作者YCL13 (靜默)
看板e-shopping
標題[問題] 超商突然決定關掉
時間Mon Mar 23 15:44:05 2020
話說上週一、二我在網路上買了一些東西，都是選某超商取貨，結果
通通沒有收到取貨通知。
週末上網查，發現是在上週四、五被該超商退回去寄件超商了。
今天跑去該超商問，結果該超商說因為臨時決定26日要停止營業，所
以現在在系統中已不能選這家取貨了，上週也開始不收貨了，以免取貨截
止期限卡到結束營業。
話說遇到這種情況應該怎麼處理呀？
重新寄送其他門市的運費應該由誰出呢？我留言問了賣家，目前都還
沒有回我，所以先上網來請教。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.94.32 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1584949447.A.B3D.html
1F：→ zhazha118: 應該是你購買的平台會通知你，這種不 101.15.161.130 03/23 15:53
2F：→ zhazha118: 用再付一次運費 101.15.161.130 03/23 15:53
3F：→ hajima: 雖然很衰 但若要買家出運費 也不太合理 111.250.73.81 03/23 15:53
4F：推 moocya: 問賣家，平台會通知她改超商；不另收運費 220.134.1.189 03/23 16:03
5F：推 final007: 通常平台會發簡訊給你重選超商，如果不 42.73.56.215 03/23 16:22
6F：→ final007: 放心可以去電該購物平台給編號讓客服查 42.73.56.215 03/23 16:22
7F：→ final007: 詢一下情形 42.73.56.215 03/23 16:22
8F：推 tings0910: 超商關轉很常發生，系統會通知選門市 111.248.192.74 03/23 16:27
9F：→ chick11: 之前遇到這種情況都會拿到補償 223.141.188.21 03/23 16:33
10F：推 wehope: 上次是直接被送到鄰近的分店請我去拿～ 111.250.162.56 03/23 17:01
11F：→ amoroe13: 你可以問一下超商有沒有臨時的替代門市 42.72.128.170 03/23 17:16
12F：→ amoroe13: ，有些會直接轉過去 42.72.128.170 03/23 17:16
瞭解了，謝謝大家的說明。
※ 編輯: YCL13 (140.112.94.32 臺灣), 03/23/2020 17:21:35
13F：推 Qua3small: 遇過 平台可重選。 1.200.214.110 03/23 17:54
14F：→ plmokn54: 門市關轉常發生哦~ 聽過最扯的是門市火 220.135.63.45 03/23 20:51
15F：→ plmokn54: 災 貨也被燒掉qq 220.135.63.45 03/23 20:51
16F：推 ga86041: 樓上也太慘...y 114.36.58.246 03/23 21:46
17F：推 supergu: 記得前年我家巷口的超商就是被火燒掉，然 118.232.72.22 03/24 00:47
18F：→ supergu: 後我的網拍還沒寄出，不然我也不知道是超 118.232.72.22 03/24 00:47
19F：→ supergu: 商會賠還是我們自己認賠，不過不幸中的大 118.232.72.22 03/24 00:47
20F：→ supergu: 幸是幸好店員跟客人都沒受傷 118.232.72.22 03/24 00:47
回來報告一下，購物平台的系統應該是有重設門市功能，好像都是要在48
小時內完成，不然物流作業就會退回給賣家了，到這階段就不接受重設。
不過因為我沒收到門市關轉的通知，所以都來不及進行門市重設，只能重
新下訂了。
目前是已知露天和蝦皮都有因門市關轉而重設功能，至於PCHOME商店街，
因為客服沒有回我，所以不確定。
※ 編輯: YCL13 (140.112.94.32 臺灣), 03/24/2020 07:37:15
21F：推 Qua3small: 我在露天買，重設等了約5天多， 因為 180.217.152.66 03/25 00:09
22F：→ Qua3small: 客服說 要等物流回傳資料 180.217.152.66 03/25 00:09
23F：推 Qua3small: 當時連假好像全家物流爆單？總之物流 180.217.152.66 03/25 00:18
24F：→ Qua3small: 自動退掉我的貨orz 露天客服一開始還 180.217.152.66 03/25 00:18
25F：→ Qua3small: 跟我回報：那間超商關店。 我：沒有吧 180.217.152.66 03/25 00:18
26F：→ Qua3small: 我每天經過欸…。 並跟超商店員確認 180.217.152.66 03/25 00:18
27F：→ Qua3small: 過 一直可取貨…。總之最後換店，商品 180.217.152.66 03/25 00:18
28F：→ Qua3small: 漂流了快1個月orz 我和賣家都快昏倒 180.217.152.66 03/25 00:18
29F：→ Fenoa: 門市火災也太衰了吧 114.136.12.197 03/25 01:28
30F：推 aamomi: 之前遇過 直接送到附近門市 49.216.102.181 03/25 14:09
31F：推 nyywoo: 前年超商燒掉，是台南火車站全家嗎 101.137.34.204 03/25 15:38