作者AMORocker (蒙太奇手法拼贴成的青春)
看板e-shopping
标题[闲聊] Zatchels剑桥包破产倒闭
时间Mon Dec 23 20:23:42 2019
＊店家名称：Zatchels 英国剑桥手工包/方糖包
＊店家连结：
https://www.zatchels.com/password
有人跟我一样
是订了包包未收到的苦主吗Q Q
时间轴：
10/24 下订两个方糖包
11月 在官网询问寄送日期没有回覆
12/4 去信客服询问进度，客服A表示12月中那周我的订单会做好
12/9 去信感谢後收到客服B回覆，改口我的订单要等到一月初
然後就在今日，收到他们宣告破产的信
去他们官网看，也发出了公司关闭通知
如果有跟我一样的苦主
请一定要打去付款的信用卡公司退款啊啊 Q Q
本来要拿来当闺蜜的礼物
选了很久才决定买这个
没想到完全失算啊！！
目前进度：
银行说要向国际组织发起争议退款
再看能怎麽样退款
附上跟我对话过的客服mail给大家
但看声明他们应该至少14天内都不会回覆
[email protected]
(所有的客服都用这个，只有署名不同)
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 150.116.220.23 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1577103828.A.44A.html
※ 编辑: AMORocker (150.116.220.23 台湾), 12/23/2019 20:24:45
※ 编辑: AMORocker (150.116.220.23 台湾), 12/23/2019 20:26:10
1F：推 keigo1201: 真的假的！！！！！幸好我们团购的包已 124.6.20.118 12/23 20:30
2F：→ keigo1201: 经来了QQ 124.6.20.118 12/23 20:30
3F：推 Avril1975: 什麽？会破产？ 27.52.190.126 12/23 20:31
4F：→ Avril1975: 我是之前买的 27.52.190.126 12/23 20:32
5F：推 raindayla: 好惊讶！ 111.246.24.53 12/23 20:32
6F：推 karinna: 天啊！太夸张了 1.172.228.234 12/23 20:32
8F：→ keigo1201: 的倒了... 124.6.20.118 12/23 20:33
9F：推 weibabe: 一直特价到破产了吗 114.40.69.240 12/23 20:38
10F：推 ritahsiao: 版上没收到的灾情频传，结果倒闭了？！ 219.71.201.234 12/23 20:38
11F：→ home1188933: 一直特价果然有鬼吗……… 42.77.234.104 12/23 20:39
我也觉得今年有点频繁 但还是中了QQ
12F：推 steffi2: ！！！ 27.52.126.75 12/23 20:40
13F：推 cheetah: 呜啊破产了！？！？不就还好我已经买到了 111.82.7.110 12/23 20:41
14F：→ cheetah: (突然变成珍贵包款) 111.82.7.110 12/23 20:41
15F：推 a1533062: 幸好之前就买了 果然一直特价很奇怪 203.73.34.20 12/23 20:41
16F：推 jm1572871021: 该不会之前都是在清库存？ 49.216.19.22 12/23 20:41
17F：→ cheetah: 希望包包还没拿到的夥伴都能顺利退款… 111.82.7.110 12/23 20:42
18F：推 Avril1975: 这如何跨海求偿？ 27.52.190.126 12/23 20:47
19F：推 Ewighket: 天啊居然倒了 101.13.129.154 12/23 20:48
20F：推 BlancoBT: 天啊 27.52.190.210 12/23 20:49
21F：推 toyjoke: 好扯 176.63.23.32 12/23 20:51
22F：推 emily10066: 天啊差点再买 39.11.69.21 12/23 20:52
23F：推 j035p: 天啊太扯了 118.233.95.238 12/23 20:53
24F：推 judy7312: 惊!!!!!! 还好之前特价有买了两个包包还 180.217.134.82 12/23 20:53
25F：→ judy7312: 觉得质感很棒!! 没想到居然倒了!!! 180.217.134.82 12/23 20:53
26F：推 wenmilkyway: 竟然倒了？ 36.226.220.42 12/23 20:53
27F：推 Wisim: 还好我拿到了180.217.219.171 12/23 20:55
28F：推 bubucargo: 居然倒了！？ 223.139.50.180 12/23 20:56
29F：推 jrr661: 居然倒了！好震惊223.136.155.205 12/23 20:56
30F：推 kiwiwoo: 天啊 223.140.87.180 12/23 20:56
31F：推 qn: 哇 好夸张114.137.246.230 12/23 20:58
32F：推 Fallen27: 好扯 101.15.140.123 12/23 21:00
33F：推 terresahuang: 买了三个材质真的不错啊 好可惜 27.246.8.230 12/23 21:01
34F：推 unsecret: 哇～有扯到 1.200.221.134 12/23 21:04
35F：推 hitomi1111: 竟然倒了 118.171.13.185 12/23 21:06
36F：推 sarah946422: 才收到长辈出国买的 马上变绝版品114.136.252.159 12/23 21:13
37F：推 p80080200: 真假...还好上个月拿到了... 110.50.139.204 12/23 21:17
38F：推 szuwei0311: 虾咪 还好已经买了 61.227.72.247 12/23 21:22
39F：推 tina12210: 我11月初下单 有在追踪进度 客服也说1 101.14.226.194 12/23 21:22
40F：→ tina12210: 月会制作完成且发货...结果现在只能联 101.14.226.194 12/23 21:22
41F：→ tina12210: 络信用卡公司了哈哈 101.14.226.194 12/23 21:23
42F：推 tina12210: 不过我也是买来要送好朋友当礼物的！ 101.14.226.194 12/23 21:27
我本来是买来当闺蜜包 真的想不到
43F：推 juhsun: 买了5个还好有收到货 36.233.155.1 12/23 21:30
44F：推 ogkdm256300: 竟然倒了！本来还想再买的，还好没下 101.9.244.217 12/23 21:32
45F：推 SherryHungC: 太扯...难怪一直折扣 27.246.64.220 12/23 21:36
46F：推 clearain: 天哪，跟朋友一起订了包一直很期待的... 49.158.89.66 12/23 21:42
47F：→ clearain: 请问有人知道怎麽退款吗？是打去信用卡 49.158.89.66 12/23 21:42
48F：→ clearain: 公司就可以了？ 49.158.89.66 12/23 21:42
一定要打去信用卡公司处理！
我昨天打去 他们说会向国际组织发起争议帐款处理
49F：推 boast: 我是八月多跟团的...还没到，傻眼 39.9.70.53 12/23 21:44
50F：推 aaz1129: 五月底跟朋友一起买七月中收到蛮喜欢的 1.175.131.131 12/23 21:48
51F：推 neptuneee: 蛤？？？傻眼 101.12.134.37 12/23 22:07
52F：→ twobottle: 前两天才看到询问发货状态的文章耶 182.155.58.120 12/23 22:07
53F：→ tina12210: 我是打去信用卡公司，说有收到相关信 101.14.226.194 12/23 22:09
54F：→ tina12210: 件佐证，银行也请我将信件转寄给他们 101.14.226.194 12/23 22:09
55F：→ tina12210: 内部确认，不过收到的时间实在太突然， 101.14.226.194 12/23 22:09
56F：→ tina12210: 只能等银行内部确认完才知道後续处理 101.14.226.194 12/23 22:09
57F：推 gvmoonfan: ？！！ 1.169.144.67 12/23 22:10
58F：推 ChioMo: 难怪可以一直延迟发货不在乎商誉受损=口= 101.12.193.128 12/23 22:13
59F：推 ecila: 咦咦咦咦？！！ 39.11.165.127 12/23 22:15
60F：推 riosk: 有买方糖包C/P值真的很不错 虽然当时真的等 220.141.48.206 12/23 22:21
61F：→ riosk: 无敌久.. 220.141.48.206 12/23 22:21
62F：推 omhhsib0719: 大惊！今年复活节买觉得质感很好欸， 110.140.123.35 12/23 22:33
63F：→ omhhsib0719: 还来不及再支持就没了QQ 110.140.123.35 12/23 22:33
64F：推 goldspark: 苦主+1，第一次遇到这种事，我超傻眼， 115.82.16.8 12/23 22:37
65F：→ goldspark: 买包纾压结果... 115.82.16.8 12/23 22:37
我也是第一次买～～
66F：推 joanpassion: 天哪… 1.169.149.82 12/23 22:37
68F：推 kiosk: 还好我已经收到了...傻眼 101.11.16.119 12/23 22:53
69F：推 Hoshiwa: 居然!! 118.169.72.1 12/23 22:53
70F：推 weibeso: 居然倒了！！！ 223.138.138.1 12/23 22:59
71F：推 fandan0914: 还没买过就倒了QQ 36.228.239.85 12/23 23:17
72F：推 cb1210630: 还没买方糖…QQ 27.52.94.18 12/23 23:22
73F：推 fanatics5566: 方糖包真的可爱 118.169.80.238 12/23 23:36
74F：推 cherylsilent: 惊!!! 106.105.175.49 12/23 23:41
75F：推 pinksparrow: 傻眼，竟然倒闭了，好险我已经买了 114.136.102.16 12/23 23:46
76F：→ pinksparrow: 两个方糖包 114.136.102.16 12/23 23:46
77F：推 inga90611: 竟然！！一直有在观望这家的说！ 42.72.84.112 12/23 23:49
78F：推 latina: 居然倒了= = 还好8月的单这个月初有收到 1.172.82.75 12/23 23:55
79F：推 peiko87: Omg....原本要买的说 101.12.19.88 12/23 23:59
80F：推 yeh27: 这家质感很差 包包的五金有够廉价 很像mic 39.13.0.100 12/24 00:00
81F：→ yeh27: 的品质 会倒不意外 39.13.0.100 12/24 00:00
82F：推 ma820602: 质感真的比不上Cambridge satchel 223.138.19.204 12/24 00:07
83F：推 iou17: 太惊讶了>< 220.133.162.81 12/24 00:39
84F：推 sylvia25856: 还好我看了心得文觉得收边粗糙没买 36.224.5.180 12/24 01:02
85F：→ sylvia25856: 不然就中了.. 36.224.5.180 12/24 01:02
86F：推 aki1628: 10月订11月底莫名收到退款信 终於知道原 180.204.192.51 12/24 01:12
87F：→ aki1628: 因了 180.204.192.51 12/24 01:12
88F：推 oxygen919: 哇靠 我今天收到9月订的包 结果就破产 114.36.134.87 12/24 01:23
89F：推 rabbet030: !?惊讶 118.170.14.248 12/24 01:57
好幸运！！
90F：推 minixiao: 抄袭品牌倒的好，而且明明还有Cambridge 39.9.197.178 12/24 02:11
91F：→ minixiao: Satchel可以买，留言怎麽哭的好像没有 39.9.197.178 12/24 02:11
92F：→ minixiao: 剑桥包了一样 39.9.197.178 12/24 02:11
93F：推 rayray123: ?????!!!!!!!!!! 111.250.88.136 12/24 02:28
94F：推 hikionly: 好令人意外的消息!!! 囧 36.236.23.21 12/24 02:42
95F：推 otcat: 傻眼 难怪我的退款申请过了三个礼拜都不回 49.216.47.60 12/24 06:39
96F：→ otcat: 不问 49.216.47.60 12/24 06:39
97F：推 aa016411: 觉得质感明明就没有很好，皮带根本超随 49.215.160.66 12/24 07:19
98F：→ aa016411: 便做 49.215.160.66 12/24 07:19
99F：推 willow: 倒闭之前还承诺出货根本是诈骗了吧 101.14.152.120 12/24 07:31
100F：推 duduami: 想问大家都多久收到><我八月订的包包， 42.75.197.133 12/24 07:41
101F：→ duduami: 两周前说出货了，等了两周现在还没收到就 42.75.197.133 12/24 07:41
102F：→ duduami: 看到破产，现在不知道该问谁>< 42.75.197.133 12/24 07:41
看叙述感觉他们14天内都不会回信...
我在内文加上跟我对话过的mail给大家参考
103F：推 shan23: 才买一个方糖 都还没背就倒了 42.73.117.7 12/24 08:43
104F：推 sshark: 一直想买方糖包的QQ223.139.154.255 12/24 08:47
+1 !!! QQ
105F：推 Caninee: 还好我刷的信用卡有线上客服，我贴官网连 111.71.74.83 12/24 09:32
106F：→ Caninee: 结给客服说它倒了，已列争议款，若顺利， 111.71.74.83 12/24 09:32
107F：→ Caninee: 一个月後会退款。 111.71.74.83 12/24 09:32
108F：推 chrins: 看到推文才发现原来是不同公司 118.168.73.166 12/24 11:29
※ 编辑: AMORocker (150.116.220.23 台湾), 12/24/2019 11:37:02
※ 编辑: AMORocker (150.116.220.23 台湾), 12/24/2019 11:40:27
109F：推 pink7813: 竟然！ 115.82.231.211 12/24 12:52
110F：推 yiyi015: 哇 150.116.192.65 12/24 12:57
111F：推 otcat: 我刚联系我银行客服，客服告知visa争议款是 125.227.34.57 12/24 13:06
112F：→ otcat: 60天内可处理，我是八月的消费他可以帮我提 125.227.34.57 12/24 13:06
113F：→ otcat: 出但不保证能过....我刷了4000多要血本无归 125.227.34.57 12/24 13:06
114F：→ otcat: 了吗 125.227.34.57 12/24 13:06
115F：推 qkonno: 好意外@@ 但质感真的没很好QQ 61.219.175.198 12/24 13:42
116F：推 evevt: 觉得质感没有到很好吧，型不错看但是收边蛮 111.83.81.49 12/24 13:44
117F：→ evevt: 粗糙的有时候还有点刮手，不过价位可以啦 111.83.81.49 12/24 13:44
118F：推 goldspark: 我银行说它们还要查证是否属实，再跟 115.82.16.8 12/24 13:58
119F：→ goldspark: 我联络 115.82.16.8 12/24 13:58
120F：→ a30444lily: 我惊吓了...223.136.144.243 12/24 14:25
121F：推 ssskrystal97: 这是怎样傻眼欸这个烂牌 39.10.68.69 12/24 14:51
122F：推 ssskrystal97: 都知道要倒闭了还一直特价 我快气 39.10.68.69 12/24 14:57
123F：→ ssskrystal97: 死 39.10.68.69 12/24 14:57
124F：推 miuna: 我们公司团购了1万多....超担心的QQ 61.218.81.229 12/24 15:02
125F：→ miuna: 上礼拜还寄信说1月多会出货，结果..... 61.218.81.229 12/24 15:02
126F：推 Knicks: 银行客服要我付上交易明细，之前都是 114.38.99.3 12/24 15:02
127F：→ Knicks: 直接上他们官网看订单，现在进不去了 114.38.99.3 12/24 15:03
128F：→ Knicks: 请问有其他方法可以看到当初的订单吗? 114.38.99.3 12/24 15:03
129F：→ Knicks: ps.印象中下单的时候没有email通知 114.38.99.3 12/24 15:03
订单成立mail的主旨是 Order #订单编号 confirmed
连官网会员系统都进不去真的很过份..
130F：推 kight91062: 之前一直被三折生火，又被分享灭火， 122.117.194.26 12/24 15:13
131F：→ kight91062: 好险没买 122.117.194.26 12/24 15:13
132F：推 Or3: 突然想到今晚就是圣诞夜 故意选今天恶性倒闭 42.75.221.103 12/24 15:19
133F：→ Or3: 吗？ 42.75.221.103 12/24 15:19
134F：推 hitomi1111: 有mail订单明细喔！K大再到信箱找找 36.236.103.64 12/24 16:22
135F：推 Knicks: 不知道是不是被我删除了，连他们家更早之 114.38.99.3 12/24 17:25
136F：→ Knicks: 前的广告信都还在，就是没有mail订单明细 114.38.99.3 12/24 17:26
137F：推 shine2708: 质感真的不太好，买了之後很後悔 203.160.80.227 12/24 17:26
138F：推 keigo1201: 订单明细应该只能找mail了。我点选我 124.6.20.118 12/24 17:32
139F：→ keigo1201: 自己的明细内的View order status，就 124.6.20.118 12/24 17:32
140F：→ keigo1201: 直接连去we’re closed那个页面.....Kn 124.6.20.118 12/24 17:32
141F：→ keigo1201: icks大大再找看看？ 124.6.20.118 12/24 17:32
142F：推 aQsoqli: 扯耶223.137.221.155 12/24 18:15
143F：→ dabodidabodi: 原来我跟Cambridge stachel搞混 110.26.3.82 12/24 19:36
144F：推 tyyang: 傻眼 49.217.66.52 12/24 20:21
145F：推 may820806: 看到90楼警觉这不是我心目中的剑桥包 27.242.62.202 12/24 20:41
146F：→ may820806: 安心了 27.242.62.202 12/24 20:41
147F：推 tomhlover: 所以之前是在清库存吗@@218.173.232.205 12/24 21:35
※ 编辑: AMORocker (150.116.220.23 台湾), 12/25/2019 00:31:57
148F：推 pridedoll: 拍拍～不过抄袭品牌倒的好+1 75.83.168.11 12/25 12:36
149F：→ jenny44: 天啊..... 101.11.3.98 12/26 07:14
150F：推 may8010: 太惊人 59.124.222.96 12/26 09:56
151F：推 vawanzi945: n年前买过一次，材质好差....只背一 180.217.167.19 12/26 16:19
152F：→ vawanzi945: 次 180.217.167.19 12/26 16:19
153F：推 svc2kxp: 还好我在淘宝买的 110.28.70.66 11/16 14:22