作者haru9 (里中春)
看板e-shopping
標題[問題] 日本Amazon客服的email聯絡方式
時間Tue Oct 31 21:31:07 2023
各位板友好
近年來日亞的寄送品質每況愈下
每次收包裹就像抽獎般拼人品
以前買兩三本書就熱熔膠固定封膜用紙箱
現在就算十本全部沒緩衝直接牛皮紙袋隨便放
這次收到又是各種凹陷刮傷折角
寄送品質糟糕就算了，結果現在聯絡客服又大改
前陣子日文頁面客服只能線上或通話
但切換中文或英文頁面都還可以寄mail
但現在無論中英怎麼切都找不到寄mail的選項了
爬了以前板友文章的方法也全都找不到
想請問有板友知道現在日亞要怎麼直接寄mail給客服嗎？
有連結的話也可以XD
改成這樣讓人有種不讓你客訴的感覺….
日亞真的回不去了嗎QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.58.10 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1698759069.A.933.html
1F：→ auden: 哈, 你說的我兩星期前與才剛遇到. 我隔了約 114.47.55.197 10/31 21:59
2F：→ auden: 兩年買了幾本建築方面的精裝書, 總厚度約15 114.47.55.197 10/31 21:59
3F：→ auden: 公分, 就裝進一個牛皮紙袋, 沒有任何保護. 114.47.55.197 10/31 22:00
4F：→ auden: 收到時袋子明顯的破掉過, 用膠帶補起來. 書 114.47.55.197 10/31 22:01
5F：→ auden: 的邊角與表面慘不忍睹. 好笑的是袋子上大大 114.47.55.197 10/31 22:02
6F：→ auden: 的印著"偶棉改採用了愛護環境的包裝". 媽啦 114.47.55.197 10/31 22:03
7F：→ auden: 所以我真金白銀買的商品就是垃圾嗎? 114.47.55.197 10/31 22:03
8F：→ auden: 亞馬遜你還算是"書"商嗎? 我這輩子應該不會 114.47.55.197 10/31 22:05
9F：→ auden: 再光顧了. 114.47.55.197 10/31 22:05
10F：推 andy79323: order的商品點進去就看到了 114.38.193.150 10/31 23:07
12F：→ haru9: a大我的意思是發送email給客服的方式，這 223.137.58.10 11/01 03:13
13F：→ haru9: 個點下去只有線上客服或即時通話 223.137.58.10 11/01 03:13
15F：→ iivy5502: 之前曾寫這個反映會員收費問題，我當初 111.248.106.34 11/01 04:26
16F：→ iivy5502: 中日文都寫然後回覆我的是簡中客服 111.248.106.34 11/01 04:26
17F：→ iivy5502: 不過我覺得你的訴求客服應該是沒辦法處 111.248.106.34 11/01 04:26
18F：→ iivy5502: 理的 111.248.106.34 11/01 04:26
19F：推 andy79323: 訂單聯繫客服的服務大多能幫助到你111.246.158.244 11/01 09:42
20F：→ seiya2000: 問線上客服email不行嗎 39.9.224.185 11/01 15:24
21F：推 mich2200: 我在日亞買書跟遊戲也都是丟個牛皮袋就 101.3.112.84 11/03 01:31
22F：→ mich2200: 寄來，偶爾會遇到撞損的，感覺很像是美 101.3.112.84 11/03 01:31
23F：→ mich2200: 環保之名行省事省錢之實，至少該最低限 101.3.112.84 11/03 01:31
24F：→ mich2200: 度的保護商品吧...所以後來我就很少買了 101.3.112.84 11/03 01:31
25F：推 dickyjay: 直接按線上客服，要求中文的客服人員即 223.140.62.147 11/08 10:15
26F：→ dickyjay: 可；上個月買兩本書，寄來破爛，換一套 223.140.62.147 11/08 10:15
27F：→ dickyjay: 來還是破爛，最後兩套都不收錢也不用退 223.140.62.147 11/08 10:15
28F：→ dickyjay: 回；但要從那個愚蠢的AI客服選單，點到 223.140.62.147 11/08 10:15
29F：→ dickyjay: 他跳出與客服人員聯繫這個按鈕，TMD難 223.140.62.147 11/08 10:15