作者jsjs1003 (啾啾)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶沒收到貨卻不退款
時間Thu Mar 26 14:49:30 2020
我買了兩個雨刷
但只收到一個
然後我按了退款，（退一個）賣家拒絕
我就再按一次。可是按太快按成退貨退款。
我只好找淘寶客服小蜜，
講完狀況，他說好的幫我處理
結果處理出來還是叫我退貨。
我又再說明 我沒貨 是要退啥
他又說懂了，去重新處理。
結果處理完又跟我說 請退貨
就這樣一樣的模式 一樣的對話
搞了兩個禮拜了
重複幫我審核五次了
還！是！叫！我！退！貨！
瘋狂鬼打牆！！
請問我要放棄了嗎
我快發瘋了
乾脆認衰了嗎
有付錢 沒收到貨 還要自己吞
還跟客服雞同鴨講
大家遇過這狀況嗎
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.52.21 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1585205372.A.259.html
1F：→ wendykchu: 有跟賣家聯繫過嗎？59.124.121.248 03/26 15:30
有 但堅持不退
2F：→ yueyaer: 之前有問題找小蜜也是鬼打牆……106.1.249.161 03/26 17:40
你後來算了嗎
※ 編輯: jsjs1003 (223.137.193.108 臺灣), 03/26/2020 18:07:02
3F：→ Wx7621: 淘寶客服介入根本沒什麼用 賣家一樣可以39.8.195.157 03/26 18:44
4F：→ Wx7621: 死不退39.8.195.157 03/26 18:44
什麼！那我就放棄了 爛欸
※ 編輯: jsjs1003 (223.137.193.108 臺灣), 03/26/2020 19:43:34
5F：推 stupidmin: 你拆包裹有錄影嗎？有的話按退貨，未 111.83.104.121 03/26 20:19
6F：→ stupidmin: 收到貨，附證明（錄影檔）。賣家拒絕再 111.83.104.121 03/26 20:19
7F：→ stupidmin: 申訴 111.83.104.121 03/26 20:19
8F：→ ranku: 如果走私人集運，申訴也有可能因為超過退貨223.137.112.220 03/26 20:51
9F：→ ranku: 期限，判定賣家不需要退款喔223.137.112.220 03/26 20:51
10F：→ castjane: 淘寶還是少買 36.230.37.165 03/26 21:09
11F：推 suki1130: 淘寶介入一定要打電話，用線上沒用 59.124.105.140 03/27 10:54
12F：推 maggie5410: 之前遇過，小心不要超過申請退款時間 101.13.176.89 03/27 11:33
13F：→ maggie5410: ， 101.13.176.89 03/27 11:33
14F：→ maggie5410: 超過不給刷退，會退到支付寶賬戶， 101.13.176.89 03/27 11:33
15F：→ maggie5410: 如果沒有實名驗證無法收錢， 101.13.176.89 03/27 11:33
16F：→ maggie5410: 款項又會退給賣家 101.13.176.89 03/27 11:33
17F：推 maggie5410: 之前遇過，小心不要超過申請退款時間 101.13.176.89 03/27 11:33
18F：→ maggie5410: ， 101.13.176.89 03/27 11:33
19F：→ maggie5410: 超過不給刷退，會退到支付寶賬戶， 101.13.176.89 03/27 11:33
20F：→ maggie5410: 如果沒有實名驗證無法收錢， 101.13.176.89 03/27 11:33
21F：→ maggie5410: 款項又會退給賣家 101.13.176.89 03/27 11:33
22F：→ maggie5410: 然後我就賠了三百多元QAQ 101.13.176.89 03/27 11:33
23F：推 linx210145: 雨刷很容易紀丟 39.8.62.215 03/27 13:06