作者sagreetiya (日向夏)
看板e-shopping
標題[抱怨] 淘寶螞蟻大叔集運弄丟貨件只賠運費
時間Thu Mar 23 21:12:48 2023
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：螞蟻大叔集運
＊店家連結：
https://uncle-ant.com/
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內）
http://i.imgur.com/kfTrH4E.jpg
http://i.imgur.com/b3Jx00Y.jpg
http://i.imgur.com/lY67OZo.jpg
http://i.imgur.com/rYgOpJH.jpg
http://i.imgur.com/iVJmrOj.jpg
＊事發經過：
因為新家裝潢，陸續在淘寶買了浴櫃、書桌等大型家具，包含這次弄丟的鞋櫃一共6大件，3/8收到貨，當天送貨來的人就說開櫃的時候清點少了一件鞋櫃，總共只收到5件。
http://i.imgur.com/esj78IE.jpg
之後我陸續詢問集運，一直說找貨需要時間，說他們有提供派件的影片，確認貨有上貨櫃，直到現在跟我說台灣方回覆沒找到貨...
而且他們最多只賠運費的3倍，我的鞋櫃rmb880，運費288，288×3=864
等於我貨沒收到還要賠300人民幣...請問這樣處理是合理的嗎？找淘寶維權有用嗎？中途因為等待的時間太長，我還不小心讓集貨那筆訂單自動收貨了TT
沒想到大型家具也能弄掉...不曉得是否有人有類似經驗呢？懇請分享
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.164.238 (臺灣)
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1F：推 twdvdr: 不是掏寶官方集運找淘寶維權幹麻？ 36.224.248.171 03/23 21:18
2F：推 cook321: 你私人的集運跟官方有什麼關係 42.76.219.233 03/23 21:46
3F：→ bigfacetwo: 有賠864建議你先拿..這單維權得0元~~ 122.215.71.105 03/23 22:53
4F：→ lovewing15: 非官方集運只負責到中國段而已 218.173.133.21 03/23 22:59
5F：→ sagreetiya: 我集貨也是用淘寶付款 我想找維權指的 42.72.164.238 03/23 23:07
6F：→ sagreetiya: 是付集貨運費的那筆訂單 42.72.164.238 03/23 23:07
7F：推 twdvdr: 用淘寶付款？不是用支付寶嗎？淘寶跟支付 36.224.248.171 03/23 23:21
8F：→ twdvdr: 寶是不同公司也歸屬不同集團，淘寶是阿里 36.224.248.171 03/23 23:22
9F：→ twdvdr: 巴巴，支付寶好像劃分到螞蟻集團。 36.224.248.171 03/23 23:23
10F：推 Mrazs: 賠多少應該都有寫清楚吧？每家集運都不一 111.240.58.212 03/23 23:29
11F：→ Mrazs: 樣 111.240.58.212 03/23 23:29
12F：→ Nagisayan: 用淘寶付款應該是在淘寶上拍下運費金額 42.77.182.208 03/24 06:17
13F：→ Nagisayan: 的訂單，透過淘寶平台付款吧。問客服是 42.77.182.208 03/24 06:17
14F：→ Nagisayan: 可以但能不能拿到比現在更好的賠償就不 42.77.182.208 03/24 06:17
15F：→ Nagisayan: 一定了。 42.77.182.208 03/24 06:17
16F：推 gn00036359: 通常都有寫賠償標準吧，我用的也是不 111.71.100.97 03/24 09:04
17F：→ gn00036359: 報值只賠運費三倍 111.71.100.97 03/24 09:04
18F：→ duriel3313: 原則都是賠三倍 他應該也是有寫 211.72.109.181 03/24 11:11
19F：推 Winson5206: 不是官方集運淘寶沒有負責的可能 101.10.15.53 03/24 11:33
20F：推 youcheng59: 臉書廣告的集運商我都不敢用QQ 1.200.26.112 03/24 13:02
21F：推 wi22900: 私人集運好幾間都這樣賠，遺失只賠運費的 180.217.10.20 03/24 13:22
22F：→ wi22900: n倍，除非有跟他們買加值險才會全賠，而 180.217.10.20 03/24 13:22
23F：→ wi22900: 且有些只賠遺失不賠破損 要用之前要查一 180.217.10.20 03/24 13:22
24F：→ wi22900: 下 180.217.10.20 03/24 13:22
25F：→ sagreetiya: 麻煩的是他們還一直強調就算賠償，他 42.72.164.238 03/24 14:35
26F：→ sagreetiya: 們貨找到的話還是會寄出然後我必須退 42.72.164.238 03/24 14:35
27F：→ sagreetiya: 還賠償的款項，這樣我到底是要不要重 42.72.164.238 03/24 14:35
28F：→ sagreetiya: 買？真的很不負責任的對應方式... 42.72.164.238 03/24 14:35
29F：推 seadog2921: 私人集運大部分都只負責到中國境內而 49.217.47.18 03/24 15:58
30F：→ seadog2921: 已，如果沒有自動收貨也許爭取一下還 49.217.47.18 03/24 15:58
31F：→ seadog2921: 有可能取消訂單，已經自動收貨那可能 49.217.47.18 03/24 15:58
32F：→ seadog2921: 性就不大了 49.217.47.18 03/24 15:58
33F：→ seadog2921: 另外依我的經驗，這麼大型的貨件弄丟 49.217.47.18 03/24 16:01
34F：→ seadog2921: 找回來機率真的不高，妳如果很急用就 49.217.47.18 03/24 16:01
35F：→ seadog2921: 重買吧 49.217.47.18 03/24 16:01
36F：推 z1288: 大陸快遞集運比血汗還血汗 弄丟很常見 114.42.18.241 03/24 16:28
37F：→ Nagisayan: 你在這間集運裡還有儲值或其他貨嗎？沒 118.232.69.250 03/24 16:36
38F：→ Nagisayan: 有的話就算他事後要你把賠償款退給他， 118.232.69.250 03/24 16:36
39F：→ Nagisayan: 也可以不要理他就好吧？ 118.232.69.250 03/24 16:36
40F：推 BigBird110: 弄丟賠運費頗正常 全賠是賺到 36.235.131.223 03/24 17:47
41F：推 tn601374: 普貨全賠 特貨三倍吧 36.224.238.188 03/25 01:43
42F：→ tn601374: 這家是真的爛 36.224.238.188 03/25 01:44
43F：推 spark12: 我遇到的私人集運會直接賠商品價值 27.242.33.153 03/25 11:06
44F：→ spark12: 然後把商品價格轉成運費來抵 27.242.33.153 03/25 11:07
45F：推 catny87059: 這種應該就是明文規定的事情，真的只 114.140.130.52 03/25 12:15
46F：→ catny87059: 能發文抱怨警惕大家、苦自己吞了～ 114.140.130.52 03/25 12:15
47F：推 poo22: 真爛 列黑名單223.136.107.139 03/25 14:41
48F：推 duck28: 880-864是賠30RMB，如果你付款是通過淘寶 61.223.90.64 03/25 16:16
49F：→ duck28: 直接先維權，以免事後不認帳 61.223.90.64 03/25 16:16
50F：→ duck28: 反正現在這狀態應該也撕破臉了 61.223.90.64 03/25 16:16