作者justmine99 (justmine99)
看板e-shopping
標題[閒聊] 蝦皮已評價之後，還能退貨嗎？
時間Mon Dec 18 00:58:50 2023
我近期買了四個音響
結果只來一個
問了賣家不讀不回，最後還給我下架商品
但我待收貨那邊已經沒有「退貨」按鈕了
錢也都付了
唯一能吵架的地方就是我還在7天鑑賞期內
不曉得為什麼蝦皮一定要我申請退款單
大家有遇過這個狀況嗎
很怕錢拿不回來…….
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1F：→ yanluan: 完成訂單就只能自行找賣家處理114.24.221.123 12/18 01:25
2F：推 karta018: 有打給客服過了嗎？我也是完成訂單退貨59.126.125.179 12/18 03:52
3F：→ karta018: ，客服說先跟賣家協調，不行再找他們處59.126.125.179 12/18 03:52
4F：→ karta018: 理，態度都不錯，不過退這筆拖了我一個59.126.125.179 12/18 03:52
5F：→ karta018: 月59.126.125.179 12/18 03:52
6F：推 karta018: app會員中心下面有個幫助中心，點進去有59.126.125.179 12/18 03:57
7F：→ karta018: 個免費網路電話聯繫客服，最好快點，錢59.126.125.179 12/18 03:57
8F：→ karta018: 可能還沒匯給賣家59.126.125.179 12/18 03:57
謝謝，今天早上一早就打電話進去，客服說先填單子。
9F：推 jonor: 可以聯繫蝦皮客服介入喔223.141.143.153 12/18 08:12
10F：→ thomaschion: 報案吧？被詐騙，少了三個114.34.89.114 12/18 08:13
11F：→ Har421: 應該不行吧 除非申訴之類的112.78.68.168 12/18 10:59
12F：→ duriel3313: 先找蝦皮 處理不來就報警211.72.109.181 12/18 11:48
13F：推 ashleyheehee: 可以哦 最近才跑完這個流程123.194.157.91 12/18 12:00
14F：→ ashleyheehee: 先密賣家說明問題並協商退貨退款細123.194.157.91 12/18 12:01
15F：→ ashleyheehee: 節-若48小時內沒回可以截圖給蝦皮123.194.157.91 12/18 12:01
16F：→ ashleyheehee: 客服請他們介入123.194.157.91 12/18 12:01
我的已經三四天不回了，根本是詐騙
我取貨時是付全家，只能寄望全家金流算帳沒那麼快，然後蝦皮幫我扣留款項了
17F：→ ashleyheehee: 如果有回覆需要自行協調好退貨方式123.194.157.91 12/18 12:02
18F：→ ashleyheehee: 後請賣家提供退款聲明(格式可以在123.194.157.91 12/18 12:02
19F：→ ashleyheehee: 幫助中心找到)123.194.157.91 12/18 12:02
20F：→ ashleyheehee: 完成後再截圖給蝦皮客服 他們會把123.194.157.91 12/18 12:02
21F：→ ashleyheehee: 款項退到蝦皮錢包 123.194.157.91 12/18 12:02
22F：推 Kai88: 樓上回答超完整 另外 下次只要東西有任何問 49.216.166.132 12/18 13:16
23F：→ Kai88: 題都要注意不要讓狀態變成訂單完成 該延長49.216.166.132 12/18 13:16
我真的是不經一事不長一智
下次真的就知道了
不過這次是還沒收到貨他按鈕就沒了
超奇怪
24F：→ Kai88: 就延長 沒辦法延長就申請部分退款 如果蝦皮49.216.166.132 12/18 13:16
25F：→ Kai88: 沒有任何款項可以扣住 你也退不到錢49.216.166.132 12/18 13:16
26F：→ hans1478: 推樓上樓樓上 42.72.235.114 12/18 16:44
27F：→ rayray123: 沒確認東西前絕不按完成訂單 118.168.6.90 12/18 23:27
學到了QQ
※ 編輯: justmine99 (118.160.9.205 臺灣), 12/18/2023 23:55:30
28F：推 popbitch: 四個音響用全家取貨? 體積上就不可能吧? 111.255.64.65 12/19 00:21
你不要想像他有多大，就是非常小的喇叭而已
小到你不會覺得他包裹塞不下
※ 編輯: justmine99 (114.136.176.99 臺灣), 12/19/2023 02:10:43
29F：推 awin519: 完成訂單就是買方確認商品沒問題了 115.43.185.48 12/19 08:10
我取貨沒幾天 按鈕就不見了
我要怎麼辦
※ 編輯: justmine99 (118.160.7.34 臺灣), 12/19/2023 10:47:26
30F：推 Kai88: 取貨當下裡面數量不對就要按延長或退貨了 49.216.166.132 12/19 12:41
31F：→ Kai88: 現在訂單完成只能靠客服介入 希望賣家還有 49.216.166.132 12/19 12:41
32F：→ Kai88: 錢在蝦皮金流裡 49.216.166.132 12/19 12:41
33F：→ Jackdada: 取貨沒按延長撥款或退貨，第三天上午0 111.83.92.129 12/19 16:23
34F：→ Jackdada: 8:00會準時完成訂單，所以最慢隔天睡前 111.83.92.129 12/19 16:23
35F：→ Jackdada: 就要開箱確認 111.83.92.129 12/19 16:23
36F：推 fyss: 找客服處理看看？ 49.216.187.82 12/19 19:10
37F：推 Happy6688: 蝦皮客服該不會叫你自己聯繫賣家，然 118.160.1.189 12/19 23:13
38F：→ Happy6688: 後跟你說他們也聯繫不上賣家？ 我碰過 118.160.1.189 12/19 23:13
39F：→ Happy6688: 蝦皮客服就是這樣拖了我時間 118.160.1.189 12/19 23:13
40F：推 popbitch: 你是和大陸賣家買的嗎? 是的話就有可能 111.255.71.175 12/21 06:48
41F：→ popbitch: 只有退款選項沒有退貨選項 111.255.71.175 12/21 06:48
42F：→ popbitch: 蝦皮會要你提供完整開箱影片，審核過了 111.255.71.175 12/21 06:49
43F：→ popbitch: 錢就會退到蝦皮錢包，貨不用退 111.255.71.175 12/21 06:49
44F：推 popbitch: 取貨完成後，就算沒按完成訂單，幾天後 111.255.71.175 12/21 06:52
45F：→ popbitch: 蝦皮也會自動完成訂單，所以取貨後最好 111.255.71.175 12/21 06:52
46F：→ popbitch: 趕快檢查商品，缺件可提出部分退款 111.255.71.175 12/21 06:53