作者justmine99 (justmine99)
看板e-shopping
标题[闲聊] 虾皮已评价之後，还能退货吗？
时间Mon Dec 18 00:58:50 2023
我近期买了四个音响
结果只来一个
问了卖家不读不回，最後还给我下架商品
但我待收货那边已经没有「退货」按钮了
钱也都付了
唯一能吵架的地方就是我还在7天监赏期内
不晓得为什麽虾皮一定要我申请退款单
大家有遇过这个状况吗
很怕钱拿不回来…….
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.140.196.113 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1702832332.A.DF1.html
1F：→ yanluan: 完成订单就只能自行找卖家处理114.24.221.123 12/18 01:25
2F：推 karta018: 有打给客服过了吗？我也是完成订单退货59.126.125.179 12/18 03:52
3F：→ karta018: ，客服说先跟卖家协调，不行再找他们处59.126.125.179 12/18 03:52
4F：→ karta018: 理，态度都不错，不过退这笔拖了我一个59.126.125.179 12/18 03:52
5F：→ karta018: 月59.126.125.179 12/18 03:52
6F：推 karta018: app会员中心下面有个帮助中心，点进去有59.126.125.179 12/18 03:57
7F：→ karta018: 个免费网路电话联系客服，最好快点，钱59.126.125.179 12/18 03:57
8F：→ karta018: 可能还没汇给卖家59.126.125.179 12/18 03:57
谢谢，今天早上一早就打电话进去，客服说先填单子。
9F：推 jonor: 可以联系虾皮客服介入喔223.141.143.153 12/18 08:12
10F：→ thomaschion: 报案吧？被诈骗，少了三个114.34.89.114 12/18 08:13
11F：→ Har421: 应该不行吧 除非申诉之类的112.78.68.168 12/18 10:59
12F：→ duriel3313: 先找虾皮 处理不来就报警211.72.109.181 12/18 11:48
13F：推 ashleyheehee: 可以哦 最近才跑完这个流程123.194.157.91 12/18 12:00
14F：→ ashleyheehee: 先密卖家说明问题并协商退货退款细123.194.157.91 12/18 12:01
15F：→ ashleyheehee: 节-若48小时内没回可以截图给虾皮123.194.157.91 12/18 12:01
16F：→ ashleyheehee: 客服请他们介入123.194.157.91 12/18 12:01
我的已经三四天不回了，根本是诈骗
我取货时是付全家，只能寄望全家金流算帐没那麽快，然後虾皮帮我扣留款项了
17F：→ ashleyheehee: 如果有回覆需要自行协调好退货方式123.194.157.91 12/18 12:02
18F：→ ashleyheehee: 後请卖家提供退款声明(格式可以在123.194.157.91 12/18 12:02
19F：→ ashleyheehee: 帮助中心找到)123.194.157.91 12/18 12:02
20F：→ ashleyheehee: 完成後再截图给虾皮客服 他们会把123.194.157.91 12/18 12:02
21F：→ ashleyheehee: 款项退到虾皮钱包 123.194.157.91 12/18 12:02
22F：推 Kai88: 楼上回答超完整 另外 下次只要东西有任何问 49.216.166.132 12/18 13:16
23F：→ Kai88: 题都要注意不要让状态变成订单完成 该延长49.216.166.132 12/18 13:16
我真的是不经一事不长一智
下次真的就知道了
不过这次是还没收到货他按钮就没了
超奇怪
24F：→ Kai88: 就延长 没办法延长就申请部分退款 如果虾皮49.216.166.132 12/18 13:16
25F：→ Kai88: 没有任何款项可以扣住 你也退不到钱49.216.166.132 12/18 13:16
26F：→ hans1478: 推楼上楼楼上 42.72.235.114 12/18 16:44
27F：→ rayray123: 没确认东西前绝不按完成订单 118.168.6.90 12/18 23:27
学到了QQ
※ 编辑: justmine99 (118.160.9.205 台湾), 12/18/2023 23:55:30
28F：推 popbitch: 四个音响用全家取货? 体积上就不可能吧? 111.255.64.65 12/19 00:21
你不要想像他有多大，就是非常小的喇叭而已
小到你不会觉得他包裹塞不下
※ 编辑: justmine99 (114.136.176.99 台湾), 12/19/2023 02:10:43
29F：推 awin519: 完成订单就是买方确认商品没问题了 115.43.185.48 12/19 08:10
我取货没几天 按钮就不见了
我要怎麽办
※ 编辑: justmine99 (118.160.7.34 台湾), 12/19/2023 10:47:26
30F：推 Kai88: 取货当下里面数量不对就要按延长或退货了 49.216.166.132 12/19 12:41
31F：→ Kai88: 现在订单完成只能靠客服介入 希望卖家还有 49.216.166.132 12/19 12:41
32F：→ Kai88: 钱在虾皮金流里 49.216.166.132 12/19 12:41
33F：→ Jackdada: 取货没按延长拨款或退货，第三天上午0 111.83.92.129 12/19 16:23
34F：→ Jackdada: 8:00会准时完成订单，所以最慢隔天睡前 111.83.92.129 12/19 16:23
35F：→ Jackdada: 就要开箱确认 111.83.92.129 12/19 16:23
36F：推 fyss: 找客服处理看看？ 49.216.187.82 12/19 19:10
37F：推 Happy6688: 虾皮客服该不会叫你自己联系卖家，然 118.160.1.189 12/19 23:13
38F：→ Happy6688: 後跟你说他们也联系不上卖家？ 我碰过 118.160.1.189 12/19 23:13
39F：→ Happy6688: 虾皮客服就是这样拖了我时间 118.160.1.189 12/19 23:13
40F：推 popbitch: 你是和大陆卖家买的吗? 是的话就有可能 111.255.71.175 12/21 06:48
41F：→ popbitch: 只有退款选项没有退货选项 111.255.71.175 12/21 06:48
42F：→ popbitch: 虾皮会要你提供完整开箱影片，审核过了 111.255.71.175 12/21 06:49
43F：→ popbitch: 钱就会退到虾皮钱包，货不用退 111.255.71.175 12/21 06:49
44F：推 popbitch: 取货完成後，就算没按完成订单，几天後 111.255.71.175 12/21 06:52
45F：→ popbitch: 虾皮也会自动完成订单，所以取货後最好 111.255.71.175 12/21 06:52
46F：→ popbitch: 赶快检查商品，缺件可提出部分退款 111.255.71.175 12/21 06:53