作者puresugar (紅茶拿鐵)
看板e-shopping
標題[問題] pchome 物流送錯
時間Sun Dec 15 14:37:54 2019
12/12的時候在pchome24h訂了一隻手機結果昨天沒來的時候就覺得怪怪的了，上網一查配送
狀態結果它顯示的是以配達？？？問題我在家一整天根本沒收到貨
剛剛打電話去問客服，她說會去問物流詢問簽收貨物的人是誰，需要一個工作天就是明天才
可以給我答覆，問題我就是手機壞了這幾天要用所以才用pchome24h。
詢問客服人員所以我可以直接退貨然後去銀行那取消扣款再重新下訂？
客服說可以這是我的權益叫我去退貨那邊勾選未收到貨物
pchome感覺是有要幫我處理啦，可是明天給我答覆，之後物流那邊一來一回我收到貨都不知
道幾天了
想請問板友遇到這情況是會直接退貨還是等明天pchome來電告知結果阿？
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1F：→ darkelecy: 你急用就退掉去手機行買一隻吧 42.72.249.21 12/15 14:40
2F：推 misssky1224: 直接退貨，這種烏龍我也不放心再給 59.126.188.175 12/15 15:15
3F：→ misssky1224: 機會。急用直接去手機行或通訊行很 59.126.188.175 12/15 15:15
4F：→ misssky1224: 快就有。 59.126.188.175 12/15 15:15
5F：噓 Haoer: pchome 24hr 已是國內no.1，貨運公司送錯111.254.135.126 12/15 15:43
6F：→ Haoer: 那是貨運公司的問題。pchome 你直接退貨111.254.135.126 12/15 15:44
7F：→ Haoer: 再下單重買一台即可111.254.135.126 12/15 15:44
8F：推 lianpig5566: 我是會退貨啦 誰知道別人有沒有拆開 39.8.141.98 12/15 16:05
9F：噓 nksv526: pc24訂新的就明天吧 不懂好幾天的意思 42.77.169.253 12/15 18:14
10F：推 Usamiakihiko: 你重新下單，舊的單退貨，收到的時114.136.218.255 12/15 19:04
11F：→ Usamiakihiko: 候就知道是不是新單，可以看訂單編114.136.218.255 12/15 19:04
12F：→ Usamiakihiko: 號114.136.218.255 12/15 19:04