作者iammao (Memory)
看板e-shopping
标题[问题] amazon无法出货之退款问题
时间Thu Dec 19 00:51:04 2019
最近跟风在amazon买了一台笔电，
事先确认可以送到台湾，
且很多版友也跟那位卖家买要都有出货或收到了。
但是我的偏偏在美国时，状态就出现无法寄送到我处在的国家。
後来打电话到DHL，他们说是卖家自己把东西取回，原因不明。
後来我在线上申请退货，但过了好几天都是停留在“收到我退的货後才会退我款”的提
示讯息
问题是我根本没有收到货，我怎退货？
第一次在amazon买东西就遇到这鸟事，
也不知道处理流程，再麻烦各位指点一下，谢谢
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1F：→ lianpig5566: 直接申诉客服阿 39.8.141.98 12/19 02:13
2F：→ pay730804: 申诉客服会立马退款，不申诉就是痴痴 220.133.23.89 12/19 09:29
3F：→ pay730804: 的等都没下文。 220.133.23.89 12/19 09:29
4F：推 pay730804: 你应该把退货取消，没有收到货就不能 220.133.23.89 12/19 09:31
5F：→ pay730804: 按退货，用线上客服询问订单状况并且告 220.133.23.89 12/19 09:31
6F：→ pay730804: 知没有收到物品。客服查询後有异会立 220.133.23.89 12/19 09:31
7F：→ pay730804: 马退款。找客服处理最快。 220.133.23.89 12/19 09:31
8F：推 hippogcl: 对如果按退货的话一定要把商品退回才会111.250.141.231 12/19 09:39
9F：→ hippogcl: 退款111.250.141.231 12/19 09:39
10F：推 schulte: 这应该只能找客服申诉了 1.200.223.119 12/19 18:15
11F：推 raviyen: 我也有跟风，4天就到件180.217.165.122 12/20 00:10