作者O928 (**)
看板e-shopping
標題[問題] MOMO退貨要多久？
時間Sun Jul 30 18:26:36 2023
我在MOMO買了1000多元的電器
收到時打開包裝插電
結果無法使用
在7.21辦理退貨
7.22黑貓宅配來收走
一直到現在退貨情況都停留在「檢驗中」
有寫信問客服
客服說要幫我處理
不過兩天了我還沒有收到客服的回覆
請問MOMO故障商品
從辦理退貨到退款一般要多久？
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 195.181.168.77 (美國)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1690712798.A.2BC.html
1F：→ WillChia: 假日不會有消息的，最快就是明天工111.82.32.179 07/30 18:45
2F：→ WillChia: 作日才會有消息，你現在問只是吃罐111.82.32.179 07/30 18:45
3F：→ WillChia: 頭而已，什麼廠商處理中111.82.32.179 07/30 18:45
4F：→ moswu: 傳說中的momo退貨42.73.161.208 07/30 19:20
5F：→ willow: 呃 假日本來就不用期待他們上班吧111.250.218.224 07/30 23:32
6F：→ yanluan: 不是寫721退722就收走，已經退一個禮拜114.24.211.40 07/31 01:58
7F：→ sos7770013: 可見很多人根本沒看內文106.105.89.107 07/31 02:05
8F：推 Kai88: 7/22是星期六 黑貓週日休 廠商應該是7/24週101.12.41.81 07/31 02:08
9F：→ Kai88: 一收到 我覺得是有點久 而且瑕疵品不受鑑賞101.12.41.81 07/31 02:08
10F：→ Kai88: 期規範 我會留言問客服何時可退款 檢驗期也101.12.41.81 07/31 02:08
11F：→ Kai88: 不能超過7天不是嗎？101.12.41.81 07/31 02:08
剛客服回覆了
「...已持續跟催案件，催促退款進度...」
看什麼時候可以完成退款我再來回報
※ 編輯: O928 (195.181.168.109 美國), 07/31/2023 10:03:11
12F：推 willow: 抱歉雖然看了內文但時間感不足誤會QQ 49.216.53.156 07/31 10:57
13F：推 JOYJS: 我上次6/28退貨6/30收走，7/20驗退有異常， 111.83.34.248 07/31 12:11
14F：→ JOYJS: 7/21打電話來，申訴後據說7/25送刷退。大 111.83.34.248 07/31 12:11
15F：→ JOYJS: 概這樣吧。momo退貨要驗的都不用期待太快了 111.83.34.248 07/31 12:11
16F：→ JOYJS: 。 111.83.34.248 07/31 12:11
18F：→ O928: 感謝JOYJS 那我應該要等到8.11左右了 還是PC 51.15.107.218 07/31 13:47
19F：→ O928: home退貨比較快 51.15.107.218 07/31 13:47
20F：→ O928: 我之前在PChome買了一台行車紀錄器 因為會干 51.15.107.218 07/31 13:52
21F：→ O928: 擾到收音機所以辦理退貨 我還把支架給弄斷了 51.15.107.218 07/31 13:52
22F：→ O928: 結果沒幾天就完成退款 退貨這一部分真的大 51.15.107.218 07/31 13:52
23F：→ O928: 推pchome 51.15.107.218 07/31 13:52
24F：→ oneptt: 有一次等了一個多星期 223.137.176.48 07/31 15:14
25F：推 narashino: 我在Momo退貨都很快耶 49.159.182.188 07/31 18:35
27F：→ siou: 之前退貨等了快兩個禮拜才收到退款 111.241.35.85 07/31 19:48
28F：推 sooler: 之前光是來收退的東西就等了兩週 39.10.66.77 08/01 13:10
29F：推 saiko727: 應該是看廠商，像買衣服不用驗的就很快 136.226.241.74 08/02 10:52
30F：推 gottsuan: 我有過出貨後直接申請退貨 貨到超商不 122.11.214.8 08/02 13:30
31F：→ gottsuan: 領 根本沒收貨到再退都要約一個月才完 122.11.214.8 08/02 13:30
32F：→ gottsuan: 成退貨 122.11.214.8 08/02 13:30
33F：→ gottsuan: momo出貨 退貨等處理都很沒效率的 122.11.214.8 08/02 13:30
34F：→ O928: 終於 8.4日退款中 耗時兩個禮拜 有退款就好 51.158.167.33 08/04 12:56
36F：→ JOYJS: 實在不懂7/4退款中是什麼鬼定義，反正momo 111.83.64.87 08/07 01:32
37F：→ JOYJS: 基本上自己跟催吧。 111.83.64.87 08/07 01:32
38F：推 ChienFong: 我上網下標商品也是等了兩天無消無息223.139.196.125 09/21 20:09
39F：→ ChienFong: 同時間下標蝦皮 廠商出貨的都到了223.139.196.125 09/21 20:10
40F：→ ChienFong: momo才終於跳通知要我取貨(貨態:未寄出223.139.196.125 09/21 20:11
41F：→ ChienFong: 超取不領,直接申請退貨,過了一個星期223.139.196.125 09/21 20:12
42F：→ ChienFong: 到目前狀態也還沒更新,如果蝦皮申請223.139.196.125 09/21 20:13
43F：→ ChienFong: 退貨,現在大概已經作業完成了223.139.196.125 09/21 20:13
44F：→ ChienFong: 網路說:如果連續兩次會被鎖...那就鎖吧223.139.196.125 09/21 20:14
45F：→ ChienFong: 對於這種沒有評價機置的購物網..跳過吧223.139.196.125 09/21 20:14