作者ruxi (回)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶買兩件缺一件
時間Fri Aug 11 01:04:11 2023
最近在淘寶訂購了兩組AUX驅動器，結果收到時只寄來了一組，有錄影存證，聯絡賣家客服
，始終都是機器人制式回覆，轉人工也未讀，已經3天了，今天再問店家要如何處理，結果
還是機器人制式回答，就是運量大貨物可能會晚一點到等等..。
請問如果不確認收貨，信用卡仍會被扣款嗎？ 未扣款前該如何做？要跟淘寶客服投訴嗎？
謝謝您的回答。
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1F：推 angelgirl13: 請淘寶客服介入 我之前遇過故障 商家 118.232.73.97 08/11 01:21
2F：→ angelgirl13: 推託+黑單 最後淘寶處理直接退款 118.232.73.97 08/11 01:21
3F：推 CUTIEPIG: 可以請淘寶客服介入.我上次碰到爭議 218.166.67.203 08/11 11:56
4F：→ CUTIEPIG: 淘寶客服還直接打電話給我 問說直接退 218.166.67.203 08/11 11:56
5F：→ CUTIEPIG: 我紅包可以嗎? 無門檻買任何東西可用 218.166.67.203 08/11 11:56
6F：→ CUTIEPIG: 覺得淘寶客服其實做得不錯! 218.166.67.203 08/11 11:57
7F：推 asambtim: 直接找客服處理，遇過先扣款了後續有補 114.136.16.46 08/11 13:13
8F：→ asambtim: 回來 114.136.16.46 08/11 13:13
9F：推 namimo: 訂單可以按退款，選缺貨 1.200.156.193 08/11 15:24
10F：→ ruxi: 感謝大家的解答，我聯絡客服試試。 59.120.186.248 08/11 15:50
11F：→ notimenofree: 通常選退款 他們就會緊張了 36.225.105.48 08/11 20:02
12F：→ Dantisti: 直接退款或找淘寶的客服 112.78.66.205 08/13 23:44
13F：推 IfIcouldfly: 直接按退款，他們就會來理你了；不 39.15.54.112 08/18 03:00
14F：→ IfIcouldfly: 來理你的話，你也會直接拿到退款。 39.15.54.112 08/18 03:00
15F：→ ruxi: 已經選擇退款了，淘寶客服還打電話給我，問 1.171.15.63 08/19 23:33
16F：→ ruxi: 明情況後就幫我處理了，我也不用做任何動作 1.171.15.63 08/19 23:33
17F：→ ruxi: ，信用卡退了近一半的金額作為下次購買抵扣 1.171.15.63 08/19 23:33
18F：→ ruxi: 用，淘寶服務不錯。 1.171.15.63 08/19 23:33