作者jh961202 (阿電)
看板e-shopping
標題Re: [問題] 日本 購物網站商品已出貨，但查不到包裹
時間Wed Oct 5 10:16:02 2022
（擷取自前篇推文）
推
zere: 我在zozotown買東西都是黑貓運送，號碼都是 27.53.248.216 10/03 15:44
1F：→ zere: 查得到的。個人覺得廠商沒有出貨的可能性比 27.53.248.216 10/03 15:44
2F：→ zere: 較大。如果廠商一直不回應不出貨（詐騙？） 27.53.248.216 10/03 15:44
3F：→ zere: 可以問問看信用卡客服是否能列爭議款。 27.53.248.216 10/03 15:44
4F：→ seiya2000: 被詐騙吧，連哪個購物網站都不敢寫 111.71.212.178 10/04 22:28
5F：推 ula0806: 日本有信箱是給不在家時讓物流放包裹用 218.164.35.251 10/04 23:54
6F：→ ula0806: 的。追蹤碼不可能那麼久還查不到，我除了 218.164.35.251 10/04 23:54
7F：→ ula0806: 平信沒遇過寄丟的，你先確認你買的網站是 218.164.35.251 10/04 23:54
8F：→ ula0806: 不是安全的吧 218.164.35.251 10/04 23:54
看到有些板友有疑慮，就在此統一回復
本人購物的地點是Wavemaster Store，購買的是SEGA旗下街機音樂遊戲的紀念品套組
https://wavemaster-store.com/
當時在官方推特上的連結即是指定此店家獨家販售
（Wavemaster是SEGA Sammy集團的成員，專營SEGA旗下遊戲音樂等
所以其實也可以算是官方商店）
回到問題核心，截至目前為止仍然沒有更新消息
且商店並沒有提供除了線上意見表以外的任何聯絡方式或諮詢窗口
於是本人已經到中文版（雖然是殘體字）黑貓官網送出詢問表，請他們幫忙查包裹狀態
如果有新消息再視情況更新到文內，以上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.153.103 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1664936166.A.A7D.html
9F：推 peggy0923: 賣家是官網的話，口氣強硬一點，請賣 182.165.7.171 10/05 10:31
10F：→ peggy0923: 家處理。對黑貓來說，賣家才是他們的 182.165.7.171 10/05 10:31
11F：→ peggy0923: 客戶，送貨一定有簽收，提供證明 182.165.7.171 10/05 10:31
12F：→ funvm06: 網站上有問い合わせフォーム可以填啊? 58.158.185.162 10/05 10:51
13F：→ funvm06: 問官網一定比問黑貓快，沒登錄的話東西可 58.158.185.162 10/05 10:51
14F：→ funvm06: 能完全沒到黑貓手上 58.158.185.162 10/05 10:51
15F：推 ayutakako: 一般這時候是要問官網啊，傳票未登錄 66.159.200.55 10/05 10:55
16F：→ ayutakako: 你問yamato大概也是白搭 66.159.200.55 10/05 10:56
請見原文，本人已經至商店官網發訊息詢問，然目前並未得到回覆
17F：→ funvm06: 另外日本黑貓除非住沖繩或北海道，幾乎當 58.158.185.162 10/05 10:58
18F：→ funvm06: 天寄出1-2天內都能收到 58.158.185.162 10/05 10:59
※ 編輯: jh961202 (211.23.153.103 臺灣), 10/05/2022 11:20:29
19F：推 akiraonlyone: 覺得問黑貓沒用，如果賣家根本沒寄 1.165.193.14 10/05 11:20
20F：→ akiraonlyone: 的話黑貓那邊本來就不會有啊 1.165.193.14 10/05 11:20
21F：→ stes5812: 是maimai那個嗎？看推特日本人都9/17、 223.140.43.218 10/05 11:26
22F：→ stes5812: 18號就收到了，建議你去官網發火可能比 223.140.43.218 10/05 11:26
23F：→ stes5812: 較有用，或是看看集運的招領包裹 223.140.43.218 10/05 11:26
24F：推 funvm06: 沒回覆就強硬口氣多發幾封啊，跟他們說 58.158.185.162 10/05 11:49
25F：→ funvm06: 不回就找消費者センター處理 58.158.185.162 10/05 11:49
更新後續：方才想說會不會是因為假日發信給他們所以沒看到，就再填了一次
結果吃飯吃到一半就收到官方客服寄來的致歉信--還真的是搞錯物流追蹤碼了
拿新的追蹤碼去餵食集運商系統果然自動認領成功，所以事情已算是告一段落
在此還是要十分感謝各位提供的意見
※ 編輯: jh961202 (211.23.153.103 臺灣), 10/05/2022 12:32:34