作者sagreetiya (日向夏)
看板e-shopping
标题[抱怨] 淘宝蚂蚁大叔集运弄丢货件只赔运费
时间Thu Mar 23 21:12:48 2023
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：蚂蚁大叔集运
＊店家连结：
https://uncle-ant.com/
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内）
http://i.imgur.com/kfTrH4E.jpg
http://i.imgur.com/b3Jx00Y.jpg
http://i.imgur.com/lY67OZo.jpg
http://i.imgur.com/rYgOpJH.jpg
http://i.imgur.com/iVJmrOj.jpg
＊事发经过：
因为新家装潢，陆续在淘宝买了浴柜、书桌等大型家具，包含这次弄丢的鞋柜一共6大件，3/8收到货，当天送货来的人就说开柜的时候清点少了一件鞋柜，总共只收到5件。
http://i.imgur.com/esj78IE.jpg
之後我陆续询问集运，一直说找货需要时间，说他们有提供派件的影片，确认货有上货柜，直到现在跟我说台湾方回覆没找到货...
而且他们最多只赔运费的3倍，我的鞋柜rmb880，运费288，288×3=864
等於我货没收到还要赔300人民币...请问这样处理是合理的吗？找淘宝维权有用吗？中途因为等待的时间太长，我还不小心让集货那笔订单自动收货了TT
没想到大型家具也能弄掉...不晓得是否有人有类似经验呢？恳请分享
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.72.164.238 (台湾)
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1F：推 twdvdr: 不是掏宝官方集运找淘宝维权干麻？ 36.224.248.171 03/23 21:18
2F：推 cook321: 你私人的集运跟官方有什麽关系 42.76.219.233 03/23 21:46
3F：→ bigfacetwo: 有赔864建议你先拿..这单维权得0元~~ 122.215.71.105 03/23 22:53
4F：→ lovewing15: 非官方集运只负责到中国段而已 218.173.133.21 03/23 22:59
5F：→ sagreetiya: 我集货也是用淘宝付款 我想找维权指的 42.72.164.238 03/23 23:07
6F：→ sagreetiya: 是付集货运费的那笔订单 42.72.164.238 03/23 23:07
7F：推 twdvdr: 用淘宝付款？不是用支付宝吗？淘宝跟支付 36.224.248.171 03/23 23:21
8F：→ twdvdr: 宝是不同公司也归属不同集团，淘宝是阿里 36.224.248.171 03/23 23:22
9F：→ twdvdr: 巴巴，支付宝好像划分到蚂蚁集团。 36.224.248.171 03/23 23:23
10F：推 Mrazs: 赔多少应该都有写清楚吧？每家集运都不一 111.240.58.212 03/23 23:29
11F：→ Mrazs: 样 111.240.58.212 03/23 23:29
12F：→ Nagisayan: 用淘宝付款应该是在淘宝上拍下运费金额 42.77.182.208 03/24 06:17
13F：→ Nagisayan: 的订单，透过淘宝平台付款吧。问客服是 42.77.182.208 03/24 06:17
14F：→ Nagisayan: 可以但能不能拿到比现在更好的赔偿就不 42.77.182.208 03/24 06:17
15F：→ Nagisayan: 一定了。 42.77.182.208 03/24 06:17
16F：推 gn00036359: 通常都有写赔偿标准吧，我用的也是不 111.71.100.97 03/24 09:04
17F：→ gn00036359: 报值只赔运费三倍 111.71.100.97 03/24 09:04
18F：→ duriel3313: 原则都是赔三倍 他应该也是有写 211.72.109.181 03/24 11:11
19F：推 Winson5206: 不是官方集运淘宝没有负责的可能 101.10.15.53 03/24 11:33
20F：推 youcheng59: 脸书广告的集运商我都不敢用QQ 1.200.26.112 03/24 13:02
21F：推 wi22900: 私人集运好几间都这样赔，遗失只赔运费的 180.217.10.20 03/24 13:22
22F：→ wi22900: n倍，除非有跟他们买加值险才会全赔，而 180.217.10.20 03/24 13:22
23F：→ wi22900: 且有些只赔遗失不赔破损 要用之前要查一 180.217.10.20 03/24 13:22
24F：→ wi22900: 下 180.217.10.20 03/24 13:22
25F：→ sagreetiya: 麻烦的是他们还一直强调就算赔偿，他 42.72.164.238 03/24 14:35
26F：→ sagreetiya: 们货找到的话还是会寄出然後我必须退 42.72.164.238 03/24 14:35
27F：→ sagreetiya: 还赔偿的款项，这样我到底是要不要重 42.72.164.238 03/24 14:35
28F：→ sagreetiya: 买？真的很不负责任的对应方式... 42.72.164.238 03/24 14:35
29F：推 seadog2921: 私人集运大部分都只负责到中国境内而 49.217.47.18 03/24 15:58
30F：→ seadog2921: 已，如果没有自动收货也许争取一下还 49.217.47.18 03/24 15:58
31F：→ seadog2921: 有可能取消订单，已经自动收货那可能 49.217.47.18 03/24 15:58
32F：→ seadog2921: 性就不大了 49.217.47.18 03/24 15:58
33F：→ seadog2921: 另外依我的经验，这麽大型的货件弄丢 49.217.47.18 03/24 16:01
34F：→ seadog2921: 找回来机率真的不高，你如果很急用就 49.217.47.18 03/24 16:01
35F：→ seadog2921: 重买吧 49.217.47.18 03/24 16:01
36F：推 z1288: 大陆快递集运比血汗还血汗 弄丢很常见 114.42.18.241 03/24 16:28
37F：→ Nagisayan: 你在这间集运里还有储值或其他货吗？没 118.232.69.250 03/24 16:36
38F：→ Nagisayan: 有的话就算他事後要你把赔偿款退给他， 118.232.69.250 03/24 16:36
39F：→ Nagisayan: 也可以不要理他就好吧？ 118.232.69.250 03/24 16:36
40F：推 BigBird110: 弄丢赔运费颇正常 全赔是赚到 36.235.131.223 03/24 17:47
41F：推 tn601374: 普货全赔 特货三倍吧 36.224.238.188 03/25 01:43
42F：→ tn601374: 这家是真的烂 36.224.238.188 03/25 01:44
43F：推 spark12: 我遇到的私人集运会直接赔商品价值 27.242.33.153 03/25 11:06
44F：→ spark12: 然後把商品价格转成运费来抵 27.242.33.153 03/25 11:07
45F：推 catny87059: 这种应该就是明文规定的事情，真的只 114.140.130.52 03/25 12:15
46F：→ catny87059: 能发文抱怨警惕大家、苦自己吞了～ 114.140.130.52 03/25 12:15
47F：推 poo22: 真烂 列黑名单223.136.107.139 03/25 14:41
48F：推 duck28: 880-864是赔30RMB，如果你付款是通过淘宝 61.223.90.64 03/25 16:16
49F：→ duck28: 直接先维权，以免事後不认帐 61.223.90.64 03/25 16:16
50F：→ duck28: 反正现在这状态应该也撕破脸了 61.223.90.64 03/25 16:16