作者g88597 (GaRy)
看板e-shopping
標題[問題] momo換貨一問
時間Tue Mar 12 09:17:43 2024
大家好
前幾天在momo買了雙鞋
收到貨後試穿覺得太大 決定換貨
在app上點選換貨後 現在狀態顯示換貨中
想問
1.大概多久會來收貨（當初是選宅配）然後是店家收到貨確定都沒問題才會寄我要的尺寸
嗎
2.當初最外層的外包裝是用美工刀割開 有需要用膠帶黏起來嗎
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.73.51 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1710206265.A.AFD.html
1F：→ tangty: momo退貨比換好118.163.51.217 03/12 09:40
2F：推 ola1a1217: 上次買一台手持吸塵器,換貨隔天就來收202.39.77.199 03/12 10:07
3F：→ ashkaze: 外包裝最好黏好保護裡面的鞋盒114.27.21.116 03/12 10:31
4F：推 Sabamba: 我也是鞋太大雙 點換貨的隔天來收貨 同36.236.43.121 03/12 12:20
5F：→ Sabamba: 時送正確尺寸來36.236.43.121 03/12 12:20
請問大大是在北部嗎 收貨的時候會需要看商品的完整度嗎
※ 編輯: g88597 (39.15.73.51 臺灣), 03/12/2024 12:49:08
6F：推 sweetftt: 用原本的紙箱裝好(上面有資料收回去可以 220.130.61.56 03/12 12:54
7F：→ sweetftt: 查到訂單)，換貨通常是來回件，去客服留 220.130.61.56 03/12 12:54
8F：→ sweetftt: 言會回覆給你，訂單的配送狀態會全更新 220.130.61.56 03/12 12:54
9F：→ sweetftt: 一遍(撿貨.出貨.送達） 220.130.61.56 03/12 12:54
11F：→ sweetftt: 原本的訂單是3/8送達，點換貨後狀態會全 220.130.61.56 03/12 12:57
12F：→ sweetftt: 更新，包裝好就好，收貨人員只是收貨不 220.130.61.56 03/12 12:57
13F：→ sweetftt: 會檢查 220.130.61.56 03/12 12:57
14F：→ patc: 通常按退換貨的隔天就會來收了（台北），來 180.217.28.222 03/12 13:43
15F：→ patc: 回件一樣要用膠帶貼好包裝並保持內容物全新 180.217.28.222 03/12 13:43
16F：→ patc: ，貨品狀態回到原廠商才驗收，送貨人員不會 180.217.28.222 03/12 13:43
17F：→ patc: 檢查，有問題直接打客服比較快02-4128200 180.217.28.222 03/12 13:43
18F：推 anils: 退貨比較快 換貨有點麻煩 27.51.20.0 03/12 13:50
20F：→ kl2101: 之前也是買鞋換尺寸，時效的部分不太確定220.133.189.210 03/12 15:54
21F：→ kl2101: ，但外包裝的部分我當初也是割破了，然後220.133.189.210 03/12 15:54
22F：→ kl2101: 我用數位客服查詢相關資訊(如上圖)，後來220.133.189.210 03/12 15:54
23F：→ kl2101: 用手邊也是momo的箱子整個和外包裝一起裝220.133.189.210 03/12 15:54
24F：→ kl2101: 進去換貨，沒問題哦220.133.189.210 03/12 15:55
25F：推 lineju: 最外層的包裝當然要再封起來，包裹怎麼來 101.12.114.106 03/12 19:28
26F：→ lineju: 的就同樣狀態回去哦！話說直接退貨重買 101.12.114.106 03/12 19:28
27F：→ lineju: 應該更快吧～ 101.12.114.106 03/12 19:28
28F：→ dk3y93: 退了直接再訂比較好，除非價格有落差。 114.26.202.35 03/12 21:45
29F：→ dk3y93: 平常是2-5天，我等過最長是19還23天。 114.26.202.35 03/12 21:45
30F：→ dk3y93: 看你家附近的貨運司機是否盡責。 114.26.202.35 03/12 21:46
31F：推 IfIcouldfly: Momo換貨應該都是來回件，同4樓，申125.228.177.252 03/13 10:05
32F：→ IfIcouldfly: 請換貨的隔天就送來新的，同時收走125.228.177.252 03/13 10:05
33F：→ IfIcouldfly: 舊的，我在新北。125.228.177.252 03/13 10:05
34F：推 fishinging: 退貨快+1 223.136.98.46 03/13 10:23
35F：→ k032727: 分開的，大約等三天換的貨就來了，來收貨 42.79.100.15 03/13 11:57
36F：→ k032727: 也要等 42.79.100.15 03/13 11:57
37F：→ FuShou: 通常三天內就會來收貨了啦!不過momo真的 42.79.164.185 03/13 18:19
38F：→ FuShou: 比較建議退貨然後重新下訂會比較好 42.79.164.185 03/13 18:20
39F：→ FuShou: 流程會快得多，除非價格差很多 42.79.164.185 03/13 18:20