作者ddtgin ( ddtgin)
看板e-shopping
标题[问题] BNS无法处理iHerb退件
时间Fri Dec 2 01:10:07 2022
自从台湾iHerb会挡一些商品後
我都是用BNS来购买 也没什麽问题
直到今年下半年说 退黑激素 BNS规定为不能寄
但我iHerb已经到仓库了 买了两瓶退黑激素软糖 和鱼油两瓶
跟客服沟通後 我就直接从iHerb申请退订
但是被拒绝 只说可以把完整的包裹寄回去 之类的罐头讯息
也给了一个退货地址
谁知道 BNS 客服说他们没办法帮忙退货 只能请快递来收
我又再次申请iHerb退货 又收到一样的讯息 要自己寄回去
然後 BNS客服又一样回 不帮忙寄包裹 不然就弃单
一整个无解 请问还有其他办法吗 ?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 219.91.58.1 (台湾)
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1F：推 s9860320: 上次也不小心买到禁运品， 仓库回复退回 114.37.138.114 12/02 01:51
2F：→ s9860320: 的手续费要750台币， 费用跟商品的价格 114.37.138.114 12/02 01:51
3F：→ s9860320: 差不多乾脆就直接让他弃件了 114.37.138.114 12/02 01:51
4F：推 carousel9: 是bns主动要你退回褪黑激素吗？ 42.74.147.181 12/02 03:03
5F：推 qing70443: 同1楼大大 我也遇过 後来也是弃件QQ 49.216.166.108 12/02 09:10
6F：推 junji: 上次BNS误买带肉泡面 出仓到香港後也是不 220.136.178.79 12/02 10:16
7F：→ junji: 能转运 运费还是要照付 不过有告知几个 220.136.178.79 12/02 10:16
8F：→ junji: 解决方案 像是自己去香港领回 请别间快 220.136.178.79 12/02 10:16
9F：→ junji: 递去取件转寄其他地址之类的 因为他有在 220.136.178.79 12/02 10:16
10F：→ junji: 条款说明不协助退货 後来也是弃件处理 220.136.178.79 12/02 10:16
11F：推 yearndeath: 我才刚买了褪黑激素欸bns没说不能寄 223.137.187.22 12/02 14:14
12F：→ yearndeath: 说 223.137.187.22 12/02 14:14
13F：→ yearndeath: 申报项目我也有写褪黑激素 怎麽会这 223.137.187.22 12/02 14:14
14F：→ yearndeath: 样 223.137.187.22 12/02 14:14
15F：→ madgina: 建议补药品申请入关，核可後仍旧寄回台湾 116.89.134.204 12/02 15:10
17F：→ ddtgin: 药品申请进口，好像还要处方签，生不出来 219.91.58.1 12/02 23:03
18F：→ ddtgin: 啊！ @@ 219.91.58.1 12/02 23:03
19F：推 ayutakako: 自用进口应该是不用处方签，但可能要 153.156.43.21 12/03 06:03
20F：→ ayutakako: 提供先前使用时的商品包装照片 153.156.43.21 12/03 06:04
21F：推 toplvgirl: 那时候看bns被抽到药品的人是写自用申 59.115.96.28 12/03 09:44
22F：→ toplvgirl: 请，不用退吧… 59.115.96.28 12/03 09:44
23F：推 poisonB: 两罐以内不用退吧 116.89.136.233 12/08 21:34