作者g88597 (GaRy)
看板e-shopping
标题[问题] momo换货一问
时间Tue Mar 12 09:17:43 2024
大家好
前几天在momo买了双鞋
收到货後试穿觉得太大 决定换货
在app上点选换货後 现在状态显示换货中
想问
1.大概多久会来收货（当初是选宅配）然後是店家收到货确定都没问题才会寄我要的尺寸
吗
2.当初最外层的外包装是用美工刀割开 有需要用胶带黏起来吗
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.15.73.51 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1710206265.A.AFD.html
1F：→ tangty: momo退货比换好118.163.51.217 03/12 09:40
2F：推 ola1a1217: 上次买一台手持吸尘器,换货隔天就来收202.39.77.199 03/12 10:07
3F：→ ashkaze: 外包装最好黏好保护里面的鞋盒114.27.21.116 03/12 10:31
4F：推 Sabamba: 我也是鞋太大双 点换货的隔天来收货 同36.236.43.121 03/12 12:20
5F：→ Sabamba: 时送正确尺寸来36.236.43.121 03/12 12:20
请问大大是在北部吗 收货的时候会需要看商品的完整度吗
※ 编辑: g88597 (39.15.73.51 台湾), 03/12/2024 12:49:08
6F：推 sweetftt: 用原本的纸箱装好(上面有资料收回去可以 220.130.61.56 03/12 12:54
7F：→ sweetftt: 查到订单)，换货通常是来回件，去客服留 220.130.61.56 03/12 12:54
8F：→ sweetftt: 言会回覆给你，订单的配送状态会全更新 220.130.61.56 03/12 12:54
9F：→ sweetftt: 一遍(捡货.出货.送达） 220.130.61.56 03/12 12:54
11F：→ sweetftt: 原本的订单是3/8送达，点换货後状态会全 220.130.61.56 03/12 12:57
12F：→ sweetftt: 更新，包装好就好，收货人员只是收货不 220.130.61.56 03/12 12:57
13F：→ sweetftt: 会检查 220.130.61.56 03/12 12:57
14F：→ patc: 通常按退换货的隔天就会来收了（台北），来 180.217.28.222 03/12 13:43
15F：→ patc: 回件一样要用胶带贴好包装并保持内容物全新 180.217.28.222 03/12 13:43
16F：→ patc: ，货品状态回到原厂商才验收，送货人员不会 180.217.28.222 03/12 13:43
17F：→ patc: 检查，有问题直接打客服比较快02-4128200 180.217.28.222 03/12 13:43
18F：推 anils: 退货比较快 换货有点麻烦 27.51.20.0 03/12 13:50
20F：→ kl2101: 之前也是买鞋换尺寸，时效的部分不太确定220.133.189.210 03/12 15:54
21F：→ kl2101: ，但外包装的部分我当初也是割破了，然後220.133.189.210 03/12 15:54
22F：→ kl2101: 我用数位客服查询相关资讯(如上图)，後来220.133.189.210 03/12 15:54
23F：→ kl2101: 用手边也是momo的箱子整个和外包装一起装220.133.189.210 03/12 15:54
24F：→ kl2101: 进去换货，没问题哦220.133.189.210 03/12 15:55
25F：推 lineju: 最外层的包装当然要再封起来，包裹怎麽来 101.12.114.106 03/12 19:28
26F：→ lineju: 的就同样状态回去哦！话说直接退货重买 101.12.114.106 03/12 19:28
27F：→ lineju: 应该更快吧～ 101.12.114.106 03/12 19:28
28F：→ dk3y93: 退了直接再订比较好，除非价格有落差。 114.26.202.35 03/12 21:45
29F：→ dk3y93: 平常是2-5天，我等过最长是19还23天。 114.26.202.35 03/12 21:45
30F：→ dk3y93: 看你家附近的货运司机是否尽责。 114.26.202.35 03/12 21:46
31F：推 IfIcouldfly: Momo换货应该都是来回件，同4楼，申125.228.177.252 03/13 10:05
32F：→ IfIcouldfly: 请换货的隔天就送来新的，同时收走125.228.177.252 03/13 10:05
33F：→ IfIcouldfly: 旧的，我在新北。125.228.177.252 03/13 10:05
34F：推 fishinging: 退货快+1 223.136.98.46 03/13 10:23
35F：→ k032727: 分开的，大约等三天换的货就来了，来收货 42.79.100.15 03/13 11:57
36F：→ k032727: 也要等 42.79.100.15 03/13 11:57
37F：→ FuShou: 通常三天内就会来收货了啦!不过momo真的 42.79.164.185 03/13 18:19
38F：→ FuShou: 比较建议退货然後重新下订会比较好 42.79.164.185 03/13 18:20
39F：→ FuShou: 流程会快得多，除非价格差很多 42.79.164.185 03/13 18:20