＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：安必高實業有限公司 ＊店家連結：https://www.flyingv.cc/projects/32338 ＊商品名稱：◘ BLACKLEAF 靈魂水泥音箱 ◘ 革命性設計磁流體音箱，突破聽覺界限 ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/XlADI29.png https://i.imgur.com/14fzdSD.png ＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/iuOMElC.mp4 https://i.imgur.com/H3XkOWv.png ＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) flyingV上的募資專案，想拿來替換老舊的喇叭。 去年11月初收到商品後，就有許多問題。 除了音質之外，最大的問題就有尿味跟藍芽爆音。 （商品照片的影片有錄音，講者沉默再開口就會有波的爆音，看實況就會變成每句都爆） 味道部分店家回覆說那是密封膠的味道，要等一個禮拜讓味道散掉。 後來有淡到勉強能接受，但爆音無法排除。 爆音部分反覆溝通，個人也交叉測試排除其餘原因，確認是商品問題。 原本說要換貨，已於11/21將商品寄回，也確認對方有收到音箱。 但該團隊拖太久，中間又有他們的失誤，反覆溝通最後於12/19確認退貨並提供轉帳帳戶。 說要十四個工作天處理，但至今仍未收到退款，且店家已讀不回。 寄信給flyingV平台，平台說已將款項交給團隊，退款只能向該團隊申請。 本來以為平台有個確認收到了的欄位，會是大多數人收到貨品才移交款項。 看來也是沒什麼保障的平台。 已向消保會申訴，後來也發現我不是個案，dcard也有退貨被已讀不回的文章。 募資頁面也有其他被已讀的消費者。 申訴後有向客服說已申訴，這句也被已讀不回。 不知道我還有什麼管道能維護權益... --

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