作者qwe123456460 (寂寞不寂寞)
看板e-shopping
標題[問題] 京東貨物在台灣物流遺失，但訂單完成了
時間Mon Mar 11 01:25:19 2024
在京東買了東西
還有過EZ way的海關，結果一直沒收到貨
然後台灣物流公司打給我問我有沒有收到
說司機沒有刷送貨，但他們也沒有貨
阿我也沒有收到
物流大概打了四五次問我有沒有收到貨
之後說會通知京東貨物遺失
然後這個假日發現變成訂單完成要評價
京東的機器人客服要我申請售後
申請完又跳出來說時間超過不能申請
預計上班日先打去問物流
不知道京東那邊怎麼弄
總共三個貨
一個沒有過EZway很快就收到了
兩個跳EZway然後搞失蹤 囧
有沒有版上的大大有遇過這種問題
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https://i.imgur.com/GTciM9x.jpg
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.105.252 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1710091521.A.B50.html
2F：→ qwe123456460: g150.116.105.252 03/11 01:30
3F：→ qwe123456460: 補個通話紀錄150.116.105.252 03/11 01:30
※ 編輯: qwe123456460 (150.116.105.252 臺灣), 03/11/2024 01:31:52
4F：→ jaymiouo: 有遇過 我都是用mail來聯繫223.137.185.150 03/11 04:24
5F：→ jaymiouo: 物流是馬可達 但是完全聯繫不到223.137.185.150 03/11 04:24
6F：→ jaymiouo: 最後就是退款重訂 然後退差價223.137.185.150 03/11 04:24
7F：→ jaymiouo: 你可以先看看報關行是哪家 問他們有沒223.137.185.150 03/11 04:25
8F：→ jaymiouo: 有收到貨223.137.185.150 03/11 04:25
報關行是運豐的樣子
9F：→ kf0916: 我也一樣223.139.139.28 03/11 04:47
笑死xD
10F：推 Ron51320: 京東現在這麼雷哦1.200.0.55 03/11 08:43
11F：噓 ma721: 都過海關了，關京東屁事，你要問報關行27.52.198.47 03/11 09:03
ma大冷靜
12F：推 markhbad54: 直郵或官方集運本來就該負責送到家42.73.129.39 03/11 10:19
13F：推 vimeo: 錢給誰，找誰負責，怎麼可能去找報關行59.115.140.134 03/11 10:29
14F：→ vimeo: 為什麼老是有人給錯誤資訊59.115.140.134 03/11 10:30
15F：→ vimeo: 你繞過京東去找報關行，報關行也沒義務回你59.115.140.134 03/11 10:30
真的複雜
16F：推 ss7216tw: 沒收到貨問賣家才是正常的吧36.227.6.84 03/11 11:34
17F：推 sammyymmas: 一個月前才收到寄錯的包裹114.137.188.1 03/11 12:24
18F：→ sammyymmas: 大陸段貼包裹主人名字114.137.188.1 03/11 12:24
19F：→ sammyymmas: 台灣段變成我的 有夠蝦114.137.188.1 03/11 12:24
這樣好像有保管義務
20F：推 tttt86319: 找京東真人客服114.137.82.46 03/11 12:38
21F：推 z1288: 找京東的真人客服27.247.161.229 03/11 12:53
！ 我找找
22F：推 aqua77: 馬可達會和台灣物流配合，去問編號看是哪125.228.221.170 03/11 13:53
23F：→ aqua77: 家的？125.228.221.170 03/11 13:53
24F：→ aqua77: 不過你的通話記錄……不就是宅配通嗎？125.228.221.170 03/11 13:54
看起來就是宅配通）？
25F：推 pig0216: 問報關行 之前電話有誤就沒收到42.72.166.104 03/11 15:10
謝謝各位大大，我再看後續發展
※ 編輯: qwe123456460 (140.122.53.26 臺灣), 03/11/2024 17:44:32
26F：→ a619063: 京東直郵現在好像就是宅配通負責，我今天 1.200.118.141 03/11 19:51
27F：→ a619063: 才剛剛收到 1.200.118.141 03/11 19:51
28F：→ moon76213: 看到沒收貨卻顯示完成，我還以為新竹 42.72.206.201 03/11 20:23
29F：→ moon76213: 物流…… 42.72.206.201 03/11 20:23
30F：→ moon76213: 打錯了，是嘉里大榮….剛好在拆新竹貨 42.72.206.201 03/11 20:24
31F：→ moon76213: 運 42.72.206.201 03/11 20:24
32F：推 julang: 京東最近在中國網路評價好像有變糟 114.42.0.114 03/12 13:14
33F：→ julang: 祝你遇到好客服和好物流 順利解決 114.42.0.114 03/12 13:14
34F：→ kf0916: 我到現在都還找不到真人客服 42.77.199.92 03/17 22:05