作者anita1041108 (月巴仙子)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝 清关完成
时间Thu Feb 1 22:09:36 2024
第一次遇到这种情况，
物流显示清关完成，
然後...就没有然後了！
问了物流客服，跟我说商品要退回集货仓重发，但EZWAY显示货物已出仓
想请问这样到底是怎麽回事？应该如何处理？
https://i.imgur.com/IUwVvoP.jpg
https://i.imgur.com/chtOpGo.jpg
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1F：推 jessietan: 之前也遇到过一次 然後也没有然後 39.14.26.89 02/01 22:14
2F：→ jessietan: 到现在也没然後 39.14.26.89 02/01 22:14
3F：→ justice2008: 清官完成就查 新竹货运物流码 114.32.14.43 02/01 22:35
4F：→ justice2008: 降就知道货在哪了 不知道怎麽找物流 114.32.14.43 02/01 22:36
5F：→ justice2008: 码的话 去问淘宝物流客服 会告知怎看 114.32.14.43 02/01 22:36
6F：→ jog7788: Ezway的分提单号试看看是不是 116.89.141.246 02/02 08:23
7F：→ a7708101: 集运详情→国际配送单号 查新竹/宅急便 36.224.37.74 02/02 11:48
8F：推 teddywithyou: 我遇过一次後段是黑猫，清关後黑猫 112.78.85.42 02/02 13:00
9F：→ teddywithyou: 领取发现外包装破损，所以要退回， 112.78.85.42 02/02 13:00
10F：→ teddywithyou: 我联络黑猫查到此情形後，告知集运 112.78.85.42 02/02 13:00
11F：→ teddywithyou: ，之後请集运通知黑猫继续派送不退 112.78.85.42 02/02 13:00
12F：→ teddywithyou: 回，黑猫不用承担责任，还好有拦截 112.78.85.42 02/02 13:00
13F：→ teddywithyou: 到，包裹都已经到了退货转运处了 112.78.85.42 02/02 13:00
14F：推 sodesu: 我遇到的状况是出仓上错物流车 101.10.95.184 02/03 00:22
15F：→ sodesu: 然後等退回海关清关行重送 101.10.95.184 02/03 00:23
16F：→ sodesu: 1/3出仓 1/23 才收到 101.10.95.184 02/03 00:25
17F：推 uglytruth: 就是问清楚物流客服怎回事为什麽要退 114.37.199.16 02/04 23:27
18F：→ uglytruth: ，他说不知道就要求有人淘宝信息联络 114.37.199.16 02/04 23:27
19F：→ uglytruth: 你或是电话联络你，顺便问他们有没有 114.37.199.16 02/04 23:27
20F：→ uglytruth: 送货延迟赔偿，这种应该是可以给的， 114.37.199.16 02/04 23:27
21F：→ uglytruth: 没有就是一样叫人打给你解释会是淘宝 114.37.199.16 02/04 23:27
22F：→ uglytruth: 信息，电话要录音 114.37.199.16 02/04 23:27
23F：推 monononoke: 官方集运好像蛮常有问题112.104.153.125 02/09 20:54