作者O928 (**)
看板e-shopping
标题[问题] MOMO退货要多久？
时间Sun Jul 30 18:26:36 2023
我在MOMO买了1000多元的电器
收到时打开包装插电
结果无法使用
在7.21办理退货
7.22黑猫宅配来收走
一直到现在退货情况都停留在「检验中」
有写信问客服
客服说要帮我处理
不过两天了我还没有收到客服的回覆
请问MOMO故障商品
从办理退货到退款一般要多久？
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 195.181.168.77 (美国)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1690712798.A.2BC.html
1F：→ WillChia: 假日不会有消息的，最快就是明天工111.82.32.179 07/30 18:45
2F：→ WillChia: 作日才会有消息，你现在问只是吃罐111.82.32.179 07/30 18:45
3F：→ WillChia: 头而已，什麽厂商处理中111.82.32.179 07/30 18:45
4F：→ moswu: 传说中的momo退货42.73.161.208 07/30 19:20
5F：→ willow: 呃 假日本来就不用期待他们上班吧111.250.218.224 07/30 23:32
6F：→ yanluan: 不是写721退722就收走，已经退一个礼拜114.24.211.40 07/31 01:58
7F：→ sos7770013: 可见很多人根本没看内文106.105.89.107 07/31 02:05
8F：推 Kai88: 7/22是星期六 黑猫周日休 厂商应该是7/24周101.12.41.81 07/31 02:08
9F：→ Kai88: 一收到 我觉得是有点久 而且瑕疵品不受监赏101.12.41.81 07/31 02:08
10F：→ Kai88: 期规范 我会留言问客服何时可退款 检验期也101.12.41.81 07/31 02:08
11F：→ Kai88: 不能超过7天不是吗？101.12.41.81 07/31 02:08
刚客服回覆了
「...已持续跟催案件，催促退款进度...」
看什麽时候可以完成退款我再来回报
※ 编辑: O928 (195.181.168.109 美国), 07/31/2023 10:03:11
12F：推 willow: 抱歉虽然看了内文但时间感不足误会QQ 49.216.53.156 07/31 10:57
13F：推 JOYJS: 我上次6/28退货6/30收走，7/20验退有异常， 111.83.34.248 07/31 12:11
14F：→ JOYJS: 7/21打电话来，申诉後据说7/25送刷退。大 111.83.34.248 07/31 12:11
15F：→ JOYJS: 概这样吧。momo退货要验的都不用期待太快了 111.83.34.248 07/31 12:11
16F：→ JOYJS: 。 111.83.34.248 07/31 12:11
18F：→ O928: 感谢JOYJS 那我应该要等到8.11左右了 还是PC 51.15.107.218 07/31 13:47
19F：→ O928: home退货比较快 51.15.107.218 07/31 13:47
20F：→ O928: 我之前在PChome买了一台行车纪录器 因为会干 51.15.107.218 07/31 13:52
21F：→ O928: 扰到收音机所以办理退货 我还把支架给弄断了 51.15.107.218 07/31 13:52
22F：→ O928: 结果没几天就完成退款 退货这一部分真的大 51.15.107.218 07/31 13:52
23F：→ O928: 推pchome 51.15.107.218 07/31 13:52
24F：→ oneptt: 有一次等了一个多星期 223.137.176.48 07/31 15:14
25F：推 narashino: 我在Momo退货都很快耶 49.159.182.188 07/31 18:35
27F：→ siou: 之前退货等了快两个礼拜才收到退款 111.241.35.85 07/31 19:48
28F：推 sooler: 之前光是来收退的东西就等了两周 39.10.66.77 08/01 13:10
29F：推 saiko727: 应该是看厂商，像买衣服不用验的就很快 136.226.241.74 08/02 10:52
30F：推 gottsuan: 我有过出货後直接申请退货 货到超商不 122.11.214.8 08/02 13:30
31F：→ gottsuan: 领 根本没收货到再退都要约一个月才完 122.11.214.8 08/02 13:30
32F：→ gottsuan: 成退货 122.11.214.8 08/02 13:30
33F：→ gottsuan: momo出货 退货等处理都很没效率的 122.11.214.8 08/02 13:30
34F：→ O928: 终於 8.4日退款中 耗时两个礼拜 有退款就好 51.158.167.33 08/04 12:56
36F：→ JOYJS: 实在不懂7/4退款中是什麽鬼定义，反正momo 111.83.64.87 08/07 01:32
37F：→ JOYJS: 基本上自己跟催吧。 111.83.64.87 08/07 01:32
38F：推 ChienFong: 我上网下标商品也是等了两天无消无息223.139.196.125 09/21 20:09
39F：→ ChienFong: 同时间下标虾皮 厂商出货的都到了223.139.196.125 09/21 20:10
40F：→ ChienFong: momo才终於跳通知要我取货(货态:未寄出223.139.196.125 09/21 20:11
41F：→ ChienFong: 超取不领,直接申请退货,过了一个星期223.139.196.125 09/21 20:12
42F：→ ChienFong: 到目前状态也还没更新,如果虾皮申请223.139.196.125 09/21 20:13
43F：→ ChienFong: 退货,现在大概已经作业完成了223.139.196.125 09/21 20:13
44F：→ ChienFong: 网路说:如果连续两次会被锁...那就锁吧223.139.196.125 09/21 20:14
45F：→ ChienFong: 对於这种没有评价机置的购物网..跳过吧223.139.196.125 09/21 20:14