作者oldpipi (Move forward now)
看板e-shopping
標題[抱怨] momo購物與嘉里大榮
時間Tue Nov 21 04:25:09 2023
11/22更新：昨日客服電話通知已安排派送，昨日已到貨，電話中再次跟客服強調嘉里大
榮的惡評與不推，沒到貨的苦主務建議直接打momo客服繼續反應，千萬不要傻傻等待，噓
我的您是貨運行是吧，看看大家的反應就知道多少苦主，希望您的家人親朋好友不會遇到
這種狀況
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
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＊店家名稱：momo購物與嘉里大榮
＊店家連結：
https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=5333635P
＊商品名稱：PERFECT 旗艦款3大升級-2.4米不銹鋼X型三桿伸縮晾曬衣架(晾衣架 曬衣桿
掛衣架)
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/AOvnxlK
https://imgur.com/3C76ENJ
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/PvDhs2d
https://imgur.com/HEbw9Nk
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
11/11:下單momo曬衣架
11/13:廠商出貨
11/17:查詢出貨狀態，發現商品11/16在嘉里大榮松山當天早上十點留言momo客服詢問配
送時間，等到晚上依舊沒收到回復就打給客服，客服說雙11出貨量大，會留言給廠商請廠
商去追嘉里大榮，叫我這兩天在留意狀態
11/18-11/19: 周末
11/20:嘉里大榮出貨狀態依舊沒變，留言客服，回復依舊是"出貨量大已請物流盡快配送"
讓人生氣的是，從商品評價看到同時間下單甚至是後來下單都已經到貨，momo電話與文字
客服的回應都只用雙11出貨量大隨便帶過，等到上班時間會直接打給momo電話客服請他給
解釋，如果版友有更好的催客服方式也請讓我知道
不知道我是不是momo雙11唯一的受害者，也要抱怨嘉里大榮11/16到貨還不出貨，同時間
買的蝦皮跟其他商品老早就到貨，到現在連什麼時候出貨都不知道，真的是讓人超火，以
後雙11絕不買momo
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.49.135 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1700511911.A.DD7.html
※ 編輯: oldpipi (101.10.49.135 臺灣), 11/21/2023 04:28:37
※ 編輯: oldpipi (101.10.49.135 臺灣), 11/21/2023 04:31:50
※ 編輯: oldpipi (101.10.49.135 臺灣), 11/21/2023 04:37:17
※ 編輯: oldpipi (1.200.0.79 臺灣), 11/21/2023 04:43:19
1F：推 popbitch: 只要知道是這家送一律選擇取消訂單111.255.76.208 11/21 04:51
2F：推 loneloneago: 他們家真的很讓人受不了114.24.74.21 11/21 07:42
3F：推 cryy: 這家真的不行101.12.50.127 11/21 08:00
6F：推 skyway0828: 雖然不是大榮，但我跟你一樣是雙11受36.234.76.86 11/21 10:05
7F：→ skyway0828: 害者QQ 36.234.76.86 11/21 10:05
9F：推 magicwater: 大榮跟新竹一樣都很看營業所111.248.252.70 11/21 10:31
10F：→ magicwater: 然後這次雙11momo倉儲也爛到有剩111.248.252.70 11/21 10:31
11F：→ magicwater: 標快速到貨商品可以快一週才出貨 111.248.252.70 11/21 10:31
12F：→ magicwater: PC家至少還留著賠償,MOMO連賠償都拿掉 111.248.252.70 11/21 10:32
13F：推 initialdand: 大榮神之爛，態度又差42.76.230.116 11/21 11:06
14F：推 apower223: Costco買的雙11也是大榮配送，昨天才60.244.96.89 11/21 11:25
15F：→ apower223: 收到，知道貨量大我是沒去催啦，不是60.244.96.89 11/21 11:25
16F：→ apower223: 什麼急用的東西60.244.96.89 11/21 11:25
17F：→ barbieb: 這家真的不太行223.136.110.223 11/21 11:25
18F：推 solanin0409: 11下標15凌晨到大榮的營業所，至今還 60.248.61.115 11/21 12:33
19F：→ solanin0409: 沒拿到東西 其他雙11買的東西都全到 60.248.61.115 11/21 12:33
20F：→ solanin0409: 了，嘉里大榮真的好慢 60.248.61.115 11/21 12:33
21F：推 blue28082: 大榮看站所吧，也不是每間都很這樣 125.229.97.39 11/21 12:42
22F：推 Garrys: 還是有優質司機 114.42.200.249 11/21 13:13
23F：推 l2255888: 大件或重的多半是大榮,不過看站所,我覺125.230.171.143 11/21 14:08
24F：→ l2255888: 得我家的宅配都還不錯125.230.171.143 11/21 14:08
25F：推 skyway0828: 我家這大件常常是新竹，但大榮的物流 36.234.76.86 11/21 14:27
26F：→ skyway0828: 人員比較優。 36.234.76.86 11/21 14:27
27F：推 keyas0403: 我收大榮的經驗都不錯 感受最差的是宅220.136.203.103 11/21 15:09
28F：→ keyas0403: 配通…220.136.203.103 11/21 15:09
29F：推 EPIRB406: pc24也說雙11不適用24H不是？223.137.143.162 11/21 15:35
30F：→ tangty: 大榮常是司機問題,寫沒人收,打客服,司機回118.163.51.217 11/21 16:21
31F：→ tangty: 電說KEY錯筆了,等等會送到118.163.51.217 11/21 16:22
32F：→ tangty: 不止一次了,這是新竹縣這118.163.51.217 11/21 16:23
33F：推 librann: 我也是一雙鞋11下單13出貨到現在還沒收 42.78.216.125 11/21 16:34
34F：→ librann: 到（順豐） 42.78.216.125 11/21 16:34
35F：推 volvoxD: 大榮就算不是雙11也這樣，超爛的，明明49.216.83.229 11/21 17:10
36F：→ volvoxD: 樓下有管理員，還說配送無人在家。我曾49.216.83.229 11/21 17:10
37F：→ volvoxD: 經寫意見給momo希望他們不要再和這家合49.216.83.229 11/21 17:10
38F：→ volvoxD: 作。49.216.83.229 11/21 17:10
39F：推 sskyis: 台中沒問題 45.144.227.36 11/21 19:07
40F：推 POPBOBO: 我的1111到前天還沒撿貨，這樣有安慰到你36.233.204.29 11/21 20:42
41F：→ POPBOBO: 嗎？昨天一催今天才撿貨出貨。36.233.204.29 11/21 20:42
42F：推 yiangel: 都恢復正常生活，momo送貨員還是一直叫 42.78.50.160 11/21 22:58
43F：→ yiangel: 大家去門口拿，方便當習慣！ 42.78.50.160 11/21 22:58
44F：噓 yeeting: 配送的區域特性也會有影響 61.61.154.236 11/22 01:12
45F：→ yeeting: 大榮站點少 等於司機一個人要跑的路線和 61.61.154.236 11/22 01:13
46F：→ yeeting: 區域就會很大 平常一人貨量算150好了 61.61.154.236 11/22 01:13
47F：→ yeeting: 雙11的貨量就是平常的4.5倍起跳61.61.154.236 11/22 01:13
48F：→ yeeting: 我們別單位的更慘 還有上千件在站所呢^^61.61.154.236 11/22 01:14
49F：→ yeeting: 你催也沒用 61.61.154.236 11/22 01:16
50F：推 seeseesea: 嘉里大榮就是垃圾 苦等一個禮拜不來收 114.47.78.184 11/22 03:34
51F：→ seeseesea: 退貨 114.47.78.184 11/22 03:34
52F：→ seeseesea: 內部人員還會莫名其妙兇人= = 崩潰哭 114.47.78.184 11/22 03:35
53F：推 seeseesea: 請網站客服查才知道被司機回報「聯繫 114.47.78.184 11/22 03:38
54F：→ seeseesea: 不上」，一通電話都沒打…..就說聯繫 114.47.78.184 11/22 03:38
55F：→ seeseesea: 不上 但我在新北遇到的都不錯114.47.78.184 11/22 03:38
56F：→ gina10268: 我家這邊是新竹很兇，幫家人買衛生紙，223.140.224.46 11/22 08:00
57F：→ gina10268: 但因為只能週六收貨，第一次送貨電話223.140.224.46 11/22 08:00
58F：→ gina10268: 中直接兇我家人：訂單是不會備註週六223.140.224.46 11/22 08:00
59F：→ gina10268: 收嗎？ 還要讓他搬上搬下。223.140.224.46 11/22 08:00
60F：→ gina10268: 但下訂單時，是完全沒有備註欄位可以223.140.224.46 11/22 08:01
61F：→ gina10268: 填的... 超無言 223.140.224.46 11/22 08:01
62F：推 LimboWings: 幾年前被momo的嘉里大榮氣到，以後盡27.53.146.115 11/22 08:54
63F：→ LimboWings: 量買能超商或郵箱取貨的商品，貴一點27.53.146.115 11/22 08:54
64F：→ LimboWings: 就算了方便安全就好27.53.146.115 11/22 08:54
※ 編輯: oldpipi (101.10.49.135 臺灣), 11/22/2023 09:08:34
※ 編輯: oldpipi (101.10.49.135 臺灣), 11/22/2023 09:12:35
65F：推 crassa: 沒有備註欄位，我試過寫在姓名或地址後， 49.216.23.118 11/22 11:30
66F：→ crassa: 用（分隔，幾次司機有注意到 49.216.23.118 11/22 11:30
67F：推 shelly7393: 我這次雙11的反而是嘉里大榮速度正常 211.72.111.14 11/22 14:38
68F：→ shelly7393: 11/13就收到了 其他黑貓、新竹都比較 211.72.111.14 11/22 14:38
69F：→ shelly7393: 晚 甚至黑貓有一件到現在還沒到 我猜 211.72.111.14 11/22 14:38
70F：→ shelly7393: 是搞丟了= = 211.72.111.14 11/22 14:39
71F：推 Aquarius126: 無人簽收 應該是貨運量太多 司機跑不 101.10.12.125 11/22 17:30
72F：→ Aquarius126: 完只好應付系統 101.10.12.125 11/22 17:30
73F：→ qqq15963: 這家問題還真多，不過可能是雙11貨量大 61.228.6.119 11/22 19:42
74F：→ qqq15963: 造成的？還是平常就會這樣了？ 61.228.6.119 11/22 19:43
75F：推 volvoxD: 平常就會這樣 123.193.214.18 11/23 22:13
76F：推 fm0204: 大榮真的爛，遇過好幾次了，但台灣就這幾 110.30.104.71 11/24 01:30
77F：→ fm0204: 家大物流，大榮新竹就是最便宜的，無解 110.30.104.71 11/24 01:30
78F：推 leaf633: 大榮出品 必屬精品（誤114.136.236.208 11/27 21:22