作者ddtgin ( ddtgin)
看板e-shopping
標題[問題] BNS無法處理iHerb退件
時間Fri Dec 2 01:10:07 2022
自從台灣iHerb會擋一些商品後
我都是用BNS來購買 也沒什麼問題
直到今年下半年說 退黑激素 BNS規定為不能寄
但我iHerb已經到倉庫了 買了兩瓶退黑激素軟糖 和魚油兩瓶
跟客服溝通後 我就直接從iHerb申請退訂
但是被拒絕 只說可以把完整的包裹寄回去 之類的罐頭訊息
也給了一個退貨地址
誰知道 BNS 客服說他們沒辦法幫忙退貨 只能請快遞來收
我又再次申請iHerb退貨 又收到一樣的訊息 要自己寄回去
然後 BNS客服又一樣回 不幫忙寄包裹 不然就棄單
一整個無解 請問還有其他辦法嗎 ?
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1F：推 s9860320: 上次也不小心買到禁運品， 倉庫回复退回 114.37.138.114 12/02 01:51
2F：→ s9860320: 的手續費要750台幣， 費用跟商品的價格 114.37.138.114 12/02 01:51
3F：→ s9860320: 差不多乾脆就直接讓他棄件了 114.37.138.114 12/02 01:51
4F：推 carousel9: 是bns主動要你退回褪黑激素嗎？ 42.74.147.181 12/02 03:03
5F：推 qing70443: 同1樓大大 我也遇過 後來也是棄件QQ 49.216.166.108 12/02 09:10
6F：推 junji: 上次BNS誤買帶肉泡麵 出倉到香港後也是不 220.136.178.79 12/02 10:16
7F：→ junji: 能轉運 運費還是要照付 不過有告知幾個 220.136.178.79 12/02 10:16
8F：→ junji: 解決方案 像是自己去香港領回 請別間快 220.136.178.79 12/02 10:16
9F：→ junji: 遞去取件轉寄其他地址之類的 因為他有在 220.136.178.79 12/02 10:16
10F：→ junji: 條款說明不協助退貨 後來也是棄件處理 220.136.178.79 12/02 10:16
11F：推 yearndeath: 我才剛買了褪黑激素欸bns沒說不能寄 223.137.187.22 12/02 14:14
12F：→ yearndeath: 說 223.137.187.22 12/02 14:14
13F：→ yearndeath: 申報項目我也有寫褪黑激素 怎麼會這 223.137.187.22 12/02 14:14
14F：→ yearndeath: 樣 223.137.187.22 12/02 14:14
15F：→ madgina: 建議補藥品申請入關，核可後仍舊寄回台灣 116.89.134.204 12/02 15:10
17F：→ ddtgin: 藥品申請進口，好像還要處方簽，生不出來 219.91.58.1 12/02 23:03
18F：→ ddtgin: 啊！ @@ 219.91.58.1 12/02 23:03
19F：推 ayutakako: 自用進口應該是不用處方籤，但可能要 153.156.43.21 12/03 06:03
20F：→ ayutakako: 提供先前使用時的商品包裝照片 153.156.43.21 12/03 06:04
21F：推 toplvgirl: 那時候看bns被抽到藥品的人是寫自用申 59.115.96.28 12/03 09:44
22F：→ toplvgirl: 請，不用退吧… 59.115.96.28 12/03 09:44
23F：推 poisonB: 兩罐以內不用退吧 116.89.136.233 12/08 21:34