作者YCL13 (静默)
看板e-shopping
标题[问题] 超商突然决定关掉
时间Mon Mar 23 15:44:05 2020
话说上周一、二我在网路上买了一些东西，都是选某超商取货，结果
通通没有收到取货通知。
周末上网查，发现是在上周四、五被该超商退回去寄件超商了。
今天跑去该超商问，结果该超商说因为临时决定26日要停止营业，所
以现在在系统中已不能选这家取货了，上周也开始不收货了，以免取货截
止期限卡到结束营业。
话说遇到这种情况应该怎麽处理呀？
重新寄送其他门市的运费应该由谁出呢？我留言问了卖家，目前都还
没有回我，所以先上网来请教。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.112.94.32 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1584949447.A.B3D.html
1F：→ zhazha118: 应该是你购买的平台会通知你，这种不 101.15.161.130 03/23 15:53
2F：→ zhazha118: 用再付一次运费 101.15.161.130 03/23 15:53
3F：→ hajima: 虽然很衰 但若要买家出运费 也不太合理 111.250.73.81 03/23 15:53
4F：推 moocya: 问卖家，平台会通知她改超商；不另收运费 220.134.1.189 03/23 16:03
5F：推 final007: 通常平台会发简讯给你重选超商，如果不 42.73.56.215 03/23 16:22
6F：→ final007: 放心可以去电该购物平台给编号让客服查 42.73.56.215 03/23 16:22
7F：→ final007: 询一下情形 42.73.56.215 03/23 16:22
8F：推 tings0910: 超商关转很常发生，系统会通知选门市 111.248.192.74 03/23 16:27
9F：→ chick11: 之前遇到这种情况都会拿到补偿 223.141.188.21 03/23 16:33
10F：推 wehope: 上次是直接被送到邻近的分店请我去拿～ 111.250.162.56 03/23 17:01
11F：→ amoroe13: 你可以问一下超商有没有临时的替代门市 42.72.128.170 03/23 17:16
12F：→ amoroe13: ，有些会直接转过去 42.72.128.170 03/23 17:16
了解了，谢谢大家的说明。
※ 编辑: YCL13 (140.112.94.32 台湾), 03/23/2020 17:21:35
13F：推 Qua3small: 遇过 平台可重选。 1.200.214.110 03/23 17:54
14F：→ plmokn54: 门市关转常发生哦~ 听过最扯的是门市火 220.135.63.45 03/23 20:51
15F：→ plmokn54: 灾 货也被烧掉qq 220.135.63.45 03/23 20:51
16F：推 ga86041: 楼上也太惨...y 114.36.58.246 03/23 21:46
17F：推 supergu: 记得前年我家巷口的超商就是被火烧掉，然 118.232.72.22 03/24 00:47
18F：→ supergu: 後我的网拍还没寄出，不然我也不知道是超 118.232.72.22 03/24 00:47
19F：→ supergu: 商会赔还是我们自己认赔，不过不幸中的大 118.232.72.22 03/24 00:47
20F：→ supergu: 幸是幸好店员跟客人都没受伤 118.232.72.22 03/24 00:47
回来报告一下，购物平台的系统应该是有重设门市功能，好像都是要在48
小时内完成，不然物流作业就会退回给卖家了，到这阶段就不接受重设。
不过因为我没收到门市关转的通知，所以都来不及进行门市重设，只能重
新下订了。
目前是已知露天和虾皮都有因门市关转而重设功能，至於PCHOME商店街，
因为客服没有回我，所以不确定。
※ 编辑: YCL13 (140.112.94.32 台湾), 03/24/2020 07:37:15
21F：推 Qua3small: 我在露天买，重设等了约5天多， 因为 180.217.152.66 03/25 00:09
22F：→ Qua3small: 客服说 要等物流回传资料 180.217.152.66 03/25 00:09
23F：推 Qua3small: 当时连假好像全家物流爆单？总之物流 180.217.152.66 03/25 00:18
24F：→ Qua3small: 自动退掉我的货orz 露天客服一开始还 180.217.152.66 03/25 00:18
25F：→ Qua3small: 跟我回报：那间超商关店。 我：没有吧 180.217.152.66 03/25 00:18
26F：→ Qua3small: 我每天经过欸…。 并跟超商店员确认 180.217.152.66 03/25 00:18
27F：→ Qua3small: 过 一直可取货…。总之最後换店，商品 180.217.152.66 03/25 00:18
28F：→ Qua3small: 漂流了快1个月orz 我和卖家都快昏倒 180.217.152.66 03/25 00:18
29F：→ Fenoa: 门市火灾也太衰了吧 114.136.12.197 03/25 01:28
30F：推 aamomi: 之前遇过 直接送到附近门市 49.216.102.181 03/25 14:09
31F：推 nyywoo: 前年超商烧掉，是台南火车站全家吗 101.137.34.204 03/25 15:38