作者yuanopen ()
看板e-shopping
标题[问题] momo退货机制问题? 已回收商品却无纪录
时间Tue Apr 19 10:40:27 2022
请问有人在 momo 退货被「吃货」的纪录吗?
快一个月前在momo退货，隔三天宅配来把货收走
结果今天意外发现原本的订单显示为「已送达」
没有任何退货纪录？？
查了一下发现也没有退刷纪录
询问客服说只能先联络物流 但无法确认结果 客服也没有留下追踪纪录
请问有人遇过这样的问题吗??
pchome 申请退货都会有简讯，退款成功也会有简讯跟 email 通知
虾皮好像也会有发票作废纪录
但 momo 没有任何纪录 都找不到纪录
如果收回的商品下落不明 是否也没办法追踪了??
感觉很没有保障
很少在momo购物结果就发生这种事....
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.233.85.58 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1650336029.A.4D5.html
1F：→ haru04041015: 货运收退货没给你单据吗 42.73.3.33 04/19 10:57
2F：→ landing: 上门收件的时候会给你单据吧140.120.185.129 04/19 11:01
3F：推 bulls: momo退货时物流会给收据 1.161.203.89 04/19 11:27
4F：推 amber626: 退货宅配会跟你确认厂商跟编号，还会给 36.238.70.114 04/19 11:27
5F：→ amber626: 你单子 36.238.70.114 04/19 11:27
6F：推 beyuki: 收回退货时货运会给单据才对啊 111.71.101.205 04/19 11:29
7F：→ iamdco: momo订单会改成，成立退货，才有货运来收 112.78.77.12 04/19 12:30
8F：推 nerda: 来收走退货商品会给收据 211.23.66.181 04/19 12:31
9F：→ h042932: 网页会显示已申请退货，收走商品时也有纸 39.9.162.88 04/19 12:41
10F：→ h042932: 本收据 39.9.162.88 04/19 12:41
11F：→ f1rc: 每次退货都有给单据 210.242.152.39 04/19 13:04
12F：→ BlancoBT: 直接系统申请退货？ 110.26.198.155 04/19 13:12
13F：推 caracara: 退货几次状况同7楼，网页状态会改，且 49.216.238.157 04/19 13:23
14F：→ caracara: 不管是黑猫、大嘴鸟、大荣等来收退货， 49.216.238.157 04/19 13:23
15F：→ caracara: 都会给退货单据 49.216.238.157 04/19 13:23
16F：推 yvonneeeee: pchome或momo来收退货会给一张小小的125.227.166.240 04/19 13:25
17F：→ yvonneeeee: 收据125.227.166.240 04/19 13:25
18F：→ yvonneeeee: 不过我记得不是会先上去申请我要退货125.227.166.240 04/19 13:26
19F：→ yvonneeeee: 吗，才会派司机来收吧，怎麽会变成已125.227.166.240 04/19 13:27
20F：→ yvonneeeee: 送达125.227.166.240 04/19 13:27
21F：→ yvonneeeee: 一个月前的事情要不要稍微回想一下～125.227.166.240 04/19 13:27
22F：→ yvonneeeee: ～不然直接打客服吧，太诡异了125.227.166.240 04/19 13:27
24F：→ lightin1124: 我也是15号按退货，今天才收到货运223.139.114.150 04/19 14:20
25F：→ lightin1124: 公司要收回的讯息223.139.114.150 04/19 14:20
26F：→ Or3: 退货会给你签收单据啊 查单据追踪码 111.255.103.67 04/19 14:31
27F：推 fishpolar: 给单据+1122.118.162.253 04/19 16:59
28F：推 loverubio99: 会有单据喔 211.22.178.36 04/19 20:31
29F：推 diogofseixas: 你说的不合正常程序，你是否搞错某 1.200.4.51 04/19 20:55
30F：→ diogofseixas: 部分 1.200.4.51 04/19 20:55
31F：推 volvoxD: 退货有单据吧 101.10.59.124 04/20 10:15
32F：→ pinknote: 会有单据+1 112.78.85.180 04/20 13:21