作者AMORocker (蒙太奇手法拼貼成的青春)
看板e-shopping
標題[閒聊] Zatchels劍橋包破產倒閉
時間Mon Dec 23 20:23:42 2019
＊店家名稱：Zatchels 英國劍橋手工包/方糖包
＊店家連結：
https://www.zatchels.com/password
有人跟我一樣
是訂了包包未收到的苦主嗎Q Q
時間軸：
10/24 下訂兩個方糖包
11月 在官網詢問寄送日期沒有回覆
12/4 去信客服詢問進度，客服A表示12月中那週我的訂單會做好
12/9 去信感謝後收到客服B回覆，改口我的訂單要等到一月初
然後就在今日，收到他們宣告破產的信
去他們官網看，也發出了公司關閉通知
如果有跟我一樣的苦主
請一定要打去付款的信用卡公司退款啊啊 Q Q
本來要拿來當閨蜜的禮物
選了很久才決定買這個
沒想到完全失算啊！！
目前進度：
銀行說要向國際組織發起爭議退款
再看能怎麼樣退款
附上跟我對話過的客服mail給大家
但看聲明他們應該至少14天內都不會回覆
[email protected]
(所有的客服都用這個，只有署名不同)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.220.23 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1577103828.A.44A.html
※ 編輯: AMORocker (150.116.220.23 臺灣), 12/23/2019 20:24:45
※ 編輯: AMORocker (150.116.220.23 臺灣), 12/23/2019 20:26:10
1F：推 keigo1201: 真的假的！！！！！幸好我們團購的包已 124.6.20.118 12/23 20:30
2F：→ keigo1201: 經來了QQ 124.6.20.118 12/23 20:30
3F：推 Avril1975: 什麼？會破產？ 27.52.190.126 12/23 20:31
4F：→ Avril1975: 我是之前買的 27.52.190.126 12/23 20:32
5F：推 raindayla: 好驚訝！ 111.246.24.53 12/23 20:32
6F：推 karinna: 天啊！太誇張了 1.172.228.234 12/23 20:32
8F：→ keigo1201: 的倒了... 124.6.20.118 12/23 20:33
9F：推 weibabe: 一直特價到破產了嗎 114.40.69.240 12/23 20:38
10F：推 ritahsiao: 版上沒收到的災情頻傳，結果倒閉了？！ 219.71.201.234 12/23 20:38
11F：→ home1188933: 一直特價果然有鬼嗎……… 42.77.234.104 12/23 20:39
我也覺得今年有點頻繁 但還是中了QQ
12F：推 steffi2: ！！！ 27.52.126.75 12/23 20:40
13F：推 cheetah: 嗚啊破產了！？！？不就還好我已經買到了 111.82.7.110 12/23 20:41
14F：→ cheetah: (突然變成珍貴包款) 111.82.7.110 12/23 20:41
15F：推 a1533062: 幸好之前就買了 果然一直特價很奇怪 203.73.34.20 12/23 20:41
16F：推 jm1572871021: 該不會之前都是在清庫存？ 49.216.19.22 12/23 20:41
17F：→ cheetah: 希望包包還沒拿到的夥伴都能順利退款… 111.82.7.110 12/23 20:42
18F：推 Avril1975: 這如何跨海求償？ 27.52.190.126 12/23 20:47
19F：推 Ewighket: 天啊居然倒了 101.13.129.154 12/23 20:48
20F：推 BlancoBT: 天啊 27.52.190.210 12/23 20:49
21F：推 toyjoke: 好扯 176.63.23.32 12/23 20:51
22F：推 emily10066: 天啊差點再買 39.11.69.21 12/23 20:52
23F：推 j035p: 天啊太扯了 118.233.95.238 12/23 20:53
24F：推 judy7312: 驚!!!!!! 還好之前特價有買了兩個包包還 180.217.134.82 12/23 20:53
25F：→ judy7312: 覺得質感很棒!! 沒想到居然倒了!!! 180.217.134.82 12/23 20:53
26F：推 wenmilkyway: 竟然倒了？ 36.226.220.42 12/23 20:53
27F：推 Wisim: 還好我拿到了180.217.219.171 12/23 20:55
28F：推 bubucargo: 居然倒了！？ 223.139.50.180 12/23 20:56
29F：推 jrr661: 居然倒了！好震驚223.136.155.205 12/23 20:56
30F：推 kiwiwoo: 天啊 223.140.87.180 12/23 20:56
31F：推 qn: 哇 好誇張114.137.246.230 12/23 20:58
32F：推 Fallen27: 好扯 101.15.140.123 12/23 21:00
33F：推 terresahuang: 買了三個材質真的不錯啊 好可惜 27.246.8.230 12/23 21:01
34F：推 unsecret: 哇～有扯到 1.200.221.134 12/23 21:04
35F：推 hitomi1111: 竟然倒了 118.171.13.185 12/23 21:06
36F：推 sarah946422: 才收到長輩出國買的 馬上變絕版品114.136.252.159 12/23 21:13
37F：推 p80080200: 真假...還好上個月拿到了... 110.50.139.204 12/23 21:17
38F：推 szuwei0311: 蝦咪 還好已經買了 61.227.72.247 12/23 21:22
39F：推 tina12210: 我11月初下單 有在追蹤進度 客服也說1 101.14.226.194 12/23 21:22
40F：→ tina12210: 月會製作完成且發貨...結果現在只能聯 101.14.226.194 12/23 21:22
41F：→ tina12210: 絡信用卡公司了哈哈 101.14.226.194 12/23 21:23
42F：推 tina12210: 不過我也是買來要送好朋友當禮物的！ 101.14.226.194 12/23 21:27
我本來是買來當閨蜜包 真的想不到
43F：推 juhsun: 買了5個還好有收到貨 36.233.155.1 12/23 21:30
44F：推 ogkdm256300: 竟然倒了！本來還想再買的，還好沒下 101.9.244.217 12/23 21:32
45F：推 SherryHungC: 太扯...難怪一直折扣 27.246.64.220 12/23 21:36
46F：推 clearain: 天哪，跟朋友一起訂了包一直很期待的... 49.158.89.66 12/23 21:42
47F：→ clearain: 請問有人知道怎麼退款嗎？是打去信用卡 49.158.89.66 12/23 21:42
48F：→ clearain: 公司就可以了？ 49.158.89.66 12/23 21:42
一定要打去信用卡公司處理！
我昨天打去 他們說會向國際組織發起爭議帳款處理
49F：推 boast: 我是八月多跟團的...還沒到，傻眼 39.9.70.53 12/23 21:44
50F：推 aaz1129: 五月底跟朋友一起買七月中收到蠻喜歡的 1.175.131.131 12/23 21:48
51F：推 neptuneee: 蛤？？？傻眼 101.12.134.37 12/23 22:07
52F：→ twobottle: 前兩天才看到詢問發貨狀態的文章耶 182.155.58.120 12/23 22:07
53F：→ tina12210: 我是打去信用卡公司，說有收到相關信 101.14.226.194 12/23 22:09
54F：→ tina12210: 件佐證，銀行也請我將信件轉寄給他們 101.14.226.194 12/23 22:09
55F：→ tina12210: 內部確認，不過收到的時間實在太突然， 101.14.226.194 12/23 22:09
56F：→ tina12210: 只能等銀行內部確認完才知道後續處理 101.14.226.194 12/23 22:09
57F：推 gvmoonfan: ？！！ 1.169.144.67 12/23 22:10
58F：推 ChioMo: 難怪可以一直延遲發貨不在乎商譽受損=口= 101.12.193.128 12/23 22:13
59F：推 ecila: 咦咦咦咦？！！ 39.11.165.127 12/23 22:15
60F：推 riosk: 有買方糖包C/P值真的很不錯 雖然當時真的等 220.141.48.206 12/23 22:21
61F：→ riosk: 無敵久.. 220.141.48.206 12/23 22:21
62F：推 omhhsib0719: 大驚！今年復活節買覺得質感很好欸， 110.140.123.35 12/23 22:33
63F：→ omhhsib0719: 還來不及再支持就沒了QQ 110.140.123.35 12/23 22:33
64F：推 goldspark: 苦主+1，第一次遇到這種事，我超傻眼， 115.82.16.8 12/23 22:37
65F：→ goldspark: 買包紓壓結果... 115.82.16.8 12/23 22:37
我也是第一次買～～
66F：推 joanpassion: 天哪… 1.169.149.82 12/23 22:37
68F：推 kiosk: 還好我已經收到了...傻眼 101.11.16.119 12/23 22:53
69F：推 Hoshiwa: 居然!! 118.169.72.1 12/23 22:53
70F：推 weibeso: 居然倒了！！！ 223.138.138.1 12/23 22:59
71F：推 fandan0914: 還沒買過就倒了QQ 36.228.239.85 12/23 23:17
72F：推 cb1210630: 還沒買方糖…QQ 27.52.94.18 12/23 23:22
73F：推 fanatics5566: 方糖包真的可愛 118.169.80.238 12/23 23:36
74F：推 cherylsilent: 驚!!! 106.105.175.49 12/23 23:41
75F：推 pinksparrow: 傻眼，竟然倒閉了，好險我已經買了 114.136.102.16 12/23 23:46
76F：→ pinksparrow: 兩個方糖包 114.136.102.16 12/23 23:46
77F：推 inga90611: 竟然！！一直有在觀望這家的說！ 42.72.84.112 12/23 23:49
78F：推 latina: 居然倒了= = 還好8月的單這個月初有收到 1.172.82.75 12/23 23:55
79F：推 peiko87: Omg....原本要買的說 101.12.19.88 12/23 23:59
80F：推 yeh27: 這家質感很差 包包的五金有夠廉價 很像mic 39.13.0.100 12/24 00:00
81F：→ yeh27: 的品質 會倒不意外 39.13.0.100 12/24 00:00
82F：推 ma820602: 質感真的比不上Cambridge satchel 223.138.19.204 12/24 00:07
83F：推 iou17: 太驚訝了>< 220.133.162.81 12/24 00:39
84F：推 sylvia25856: 還好我看了心得文覺得收邊粗糙沒買 36.224.5.180 12/24 01:02
85F：→ sylvia25856: 不然就中了.. 36.224.5.180 12/24 01:02
86F：推 aki1628: 10月訂11月底莫名收到退款信 終於知道原 180.204.192.51 12/24 01:12
87F：→ aki1628: 因了 180.204.192.51 12/24 01:12
88F：推 oxygen919: 哇靠 我今天收到9月訂的包 結果就破產 114.36.134.87 12/24 01:23
89F：推 rabbet030: !?驚訝 118.170.14.248 12/24 01:57
好幸運！！
90F：推 minixiao: 抄襲品牌倒的好，而且明明還有Cambridge 39.9.197.178 12/24 02:11
91F：→ minixiao: Satchel可以買，留言怎麼哭的好像沒有 39.9.197.178 12/24 02:11
92F：→ minixiao: 劍橋包了一樣 39.9.197.178 12/24 02:11
93F：推 rayray123: ?????!!!!!!!!!! 111.250.88.136 12/24 02:28
94F：推 hikionly: 好令人意外的消息!!! 囧 36.236.23.21 12/24 02:42
95F：推 otcat: 傻眼 難怪我的退款申請過了三個禮拜都不回 49.216.47.60 12/24 06:39
96F：→ otcat: 不問 49.216.47.60 12/24 06:39
97F：推 aa016411: 覺得質感明明就沒有很好，皮帶根本超隨 49.215.160.66 12/24 07:19
98F：→ aa016411: 便做 49.215.160.66 12/24 07:19
99F：推 willow: 倒閉之前還承諾出貨根本是詐騙了吧 101.14.152.120 12/24 07:31
100F：推 duduami: 想問大家都多久收到><我八月訂的包包， 42.75.197.133 12/24 07:41
101F：→ duduami: 兩週前說出貨了，等了兩週現在還沒收到就 42.75.197.133 12/24 07:41
102F：→ duduami: 看到破產，現在不知道該問誰>< 42.75.197.133 12/24 07:41
看敘述感覺他們14天內都不會回信...
我在內文加上跟我對話過的mail給大家參考
103F：推 shan23: 才買一個方糖 都還沒背就倒了 42.73.117.7 12/24 08:43
104F：推 sshark: 一直想買方糖包的QQ223.139.154.255 12/24 08:47
+1 !!! QQ
105F：推 Caninee: 還好我刷的信用卡有線上客服，我貼官網連 111.71.74.83 12/24 09:32
106F：→ Caninee: 結給客服說它倒了，已列爭議款，若順利， 111.71.74.83 12/24 09:32
107F：→ Caninee: 一個月後會退款。 111.71.74.83 12/24 09:32
108F：推 chrins: 看到推文才發現原來是不同公司 118.168.73.166 12/24 11:29
※ 編輯: AMORocker (150.116.220.23 臺灣), 12/24/2019 11:37:02
※ 編輯: AMORocker (150.116.220.23 臺灣), 12/24/2019 11:40:27
109F：推 pink7813: 竟然！ 115.82.231.211 12/24 12:52
110F：推 yiyi015: 哇 150.116.192.65 12/24 12:57
111F：推 otcat: 我剛聯繫我銀行客服，客服告知visa爭議款是 125.227.34.57 12/24 13:06
112F：→ otcat: 60天內可處理，我是八月的消費他可以幫我提 125.227.34.57 12/24 13:06
113F：→ otcat: 出但不保證能過....我刷了4000多要血本無歸 125.227.34.57 12/24 13:06
114F：→ otcat: 了嗎 125.227.34.57 12/24 13:06
115F：推 qkonno: 好意外@@ 但質感真的沒很好QQ 61.219.175.198 12/24 13:42
116F：推 evevt: 覺得質感沒有到很好吧，型不錯看但是收邊蠻 111.83.81.49 12/24 13:44
117F：→ evevt: 粗糙的有時候還有點刮手，不過價位可以啦 111.83.81.49 12/24 13:44
118F：推 goldspark: 我銀行說它們還要查證是否屬實，再跟 115.82.16.8 12/24 13:58
119F：→ goldspark: 我聯絡 115.82.16.8 12/24 13:58
120F：→ a30444lily: 我驚嚇了...223.136.144.243 12/24 14:25
121F：推 ssskrystal97: 這是怎樣傻眼欸這個爛牌 39.10.68.69 12/24 14:51
122F：推 ssskrystal97: 都知道要倒閉了還一直特價 我快氣 39.10.68.69 12/24 14:57
123F：→ ssskrystal97: 死 39.10.68.69 12/24 14:57
124F：推 miuna: 我們公司團購了1萬多....超擔心的QQ 61.218.81.229 12/24 15:02
125F：→ miuna: 上禮拜還寄信說1月多會出貨，結果..... 61.218.81.229 12/24 15:02
126F：推 Knicks: 銀行客服要我付上交易明細，之前都是 114.38.99.3 12/24 15:02
127F：→ Knicks: 直接上他們官網看訂單，現在進不去了 114.38.99.3 12/24 15:03
128F：→ Knicks: 請問有其他方法可以看到當初的訂單嗎? 114.38.99.3 12/24 15:03
129F：→ Knicks: ps.印象中下單的時候沒有email通知 114.38.99.3 12/24 15:03
訂單成立mail的主旨是 Order #訂單編號 confirmed
連官網會員系統都進不去真的很過份..
130F：推 kight91062: 之前一直被三折生火，又被分享滅火， 122.117.194.26 12/24 15:13
131F：→ kight91062: 好險沒買 122.117.194.26 12/24 15:13
132F：推 Or3: 突然想到今晚就是聖誕夜 故意選今天惡性倒閉 42.75.221.103 12/24 15:19
133F：→ Or3: 嗎？ 42.75.221.103 12/24 15:19
134F：推 hitomi1111: 有mail訂單明細喔！K大再到信箱找找 36.236.103.64 12/24 16:22
135F：推 Knicks: 不知道是不是被我刪除了，連他們家更早之 114.38.99.3 12/24 17:25
136F：→ Knicks: 前的廣告信都還在，就是沒有mail訂單明細 114.38.99.3 12/24 17:26
137F：推 shine2708: 質感真的不太好，買了之後很後悔 203.160.80.227 12/24 17:26
138F：推 keigo1201: 訂單明細應該只能找mail了。我點選我 124.6.20.118 12/24 17:32
139F：→ keigo1201: 自己的明細內的View order status，就 124.6.20.118 12/24 17:32
140F：→ keigo1201: 直接連去we’re closed那個頁面.....Kn 124.6.20.118 12/24 17:32
141F：→ keigo1201: icks大大再找看看？ 124.6.20.118 12/24 17:32
142F：推 aQsoqli: 扯耶223.137.221.155 12/24 18:15
143F：→ dabodidabodi: 原來我跟Cambridge stachel搞混 110.26.3.82 12/24 19:36
144F：推 tyyang: 傻眼 49.217.66.52 12/24 20:21
145F：推 may820806: 看到90樓警覺這不是我心目中的劍橋包 27.242.62.202 12/24 20:41
146F：→ may820806: 安心了 27.242.62.202 12/24 20:41
147F：推 tomhlover: 所以之前是在清庫存嗎@@218.173.232.205 12/24 21:35
※ 編輯: AMORocker (150.116.220.23 臺灣), 12/25/2019 00:31:57
148F：推 pridedoll: 拍拍～不過抄襲品牌倒的好+1 75.83.168.11 12/25 12:36
149F：→ jenny44: 天啊..... 101.11.3.98 12/26 07:14
150F：推 may8010: 太驚人 59.124.222.96 12/26 09:56
151F：推 vawanzi945: n年前買過一次，材質好差....只背一 180.217.167.19 12/26 16:19
152F：→ vawanzi945: 次 180.217.167.19 12/26 16:19
153F：推 svc2kxp: 還好我在淘寶買的 110.28.70.66 11/16 14:22