前陣子在淘寶購買了定制類型商品,
集運倉地址是廣東賣家寄去西安，
我申請退款被賣家拒绝，
賣家理由是成品已完成，
定制商品不能退貨，
然後我申請淘寶小二介入，
結果被小二判定維權失敗，
失敗理由物流已簽收(在西安簽收)，
錢沒了、貨也没了，
維權失敗也不能再次申請任何售後服務，
損失了一萬多(因為當作重要禮物才花下去)
只能當買個教訓，
申訴過程賣家有強調我是台灣人，
不知道是不是因此維權失敗，
我以後大概會慢慢戒淘寶了吧，
以前還以為支付寶付款有保障= =
我錯了，
台灣人買淘寶還是有很大風險的。
--
https://i.imgur.com/2L2AKmy.jpg
https://i.imgur.com/ax9m2QY.jpg
https://i.imgur.com/L9Bbslq.jpg
https://i.imgur.com/uIN7gUE.jpg
https://i.imgur.com/HPoIDBq.jpg
1F：推 keepgoingKH: 本來想說訂製品只能吞了，可是失敗
2F：→ keepgoingKH: 後連貨都沒得收是怎麼回事？
3F：推 jiankein: 西安是你的集運？
誰知道西安那個地址是從什麼地方生出來，我給的地址是廣東的，因為沒收到貨才申請退
款，七天內申請的
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 07:36:54
4F：→ jvc50: 地址寄錯，還挺買家很奇怪，以前我遇過快遞27.51.96.212 10/15 08:00
5F：→ jvc50: 寄錯，賣家直接退貨27.51.96.212 10/15 08:00
6F：推 longsre: 為何賣家寄去西安，買家根本沒收到貨也要101.9.113.118 10/15 09:04
7F：→ longsre: 自己吞？問題不在商品是否訂製，是賣家送101.9.113.118 10/15 09:04
8F：→ longsre: 錯地址耶101.9.113.118 10/15 09:04
9F：推 PAGBR: 你是請西安代收？111.250.142.89 10/15 09:34
10F：推 shuoyuan: 你有和賣家確認收件地址是廣東嗎？111.251.82.162 10/15 09:47
11F：推 wi22900: 你隨便下一個東西看默認住址有錯嗎？不然218.187.70.197 10/15 09:54
12F：→ wi22900: 沒收到貨淘寶介入都會判買家這邊對，應該218.187.70.197 10/15 09:54
13F：→ wi22900: 是賣家有舉證你給的地址是西安218.187.70.197 10/15 09:55
14F：→ wi22900: 或是你申請退貨時理由或溝通證明沒打清楚218.187.70.197 10/15 09:56
15F：→ wi22900: ，讓官方認為你是收到貨要退貨 而不是寄218.187.70.197 10/15 09:56
16F：→ wi22900: 錯地方218.187.70.197 10/15 09:56
17F：推 daccdacc: 向淘寶舉證賣家寄錯地址就好了180.217.46.110 10/15 09:57
18F：→ justice2008: 有跟淘寶的對話嗎 很好奇是怎麼拒絕114.32.14.43 10/15 10:04
19F：→ justice2008: 的 說真的 沒收到貨可以拒絕也滿瞎的114.32.14.43 10/15 10:04
20F：→ justice2008: 而且問題是你根本沒簽收啊 114.32.14.43 10/15 10:05
21F：推 sun1993: 不需要強調自己是台灣人 而是強調東西並 114.47.62.204 10/15 11:06
22F：→ sun1993: 沒有送到指定的地址 而且沒送到指定的地 114.47.62.204 10/15 11:06
23F：→ sun1993: 址不能叫退貨 沒有貨何來退貨XD 114.47.62.204 10/15 11:06
24F：推 LUSTBOY: 我每次維權沒有不成功的 要舉證很重要39.9.33.64 10/15 11:17
25F：→ girlo: 如果西安不是你提供的地址，不就是很好的 1.200.186.247 10/15 11:19
26F：→ girlo: 證據嗎？1.200.186.247 10/15 11:19
27F：→ survivalteru: 感覺有貓膩36.230.171.16 10/15 11:20
是賣家強調我是台灣人，不是我自己強調
我截物流圖給客服，也有強調未收到貨
一直以為肯定沒問題，失敗我也傻眼
昨天一直騷擾人工客服
剛剛客服逼賣家聯繫我重新寄貨
我也不知道這是淘寶補救方法
還是單純訂製商品不能按退款
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 11:32:00
28F：推 fcz973: 非送到指定地址也叫簽收笑死 219.70.237.64 10/15 11:26
29F：→ aaqq: 賣家出貨到非指定的收件地址 ,跟你是哪裡人 136.23.34.80 10/15 11:51
30F：→ aaqq: 有甚麼關係？ 136.23.34.80 10/15 11:51
31F：→ aaqq: 建議一再重申 要求賣家吧正確的商品送到你指 136.23.34.80 10/15 11:54
32F：→ aaqq: 定的地點 136.23.34.80 10/15 11:54
說我是台灣人騙了他
他有跟我約好不能退貨 我有同意
但我和他並沒有過約定
而且他也拿不出證據←我以為小二不會採信
小二有留言說找不到我
但我一通未接電話都沒有看到
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 12:00:15
33F：推 sun1993: 如果是賣家強調就帶有惡意了 搞不好那個101.137.141.131 10/15 11:56
34F：→ sun1993: 西安還是故意搞出來的 努力找客服 再不行101.137.141.131 10/15 11:56
35F：→ sun1993: 就看看能不能線上檢舉這家店 把握一顆星101.137.141.131 10/15 11:56
36F：→ sun1993: 評價制度101.137.141.131 10/15 11:56
37F：→ vimeo: 你要不要把你跟賣家的對話截圖、訂單物流59.115.155.155 10/15 11:59
38F：→ vimeo: 都截圖放上來，大家才能幫你59.115.155.155 10/15 11:59
39F：→ sun1993: 總之沒有收到貨 不要就這樣放棄 就算就算101.137.141.131 10/15 11:59
40F：→ sun1993: 最後真的沒貨沒退到錢 一顆星評價也要打101.137.141.131 10/15 11:59
41F：→ sun1993: 好打滿101.137.141.131 10/15 11:59
42F：→ vimeo: 不然這樣不清不楚的，很難知道錯在哪 59.115.155.155 10/15 11:59
43F：→ jog7788: 淘寶很偏買家耶！維權幾乎都贏 36.237.245.190 10/15 12:15
我覺得是我太蠢，
因為我都沒有對話內容可以舉證，
一開始找定製客服就讓我直接加微信，
後續賣家都只用通話回我，
沒有文字紀錄。
我以為老闆不愛打字
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 12:27:48
44F：推 sun1993: 貼截圖+1 一般流程是 如果真的沒有填錯地101.137.141.131 10/15 12:31
45F：→ sun1993: 址且沒收到貨 按退款寫未收到貨物即可退101.137.141.131 10/15 12:31
46F：→ sun1993: 款 但是如果是「自己」填錯地址並且已簽101.137.141.131 10/15 12:31
47F：→ sun1993: 收 這時候誰簽收的不知道 但是是在送達地101.137.141.131 10/15 12:31
48F：→ sun1993: 址與「填寫」地址一致 等於收到貨 又訂製101.137.141.131 10/15 12:31
49F：→ sun1993: 品不可退貨 就會判定退款失敗 所以為什麼101.137.141.131 10/15 12:31
50F：→ sun1993: 會判定退款失敗真的需要截圖看到底是什麼101.137.141.131 10/15 12:31
51F：→ sun1993: 原因101.137.141.131 10/15 12:31
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 12:34:43
52F：→ sun1993: 要是原PO說的都是真的且能提供出地址沒有101.137.141.131 10/15 12:34
53F：→ sun1993: 錯誤 可以報警的吧 不可能連地址提供都用101.137.141.131 10/15 12:34
54F：→ sun1993: 語音通話？這樣會讓人懷疑這篇文是不是假101.137.141.131 10/15 12:34
55F：→ sun1993: 的101.137.141.131 10/15 12:34
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 12:39:32
56F：→ erin0554: 所以你當初收貨地址到底是什麼哪裡 36.237.140.132 10/15 12:39
我貼了啊，我地址真沒留錯
連客服都没問我地址是否錯誤
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 12:41:40
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 12:44:01
57F：推 sun1993: 能截圖申訴的頁面嗎 是怎麼打的 賣家應該101.137.141.131 10/15 12:47
58F：→ sun1993: 也有提供證據 維權提供證據好像雙方都能101.137.141.131 10/15 12:47
59F：→ sun1993: 看見 如果不能請客服提供判定維權失敗證101.137.141.131 10/15 12:47
60F：→ sun1993: 據101.137.141.131 10/15 12:47
61F：→ vimeo: 再不然就是找淘寶台灣FB，請小編幫你處理 59.115.155.155 10/15 12:52
申訴頁面內容真的失敗就消失，
不是我不提供，
我有懷疑是小二漏掉我的證據，
因為我是一開始截圖，
但後面賣家一直喊冤洗頻，
說他花很多人很多時間，
怎麼能退貨，
我只能提供判定結果
小二套用的二十五條二十七條怪怪的
https://i.imgur.com/aXLVZre.jpg
https://i.imgur.com/IVmlxVp.jpg
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 13:01:36
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 13:05:06
62F：→ DrTech: 我買了淘寶超過10年，都沒這問題42.72.188.61 10/15 13:09
我也是第一次，所以開頭很相信官方，
大家不相信我也沒辦法，
人工客服幫我催賣家發貨，
我現在只能寄希望於此
我不知道是不是訂製商品原因才會失敗。
全都猜測。
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 13:16:59
63F：→ DrTech: 其實你可以考慮到當地派出所報案 42.72.188.61 10/15 13:16
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 13:23:33
64F：推 nkk012: 你是買了什麼東西需要客製123.194.180.39 10/15 13:32
65F：推 kinkifan: 賣家都沒幫你查東西怎麼寄到西安嗎？好101.137.239.68 10/15 13:43
66F：→ kinkifan: 奇怪喔101.137.239.68 10/15 13:43
67F：推 yaokut: 會不會是因為用非淘寶平台討論，以及沒有111.251.220.120 10/15 13:46
68F：→ yaokut: 對話內容，所以舉證失敗？111.251.220.120 10/15 13:46
賣家沒有解釋為什麼到西安，
我真的也不知道為什麼失敗，
這是我人生中第二次申請維權，
我以為提供物流截圖就行。
我只想給大家提個醒，
因為我自己網上查大陸那也有很像的例子，
小二並不是不會出錯，
而且淘寶不會推翻判決，
我去對岸查好多都說淘寶越來越偏賣家。
反而台灣這邊都好相信小二。
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 14:01:41
69F：→ topgunjason: 你直接貼送貨收貨地址不就知道誰對118.167.226.1 10/15 14:03
70F：→ topgunjason: 誰錯，何必跟客服扯那麼多，賣家送118.167.226.1 10/15 14:03
71F：→ topgunjason: 錯絕對可以退啊！難道你自己填錯地118.167.226.1 10/15 14:03
72F：→ topgunjason: 址還要對方吃下？ 118.167.226.1 10/15 14:03
我也以為能退，
申请退貨時就附上物流截圖，
裡面就有收貨送貨地址，
但偏偏就是被判輸了啊，
人工客服就堅持維權結果不能改。
我之後有說要打12315才升級客服處理的
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 14:13:27
73F：推 sqb021: 沒看到任何紀錄125.230.129.6 10/15 14:18
74F：→ sqb021: 真的很難幫你125.230.129.6 10/15 14:18
没事，我本意是要提醒大家，
不是要大家幫忙。
我自己清楚我的地址是對的，
並且没要求賣家換地址。
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 14:26:48
75F：→ whitelady: 你要申請的不是退款，而是讓賣家把貨追111.249.81.226 10/15 14:27
76F：→ whitelady: 回來，寄到你要的地址。111.249.81.226 10/15 14:27
我現在想想你說的對，
但當初就是覺得怕意外想直接退款，
我怕賣家要騙錢才故意寄錯。
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 14:29:44
77F：→ whitelady: 地址發錯，這紀錄賣家一查就知道了吧？ 111.249.81.226 10/15 14:28
78F：→ whitelady: 若你沒填錯地址，這是賣家問題，但是定111.249.81.226 10/15 14:29
79F：→ whitelady: 制商品即便在台灣也是無法退款的。111.249.81.226 10/15 14:29
這也是為什麼我想提醒大家注意訂製商品
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 14:33:15
80F：→ whitelady: 賣家會不會騙錢，你看他的評價可以知道111.249.81.226 10/15 14:33
81F：→ whitelady: ，若是多年網店，而且評價高出同類平111.249.81.226 10/15 14:33
82F：→ whitelady: 均賣家，基本不用擔心。111.249.81.226 10/15 14:33
我當初找的是老店
賣家讓我下標他的新店
對不起，我蠢
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 14:35:49
83F：推 shawncarter: 你被詐騙了 中國賣家就會玩這種花樣36.226.109.103 10/15 15:19
84F：→ shawncarter: 故意引導你去別的地方溝通 故意不36.226.109.103 10/15 15:19
85F：→ shawncarter: 留文字紀錄 這個絕對是賣家故意騙你36.226.109.103 10/15 15:19
86F：→ shawncarter: 錢的 36.226.109.103 10/15 15:19
87F：推 sun1993: 好扯 原來淘寶現在還有這種方式的詐騙 所101.137.141.131 10/15 15:30
88F：→ sun1993: 以真的要堅持不在淘寶之外的地方溝通還要101.137.141.131 10/15 15:30
89F：→ sun1993: 堅持不在評價不好的地方下單 不曉得網路101.137.141.131 10/15 15:30
90F：→ sun1993: 舉報詐騙會不會抓101.137.141.131 10/15 15:30
91F：推 jvc50: 這種不是很像用蝦皮，賣家故意加你進入LINE39.9.70.82 10/15 15:35
92F：→ jvc50: 對話，淘寶我一直以為只有代付才會有詐騙， 39.9.70.82 10/15 15:35
我真的舉報了，淘寶隔天回證據不足
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 15:36:42
93F：→ jvc50: 以前我用代付也是怕怕的。 39.9.70.82 10/15 15:35
94F：推 steffi2: 這個賣家不曉得這樣坑多少人了！27.53.115.41 10/15 15:36
95F：推 sun1993: 看看中國有沒有網路警察 查了一下可以要101.137.141.131 10/15 15:46
96F：→ sun1993: 求淘寶客服給賣家真實資料 如果可以網路101.137.141.131 10/15 15:46
97F：→ sun1993: 報警 就報警吧101.137.141.131 10/15 15:46
98F：推 MisuzuXD: 用微信 難怪不能當證據 111.255.44.122 10/15 16:05
99F：→ MisuzuXD: 以後去別的平台討論的就別買了111.255.44.122 10/15 16:05
我自己覺得失敗原因可能是訂製，
大家儘量避免購買訂製及代購，
不支持無理由退貨太多步驟能動手腳。
我真没想到淘寶真不給退，
台灣人報案及找當地消協都很麻煩。
※ 編輯: linatina (59.115.83.211 臺灣), 10/15/2023 16:24:44
100F：→ whitelady: 用微信對話真的很怪，若是我還真不會買111.249.81.226 10/15 16:44
101F：→ whitelady: 為什麼不能直接透過淘寶留言? 111.249.81.226 10/15 16:44
102F：→ whitelady: 透過淘寶留言才容易舉證，微信你大概只 111.249.81.226 10/15 16:51
103F：→ whitelady: 能報警之後才能當作舉證吧..... 111.249.81.226 10/15 16:51
104F：推 HSUJIA: 看下你收件地址是不是設錯了，基本順豐也 114.32.156.71 10/15 16:57
105F：→ HSUJIA: 不太會送錯地址，可以提供你的收件地址給 114.32.156.71 10/15 16:57
106F：→ HSUJIA: 淘寶客服看，明明是廣東的地址不應該是送114.32.156.71 10/15 16:57
107F：→ HSUJIA: 到西安去，以這點去強調打賣家，可能會比114.32.156.71 10/15 16:57
108F：→ HSUJIA: 較有利於你，跟淘寶客服溝通還是得儘量以 114.32.156.71 10/15 16:57
109F：→ HSUJIA: 對你有利的去強調 114.32.156.71 10/15 16:57
110F：→ justice2008: 說真的 你只給結果 也看不懂是哪個 114.32.14.43 10/15 17:01
111F：→ justice2008: 環節導致淘寶不給退 所以不太敢上車 114.32.14.43 10/15 17:02
112F：→ justice2008: 不然到時候翻車會很糗 114.32.14.43 10/15 17:02
113F：→ justice2008: 剛剛看到圖片了 如果不能公開賣家的 114.32.14.43 10/15 17:07
114F：→ justice2008: 話 可以私底下要賣家名稱嗎 114.32.14.43 10/15 17:07
115F：→ yenii: 直接舉證截圖下標時的地址給淘寶客服 49.216.132.11 10/15 17:16
116F：→ amoroe13: 送到西安太奇怪了，請賣家拿底單來對呀36.227.86.101 10/15 17:37
117F：→ amoroe13: ，不然你直接拿單號去問順豐，看運單上36.227.86.101 10/15 17:37
118F：→ amoroe13: 地址究竟是哪裡36.227.86.101 10/15 17:37
119F：推 sabbat: 堅持沒收到要看底單啊113.160.148.244 10/15 18:24
120F：→ nosugartea: 整個滿滿片面之詞，勿忘督割啊223.136.104.36 10/15 18:29
121F：→ girlo: 最後的收件地是在軒之苑便利店，你有去查 1.200.186.247 10/15 18:33
122F：→ girlo: 過這個地方在哪嗎？ 1.200.186.247 10/15 18:33
123F：→ vimeo: 我有遇過一樣的事，東西到別的地方簽收59.115.155.155 10/15 18:35
124F：→ vimeo: z59.115.155.155 10/15 18:35
125F：→ vimeo: 退全款，我是覺得你要再爭取一下，別放棄59.115.155.155 10/15 18:36
126F：→ vimeo: 有什麼問題就再來板上問，很多老手別擔心59.115.155.155 10/15 18:37
127F：推 girlo: 剛查了一下寶雞在陝西欸，那你有去跟賣家 1.200.186.247 10/15 18:37
128F：→ girlo: 詢問過嗎？直接問他為什麼給的地址是廣東1.200.186.247 10/15 18:37
129F：→ girlo: 寄到陝西去1.200.186.247 10/15 18:37
130F：→ girlo: 我覺得你的對話和資訊給的很不完整，不見 1.200.186.247 10/15 18:39
131F：→ girlo: 得要不回來，但前提是你提供的資料要夠和 1.200.186.247 10/15 18:39
132F：→ girlo: 真實啊orz1.200.186.247 10/15 18:39
133F：推 Mywifi: 會不會是店家填錯單號了？你這個在西安簽 1.163.26.158 10/15 18:56
134F：→ Mywifi: 收的包裹可能是其他人的單號？ 1.163.26.158 10/15 18:56
135F：推 toplvgirl: 看有沒有人可以幫你去12315舉報店家跟1.169.150.213 10/15 19:46
136F：→ toplvgirl: 淘寶！ 1.169.150.213 10/15 19:46
137F：推 tn601374: 淘寶講的是證據，沒在管你是不是臺灣人101.137.135.83 10/15 19:58
138F：推 LonyIce: 淘寶講證據？笑了，我大約10年多前在淘 49.217.2.232 10/15 20:11
139F：→ LonyIce: 寶被騙錢，我先給出對話截圖，而且明顯 49.217.2.232 10/15 20:11
140F：→ LonyIce: 我是台灣人，過幾天後，對方用一個不知 49.217.2.232 10/15 20:11
141F：→ LonyIce: 道是跟誰的對話圖說是跟我的對話（？？ 49.217.2.232 10/15 20:11
142F：→ LonyIce: ？ 說我說謊？？？ 上面還用的是QQ跟簡 49.217.2.232 10/15 20:11
143F：→ LonyIce: 體中文對話，時間點也完全不對，小二判 49.217.2.232 10/15 20:11
144F：→ LonyIce: 我維權失敗。淘寶客服很多明顯都是幫中 49.217.2.232 10/15 20:11
145F：→ LonyIce: 國人那一方，我猜你賣家也是知道這點才 49.217.2.232 10/15 20:11
146F：→ LonyIce: 會特意強調。 49.217.2.232 10/15 20:11
147F：推 Starstarboy: 可能實際物流單號跟填上系統的不同114.45.212.239 10/15 20:39
148F：推 wingyen: 之前支付寶被盜，淘寶客服 台灣就推給中 42.77.29.48 10/15 20:45
149F：→ wingyen: 國，中國客服就在那繞圈圈…… 42.77.29.48 10/15 20:45
150F：→ wingyen: 請中國親戚調支付寶轉帳給我紀錄也消失 42.77.29.48 10/15 20:48
151F：推 tn601374: 淘寶只接受阿里旺旺當證據，用qq聊你也101.137.135.83 10/15 21:03
152F：→ tn601374: 太聰明了101.137.135.83 10/15 21:03
153F：→ tn601374: 我淘寶玩15年，不會比你不懂啦101.137.135.83 10/15 21:05
154F：推 landing: 我覺得訂製不是問題 問題是你在其他平台49.217.201.98 10/15 21:31
155F：→ landing: 溝通 沒有留下可作為證據的紀錄49.217.201.98 10/15 21:31
156F：→ anils: 講到現在也沒貼出你填地址的截圖啊。一句自 1.172.118.36 10/15 22:11
157F：→ anils: 己知道自己填的地址是正確的就好了？你想提 1.172.118.36 10/15 22:11
158F：→ anils: 醒網友的話標題應該改成不要線下交易吧？ 1.172.118.36 10/15 22:11
159F：→ vimeo: 第一張圖的收貨地址是廣東呀59.115.155.155 10/15 22:19
160F：推 LonyIce: @tn601374 我覺得你才聰明，我就是說我 49.217.2.232 10/15 22:22
161F：→ LonyIce: 沒用qq 跟對方聊過，客服還接受他當證據 49.217.2.232 10/15 22:22
162F：→ LonyIce: ，你能看成我用QQ跟對方聊，真的很聰明 49.217.2.232 10/15 22:22
163F：→ anils: 抱歉，剛剛沒看到原po塗的廣東。但是線下交1.172.118.36 10/15 23:11
164F：→ anils: 易應該也沒辦法申訴1.172.118.36 10/15 23:11
165F：推 ismiumiu: 感謝分享 感覺賣家或許是個詐騙老手了111.254.64.109 10/15 23:15
166F：推 alicegaga: 現在下單當下對話框都有地址確認紐 49.216.22.13 10/16 00:03
167F：→ alicegaga: 啊，截圖那個給客服就好了，貼一堆 49.216.22.13 10/16 00:03
168F：→ alicegaga: 送貨路程幹嘛.. 49.216.22.13 10/16 00:03
169F：推 SherryHungC: 之前用淘寶的截圖對話，賣家同意收150.117.49.128 10/16 00:07
170F：→ SherryHungC: 到退貨就退款，結果賣家裝死，傳截150.117.49.128 10/16 00:07
171F：→ SherryHungC: 圖給小二，小二跟賣家商量結果只退半150.117.49.128 10/16 00:07
172F：→ SherryHungC: 價，所以現在能不用就不用了～150.117.49.128 10/16 00:07
173F：推 pig0216: 你的主要原因應該是沒有在淘寶平台跟賣 180.177.3.210 10/16 00:22
174F：→ pig0216: 家溝通，維權申訴需要是把旺旺對話全部 180.177.3.210 10/16 00:22
175F：→ pig0216: 給小二，只有旺旺才有效 180.177.3.210 10/16 00:22
176F：推 voicepig: 很多都要加微信聊，不留証據啊 101.9.174.30 10/16 00:31
177F：→ justice2008: 大概咬定你沒辦法去對岸報案 114.32.14.43 10/16 00:32
178F：→ justice2008: 才故意用別的軟體聊吧? 114.32.14.43 10/16 00:33
179F：推 homegoing: 覺得是詐騙+1 再加上看你是台灣人沒180.176.89.156 10/16 02:08
180F：→ homegoing: 辦法報警180.176.89.156 10/16 02:09
181F：推 jvc50: 有些店家是是不會傳送地址確認，我就遇過好 39.9.70.82 10/16 06:19
182F：→ jvc50: 幾次，溝通最好還是用旺旺，蝦皮也有發生這 39.9.70.82 10/16 06:19
183F：→ jvc50: 種溝通在LINE被騙，沒有用蝦皮溝通系統 39.9.70.82 10/16 06:19
184F：推 sana113821: 跟是不是訂製根本沒關係 地址就錯了61.220.28.102 10/16 11:02
185F：→ sana113821: 不該申請退貨 應該先回報送錯地方才對61.220.28.102 10/16 11:02
186F：推 waynoct: 之前維權是用微信當作證據，也42.73.42.190 10/16 11:06
187F：→ waynoct: 成功退款耶 42.73.42.190 10/16 11:06
188F：→ DoveX: 包裹偏離運送路線就要開始追了。27.242.36.202 10/16 11:18
189F：→ DoveX: 遇過幾次都是在途中偏離就立刻聯繫賣家讓賣27.242.36.202 10/16 11:18
190F：→ DoveX: 家去追件 27.242.36.202 10/16 11:18
191F：推 longsre: 我疑惑的是，下單地址頁面就是淘寶的，截 101.9.113.118 10/16 11:26
192F：→ longsre: 那個訂單圖不就能證明賣家送錯地址，導致 101.9.113.118 10/16 11:26
193F：→ longsre: 買家沒收到貨嗎？跟他們用什麼軟體溝通有 101.9.113.118 10/16 11:26
194F：→ longsre: 什麼關係？又不是原本訂單頁面寫西安，後 101.9.113.118 10/16 11:26
195F：→ longsre: 來才溝通要求賣家改送廣東 101.9.113.118 10/16 11:26
196F：推 canlest: whitelady大說的對 只能重發不能退款220.136.204.203 10/16 11:36
197F：→ camerara: 這賣家也太靠北了吧 天知道他寄了什麼垃 42.73.141.14 10/16 11:48
198F：→ camerara: 圾去西安 42.73.141.14 10/16 11:48
199F：推 gamemamy: 跟訂製沒關吧，送貨就送錯地址，不可能 49.217.2.54 10/16 13:22
200F：→ gamemamy: 不重寄吧，截圖證據不明顯啊小二也叫你 49.217.2.54 10/16 13:22
201F：→ gamemamy: 再給一次地址 49.217.2.54 10/16 13:22
202F：→ gamemamy: 你要求退款當然他不理你，你要求重寄也 49.217.2.54 10/16 13:22
203F：→ gamemamy: 不行嗎？49.217.2.54 10/16 13:22
204F：推 shen0001: 說自己吞的是怎樣==125.228.93.96 10/16 14:02
205F：推 C4F6: 就詐騙啊，報警61.227.55.198 10/16 14:10
206F：推 longsre: 境外交易糾紛警察不受理，要求對方重寄比101.9.113.118 10/16 14:36
207F：→ longsre: 較可行101.9.113.118 10/16 14:36
208F：推 mayii1020: 寄丟貨物=交易失敗 關訂製什麼事 沒退211.22.55.43 10/16 14:39
209F：→ mayii1020: 應該有其他原因 211.22.55.43 10/16 14:39
我現在是找客服要求對方重寄
我的不滿是維權失敗後
淘寶幾乎就剝奪消費者後續保障
我的交易介面售後選項已經不見
一切中式官僚作風他判什麼下來
即使有問題他也不會改判決或是重開售後
後續賣家會不會補寄
會不會寄垃圾給我純憑賣家良心
我没去查收件地址不太會
只看到有經西安中轉站就以為是西安
收件地址錯誤這麼明顯
一直以為肯定是我會贏
但小二就是判我輸
※ 編輯: linatina (59.115.66.184 臺灣), 10/16/2023 14:59:57
210F：推 angelchien: 去小紅書求救吧 36.237.242.16 10/16 15:05
211F：推 ispan: 如果付款方式是刷卡，可以與發卡行申請爭 49.216.45.125 10/16 17:21
212F：→ ispan: 議款，打給信用卡客服會引導你怎麼做 49.216.45.125 10/16 17:21
213F：→ ispan: 為什麼沒有人提出這個建議，還是我眼脫哈 49.216.45.125 10/16 17:22
214F：→ ispan: 哈 49.216.45.125 10/16 17:22
215F：推 rainynightj: 雖然原po是用微信跟賣家溝通 但是現 101.12.42.15 10/16 17:38
216F：→ rainynightj: 在情況是他沒收到貨又退款失敗 這個 101.12.42.15 10/16 17:38
217F：→ rainynightj: 跟微信對話紀錄可能會沒辦法當證據也 101.12.42.15 10/16 17:38
218F：→ rainynightj: 沒關係啊 他是用淘寶下單又不是私下 101.12.42.15 10/16 17:38
219F：→ rainynightj: 交易 提證據也只需要提簽收地址跟原p 101.12.42.15 10/16 17:38
220F：→ rainynightj: o集運倉地址不一樣就夠了 101.12.42.15 10/16 17:38
221F：推 skullxism: 微信可以轉文字吧？而且為什麼地址不123.192.154.251 10/16 21:17
222F：→ skullxism: 一樣這麼簡單的事能扯不清楚123.192.154.251 10/16 21:17
223F：→ skullxism: 他們真的不愛打字123.192.154.251 10/16 21:19
224F：推 MrOnePiece: 我用過賣家虛假發貨，丟訊息也不回， 111.241.21.224 10/16 22:02
225F：→ MrOnePiece: 直接投訴虛假發貨，沒多久平台每件商 111.241.21.224 10/16 22:02
226F：→ MrOnePiece: 品額外補償我五塊人民幣，補償的錢差 111.241.21.224 10/16 22:02
227F：→ MrOnePiece: 不多就是購買商品的金額了。淘寶是很 111.241.21.224 10/16 22:02
228F：→ MrOnePiece: 重視買家的 111.241.21.224 10/16 22:02
229F：推 chi0103: 你應該問賣家說是否單號給錯了 49.215.45.150 10/16 22:50
230F：推 sindygirl: 我遇過賣家寄錯地方，跟賣家說，對方 118.168.75.119 10/16 23:16
231F：→ sindygirl: 也是重寄。可能我買的單價不到500，所 118.168.75.119 10/16 23:16
232F：→ sindygirl: 以很順利吧 118.168.75.119 10/16 23:16
233F：推 neromeri: 拍拍原po 223.139.221.72 10/16 23:58
234F：→ neromeri: 相較之下我的200人民幣好像好多了.... 223.139.221.72 10/16 23:58
235F：→ thomaschion: 你在蝦皮用場外交易一樣沒保障，哪 114.34.89.114 10/17 00:14
236F：→ thomaschion: 裡都一樣 114.34.89.114 10/17 00:14
237F：推 titi123918: 嗨～這位朋友 要不要試試小紅書上交 42.73.206.216 10/17 00:55
238F：→ titi123918: 的支付寶舉報呢 可以看看這位薯友的 42.73.206.216 10/17 00:55
239F：→ titi123918: 分享 畢竟一萬台幣是不小的一筆 42.73.206.216 10/17 00:55
244F：→ titi123918: 我拿我的訂單當範例 點選訂單上的右 42.73.206.216 10/17 00:57
245F：→ titi123918: 上角 會出現舉報畫面 42.73.206.216 10/17 00:57
246F：推 Dragonz: 這應該是淘寶的員工判定錯誤導致的 59.127.243.19 10/17 03:14
247F：→ Dragonz: 除非賣家能證明是你自己要求更改地址的 59.127.243.19 10/17 03:16
248F：→ Dragonz: 如果真的有補寄給你，記得讓集運拆包驗貨 59.127.243.19 10/17 03:19
249F：推 dearqq: 跟他要簽收紀錄，你明明沒簽收阿... 111.240.206.7 10/17 14:27
250F：→ lail: 什麼叫作維權阿？維權他定義是什麼啊？客訴 42.78.122.145 10/19 07:34
251F：→ lail: ？找客服？還是？ 42.78.122.145 10/19 07:34
252F：→ whitelady: 維權就是維護消費者權益的意思吧~:P 111.249.66.96 10/19 16:22
253F：推 percentoff: 聽你講話有點痛苦，斷句錯誤加上搞不180.217.244.241 10/19 17:16
254F：→ percentoff: 清楚重點，猜測你維權時表達不清，客180.217.244.241 10/19 17:16
255F：→ percentoff: 服誤會你意思才判你失敗180.217.244.241 10/19 17:16
256F：推 linein: 同樓上，完全不知道你想表達什麼 27.51.42.16 10/21 23:16
257F：推 poutruru: 用微信訂製又不附圖，大概能想到是什麼 114.34.60.158 10/24 07:47
258F：→ poutruru: 商品=.= 114.34.60.158 10/24 07:47
259F：推 rainnow: 和上面一樣覺得原po維權沒講到重點，猜 61.231.10.237 11/08 05:04
260F：→ rainnow: 測客服從你的表達方式也搞不清狀況，所以 61.231.10.237 11/08 05:04
261F：→ rainnow: 判你維權失敗，不要理所當然認為有貼物流 61.231.10.237 11/08 05:04
262F：→ rainnow: 截圖就等於表達了賣家地址寄錯，因為他 61.231.10.237 11/08 05:04
263F：→ rainnow: 們可能根本不會仔細看呀......不用管訂製 61.231.10.237 11/08 05:04
264F：推 rainnow: ，要文字先清楚的表達：「賣家寄錯地址， 61.231.10.237 11/08 05:09
265F：→ rainnow: 簽收的地址不是你提供的收件地址」，要 61.231.10.237 11/08 05:09
266F：→ rainnow: 先明確的打出這樣的文字，再貼上你的訂 61.231.10.237 11/08 05:09
267F：→ rainnow: 單收件地址截圖+包裹跟蹤消息截圖 61.231.10.237 11/08 05:09
268F：→ rainnow: 如果只貼物流跟蹤截圖，客服也搞不清楚你 61.231.10.237 11/08 05:10
269F：→ rainnow: 是什麼狀況，想像她一天要處理幾十或者幾 61.231.10.237 11/08 05:10
270F：→ rainnow: 百個售後，如果寫的不夠清楚也不用期待他 61.231.10.237 11/08 05:10
271F：→ rainnow: 會仔細幫你看...... 61.231.10.237 11/08 05:10
272F：→ a7708101: 加第三方APP聯繫站不住腳 最好堅持旺旺 125.228.189.84 11/24 22:20