：→ yaochangli: 一堆心理戲 明明就有方法可以處理 搞 180.217.58.213 05/29 22:24
14F：→ yaochangli: 不懂 180.217.58.213 05/29 22:24