作者anita1041108 (月巴仙子)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶 清關完成
時間Thu Feb 1 22:09:36 2024
第一次遇到這種情況，
物流顯示清關完成，
然後...就沒有然後了！
問了物流客服，跟我說商品要退回集貨倉重發，但EZWAY顯示貨物已出倉
想請問這樣到底是怎麽回事？應該如何處理？
https://i.imgur.com/IUwVvoP.jpg
https://i.imgur.com/chtOpGo.jpg
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1F：推 jessietan: 之前也遇到過一次 然後也沒有然後 39.14.26.89 02/01 22:14
2F：→ jessietan: 到現在也沒然後 39.14.26.89 02/01 22:14
3F：→ justice2008: 清官完成就查 新竹貨運物流碼 114.32.14.43 02/01 22:35
4F：→ justice2008: 降就知道貨在哪了 不知道怎麼找物流 114.32.14.43 02/01 22:36
5F：→ justice2008: 碼的話 去問淘寶物流客服 會告知怎看 114.32.14.43 02/01 22:36
6F：→ jog7788: Ezway的分提單號試看看是不是 116.89.141.246 02/02 08:23
7F：→ a7708101: 集運詳情→國際配送單號 查新竹/宅急便 36.224.37.74 02/02 11:48
8F：推 teddywithyou: 我遇過一次後段是黑貓，清關後黑貓 112.78.85.42 02/02 13:00
9F：→ teddywithyou: 領取發現外包裝破損，所以要退回， 112.78.85.42 02/02 13:00
10F：→ teddywithyou: 我聯絡黑貓查到此情形後，告知集運 112.78.85.42 02/02 13:00
11F：→ teddywithyou: ，之後請集運通知黑貓繼續派送不退 112.78.85.42 02/02 13:00
12F：→ teddywithyou: 回，黑貓不用承擔責任，還好有攔截 112.78.85.42 02/02 13:00
13F：→ teddywithyou: 到，包裹都已經到了退貨轉運處了 112.78.85.42 02/02 13:00
14F：推 sodesu: 我遇到的狀況是出倉上錯物流車 101.10.95.184 02/03 00:22
15F：→ sodesu: 然後等退回海關清關行重送 101.10.95.184 02/03 00:23
16F：→ sodesu: 1/3出倉 1/23 才收到 101.10.95.184 02/03 00:25
17F：推 uglytruth: 就是問清楚物流客服怎回事為什麼要退 114.37.199.16 02/04 23:27
18F：→ uglytruth: ，他說不知道就要求有人淘寶信息聯絡 114.37.199.16 02/04 23:27
19F：→ uglytruth: 你或是電話聯絡你，順便問他們有沒有 114.37.199.16 02/04 23:27
20F：→ uglytruth: 送貨延遲賠償，這種應該是可以給的， 114.37.199.16 02/04 23:27
21F：→ uglytruth: 沒有就是一樣叫人打給你解釋會是淘寶 114.37.199.16 02/04 23:27
22F：→ uglytruth: 信息，電話要錄音 114.37.199.16 02/04 23:27
23F：推 monononoke: 官方集運好像蠻常有問題112.104.153.125 02/09 20:54
24F：推 firingmoon: 我也是，結果淘寶說因為有帶電物品所 27.240.210.220 06/21 16:20
25F：→ firingmoon: 以退回重送，但是清關行說已經出關了 27.240.210.220 06/21 16:20
26F：→ firingmoon: 所以完全不懂在哪被退 27.240.210.220 06/21 16:21