作者iammao (Memory)
看板e-shopping
標題[問題] amazon無法出貨之退款問題
時間Thu Dec 19 00:51:04 2019
最近跟風在amazon買了一台筆電，
事先確認可以送到台灣，
且很多版友也跟那位賣家買要都有出貨或收到了。
但是我的偏偏在美國時，狀態就出現無法寄送到我處在的國家。
後來打電話到DHL，他們說是賣家自己把東西取回，原因不明。
後來我在線上申請退貨，但過了好幾天都是停留在“收到我退的貨後才會退我款”的提
示訊息
問題是我根本沒有收到貨，我怎退貨？
第一次在amazon買東西就遇到這鳥事，
也不知道處理流程，再麻煩各位指點一下，謝謝
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1F：→ lianpig5566: 直接申訴客服阿 39.8.141.98 12/19 02:13
2F：→ pay730804: 申訴客服會立馬退款，不申訴就是痴痴 220.133.23.89 12/19 09:29
3F：→ pay730804: 的等都沒下文。 220.133.23.89 12/19 09:29
4F：推 pay730804: 你應該把退貨取消，沒有收到貨就不能 220.133.23.89 12/19 09:31
5F：→ pay730804: 按退貨，用線上客服詢問訂單狀況並且告 220.133.23.89 12/19 09:31
6F：→ pay730804: 知沒有收到物品。客服查詢後有異會立 220.133.23.89 12/19 09:31
7F：→ pay730804: 馬退款。找客服處理最快。 220.133.23.89 12/19 09:31
8F：推 hippogcl: 對如果按退貨的話一定要把商品退回才會111.250.141.231 12/19 09:39
9F：→ hippogcl: 退款111.250.141.231 12/19 09:39
10F：推 schulte: 這應該只能找客服申訴了 1.200.223.119 12/19 18:15
11F：推 raviyen: 我也有跟風，4天就到件180.217.165.122 12/20 00:10