作者k010447 (SinicaLeaf)
看板e-shopping
標題[問題] momo退貨成功 商品卻又寄回來
時間Wed Aug 31 00:40:06 2022
大家好
小弟在某momo電商買了一個鍵盤
因為瑕疵問題所以申請退貨
時間軸：
8/15 收到商品
8/16 申請退貨
8/17 物流收走商品
8/23 顯示退貨成功 全額退款
8/29 收到同一個商品
包裹裡面寫 XXX已修復
收到商品我整個問號
請問這樣是廠商不給退貨嗎？ 可是電商已經寫退貨成功了
這狀況也太矛盾了吧
已經有聯絡客服問是不是寄錯了 請他收回去
有點擔心退貨失敗
有人遇過類似的狀況嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.73.210 (臺灣)
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※ 編輯: k010447 (125.228.73.210 臺灣), 08/31/2022 00:40:49
1F：推 spirit119: 沒遇過 101.138.60.191 08/31 02:38
2F：→ patc: 直接打24小時客服電話問吧，之前退兩樣貨品 1.200.13.175 08/31 04:27
3F：→ patc: 但Momo卻來電說只有回收到一個，後來客服循 1.200.13.175 08/31 04:27
4F：→ patc: 退貨收執聯追蹤到貨物，大約一週解決問題 1.200.13.175 08/31 04:27
5F：推 LMY77: 好奇妙的情況223.137.235.110 08/31 14:42
6F：推 firingmoon: 我有過,只是間隔時間很短,大概是今天111.252.124.199 08/31 16:45
7F：→ firingmoon: 收走,後天又送來111.252.124.199 08/31 16:46
8F：→ giaza: 直接問問他們克服呢?114.136.123.210 08/31 18:22
9F：推 melonmeow: 應該可以直接拒收就好～ 101.9.174.182 09/01 14:32
10F：推 uskpdv4dv: 所以是有退款還收到產品？ 107.167.21.198 09/02 01:25
11F：→ uskpdv4dv: 主要看你的退款吧，我第一次聽到這個 107.167.21.198 09/02 01:25
12F：→ uskpdv4dv: 情況，不過momo好像這種奇奇怪怪的問題 107.167.21.198 09/02 01:25
13F：→ uskpdv4dv: 常常發生，所以我比較常在pchome 買東 107.167.21.198 09/02 01:25
14F：→ uskpdv4dv: 西，系統比較穩定 107.167.21.198 09/02 01:25
15F：推 sixeriverson: 好傻眼，是不是平台和廠商沒有溝通 37.120.210.238 09/02 09:51
16F：→ sixeriverson: 好？我買Pc+這麼多年沒聽過這樣的X 37.120.210.238 09/02 09:51
17F：→ sixeriverson: D 37.120.210.238 09/02 09:51
18F：→ weibkey: 少數個案吧 樓上拿其他平台來比 對原PO 27.246.228.101 09/02 16:05
19F：→ weibkey: 來說沒什麼參考價值 27.246.228.101 09/02 16:05