作者oftisa (oo)
看板e-shopping
標題[問題] 美國Amazon退貨只能用DHL嗎？
時間Mon May 30 20:17:10 2022
到亞馬遜辦理退貨，但是他說藍芽耳機有電池不能送
另一種說法是可以送兩個電池，但是兩個藍牙耳機+充電倉，是三個電池，所以不能送
不知道是不是應付我的說法；但是不能送電池是確定了
因為郵局有代收DHL，所以先拿到郵局，不知道是不是承辦人員不知道，
看不懂亞馬遜列印的表單，叫我用郵局國際快捷寄
但是到了美國還要走路路才能到達亞馬遜的倉庫吧
郵局能負責到這種程度嗎？運送速度多快？
還是應該聯絡亞馬遜的客服，怎麼解決運送電池(藍牙耳機)的問題
不知道該怎麼解決問題呢？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.3.187 (臺灣)
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1F：推 yarakara: 以前問過代購也確實是說郵局和DHL只能寄 1.34.119.175 05/30 20:43
2F：→ yarakara: 兩個電池，超過兩個要用UPS寄，原PO不 1.34.119.175 05/30 20:43
3F：→ yarakara: 妨去問問UPS 1.34.119.175 05/30 20:43
原來如此，謝謝
4F：推 tomhlover: Amazon退貨應該有DHL單號，用那個單號 36.238.105.225 05/30 21:05
5F：→ tomhlover: 去DHL網站預約收件就好不用去郵局寄 36.238.105.225 05/30 21:05
那是不是免運費退貨才有？
我的是要付運費，找不到單號
6F：→ duriel3313: 黑暗方法就是直接用EMS 他基本不會查 114.24.247.216 05/30 21:27
剛剛搜尋了一下，原來是郵局國際快捷
7F：推 orangeaka: 我之前退日亞，他們只認DHL，不接受其 114.47.23.20 05/30 23:36
8F：→ orangeaka: 他方式寄回。你去訂單那邊問中文客服 114.47.23.20 05/30 23:36
9F：→ orangeaka: 該如何處理電池問題比較好 114.47.23.20 05/30 23:36
10F：→ orangeaka: 我是在退貨期間，先自付運費，他們收 114.47.23.20 05/30 23:36
11F：→ orangeaka: 到貨時再退款給我 114.47.23.20 05/30 23:36
謝謝，DHL的服務人員也說他們是亞馬遜的合作物流，所以還不能找別家呢
你自費退貨的話，是否也沒有提單號？
12F：推 yoling07: 如果運費是自付也可以直接上DHL網站預約 106.64.184.45 05/31 13:23
13F：→ yoling07: 取件喔，預約完就會有單號 106.64.184.45 05/31 13:23
好的
※ 編輯: oftisa (220.141.130.43 臺灣), 05/31/2022 15:14:01
14F：推 whale70: 我買過太陽能燈收到就是壞的，重複非常多 111.83.102.66 05/31 21:53
15F：→ whale70: 次發信給客服說燈是壞的，裡面有電池不 111.83.102.66 05/31 21:53
16F：→ whale70: 能寄送，突然有一天他就回了一封不同的信 111.83.102.66 05/31 21:53
17F：→ whale70: ，告知會退款給我商品免寄回 111.83.102.66 05/31 21:53
18F：推 tomhlover: 我在日亞自付運費也是可退貨，你在Ama 36.238.13.82 06/03 20:24
19F：→ tomhlover: zon申請退貨應該就有退貨標籤，標籤上 36.238.13.82 06/03 20:24
20F：→ tomhlover: 找waybill字眼就是DHL提單號碼了 36.238.13.82 06/03 20:24