作者yuanopen ()
看板e-shopping
標題[問題] momo退貨機制問題? 已回收商品卻無紀錄
時間Tue Apr 19 10:40:27 2022
請問有人在 momo 退貨被「吃貨」的紀錄嗎?
快一個月前在momo退貨，隔三天宅配來把貨收走
結果今天意外發現原本的訂單顯示為「已送達」
沒有任何退貨紀錄？？
查了一下發現也沒有退刷紀錄
詢問客服說只能先聯絡物流 但無法確認結果 客服也沒有留下追蹤紀錄
請問有人遇過這樣的問題嗎??
pchome 申請退貨都會有簡訊，退款成功也會有簡訊跟 email 通知
蝦皮好像也會有發票作廢紀錄
但 momo 沒有任何紀錄 都找不到紀錄
如果收回的商品下落不明 是否也沒辦法追蹤了??
感覺很沒有保障
很少在momo購物結果就發生這種事....
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1F：→ haru04041015: 貨運收退貨沒給你單據嗎 42.73.3.33 04/19 10:57
2F：→ landing: 上門收件的時候會給你單據吧140.120.185.129 04/19 11:01
3F：推 bulls: momo退貨時物流會給收據 1.161.203.89 04/19 11:27
4F：推 amber626: 退貨宅配會跟你確認廠商跟編號，還會給 36.238.70.114 04/19 11:27
5F：→ amber626: 你單子 36.238.70.114 04/19 11:27
6F：推 beyuki: 收回退貨時貨運會給單據才對啊 111.71.101.205 04/19 11:29
7F：→ iamdco: momo訂單會改成，成立退貨，才有貨運來收 112.78.77.12 04/19 12:30
8F：推 nerda: 來收走退貨商品會給收據 211.23.66.181 04/19 12:31
9F：→ h042932: 網頁會顯示已申請退貨，收走商品時也有紙 39.9.162.88 04/19 12:41
10F：→ h042932: 本收據 39.9.162.88 04/19 12:41
11F：→ f1rc: 每次退貨都有給單據 210.242.152.39 04/19 13:04
12F：→ BlancoBT: 直接系統申請退貨？ 110.26.198.155 04/19 13:12
13F：推 caracara: 退貨幾次狀況同7樓，網頁狀態會改，且 49.216.238.157 04/19 13:23
14F：→ caracara: 不管是黑貓、大嘴鳥、大榮等來收退貨， 49.216.238.157 04/19 13:23
15F：→ caracara: 都會給退貨單據 49.216.238.157 04/19 13:23
16F：推 yvonneeeee: pchome或momo來收退貨會給一張小小的125.227.166.240 04/19 13:25
17F：→ yvonneeeee: 收據125.227.166.240 04/19 13:25
18F：→ yvonneeeee: 不過我記得不是會先上去申請我要退貨125.227.166.240 04/19 13:26
19F：→ yvonneeeee: 嗎，才會派司機來收吧，怎麼會變成已125.227.166.240 04/19 13:27
20F：→ yvonneeeee: 送達125.227.166.240 04/19 13:27
21F：→ yvonneeeee: 一個月前的事情要不要稍微回想一下～125.227.166.240 04/19 13:27
22F：→ yvonneeeee: ～不然直接打客服吧，太詭異了125.227.166.240 04/19 13:27
24F：→ lightin1124: 我也是15號按退貨，今天才收到貨運223.139.114.150 04/19 14:20
25F：→ lightin1124: 公司要收回的訊息223.139.114.150 04/19 14:20
26F：→ Or3: 退貨會給你簽收單據啊 查單據追蹤碼 111.255.103.67 04/19 14:31
27F：推 fishpolar: 給單據+1122.118.162.253 04/19 16:59
28F：推 loverubio99: 會有單據喔 211.22.178.36 04/19 20:31
29F：推 diogofseixas: 你說的不合正常程序，你是否搞錯某 1.200.4.51 04/19 20:55
30F：→ diogofseixas: 部分 1.200.4.51 04/19 20:55
31F：推 volvoxD: 退貨有單據吧 101.10.59.124 04/20 10:15
32F：→ pinknote: 會有單據+1 112.78.85.180 04/20 13:21