作者aiyowaya (我叫 小 王 子)
看板e-shopping
標題[問題] 到港無法通關才知要辦Ezway但辦了沒下文
時間Tue Aug 3 03:39:33 2021
我很久沒買淘寶了，以前都不用ezway說
這次走官方直郵海快，等終於一個多星期從馬尾到基隆港
但現在又跳出【跨境】包裹因实名认证信息错误，清关异常，请速联系物流商客服專線
(03)2522568
我查了一下是捷豐
於是我還是開始研究如何裝ezway，也弄好了同樣身份字號及手機號碼的實名認證
拍了照後系統都給過了，也顯示實名認證
但app就是一直沒有清關訊息需要委任報關的核可跳出，也沒有錯誤訊息
怎麼按都是空白一片~
請教一下這種問題是
1.如果我補好了ezway，還是那個環錯出錯
(如果報關行在我先前沒有ezway時，是有送還沒送清關資料去海關啊)
2.我要先找淘寶/捷豐/Ezway/還是海關務啊
謝謝
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1F：推 limpidfish: 可以先聯繫淘寶海運客服，和他說你之 111.240.82.88 08/03 04:56
2F：→ limpidfish: 前沒申請ezway現在補申請了，請他們 111.240.82.88 08/03 04:56
3F：→ limpidfish: 協助處理台灣這邊的清關 111.240.82.88 08/03 04:56
4F：推 landing: 他不是有留電話？ 116.241.91.85 08/03 07:36
5F：→ chiangww: 请速联系物流商客服專線？ 111.71.89.103 08/03 08:23
6F：→ bigfacetwo: 1.當然有送不然怎麼會傳簡訊給你 61.227.190.195 08/03 09:12
7F：→ bigfacetwo: 2.盡快找捷豐說已經申請ezway了..不然 61.227.190.195 08/03 09:13
8F：→ bigfacetwo: 整櫃貨都等你的資料..先報關再申請ezw 61.227.190.195 08/03 09:13
9F：→ bigfacetwo: ay系統當場查不到你的資料..要請捷豐 61.227.190.195 08/03 09:14
10F：→ bigfacetwo: 重新送..不然就是要書面委託了~~ 61.227.190.195 08/03 09:14
11F：→ fonzae: 補送資料，應該有報關行資訊 220.135.27.187 08/03 13:29
12F：→ aiyowaya: 已經和捷豐說 也重送按核可了 112.104.235.45 08/03 14:39
13F：→ aiyowaya: 但目前還是卡在連線收單而已 112.104.235.45 08/03 14:39
14F：→ bigfacetwo: 沒那麼快..你有得等了..整櫃都等~~ 36.239.76.210 08/03 16:17
15F：→ nentendo: 申請後且按了申報當然還要繼續等，因為 1.200.65.124 08/03 21:26
16F：→ nentendo: 不會只有你一個人沒申請而已 1.200.65.124 08/03 21:26