作者vii781230 (Mr.Z)
看板e-shopping
標題[問題] PChome24的退款速度
時間Tue Nov 26 11:16:13 2019
是這樣的
本肥宅於1111時
開開心心的在PChome24訂了新手機
https://i.imgur.com/BzlHwSU.png
11/11晚上下訂
14號早上終於看到PChome出貨
想說1111出貨量大
就不計較那麼多了
而且8：39就出貨了
台北市在中午上班前說不定就能收到
下午家裡沒人在家幫忙收
這樣會讓司機白跑一趟
結果
沒到
好吧可能1111的貨真的太多了
這樣只能請司機大哥明天早上送來
於是就一邊上班一邊等電話
一路等等等到晚上吃飯休息時間
還是沒接到司機的電話
心中開始覺得好像不太妙
想說登入查一下配送進度
結果
https://i.imgur.com/cqOmMaV.png
………………
原來是給我送錯配送站
當下就已經有點不太開心了
但還是忍了下來
想說1111的貨可能真的真的太多了
難免會出錯
明天或許就會收到了
於是又再等了一天
結果
並沒有
11/15的22：00才回到分貨中心
看到這行理智線直接斷裂
上網爬一下文才發現
大家好像都沒遇到這個情況阿
幾乎都是說還蠻準時的
難道是我已經邊緣到連訂單都會被遺忘的程度了嗎？
沒第二句話直接按下退貨
之後司機打來也直接拒收
第一次在PChome買東西
然後也是最後一次了
購物體驗極差
然而故事還沒完
https://i.imgur.com/dgQuyVc.png
11/19看到退貨入庫之後
想說這幾天應該就會幫我刷退了
就這樣放著到昨天
想說上去看一下到底退款沒
結果
https://i.imgur.com/bAUr4AK.jpg
？？？？？？？？
11/19顯示退貨入庫
然後11/25還在取貨中？
都快一個禮拜了欸
立刻打電話去客服
客服只跟我說會盡快打電話去倉庫確認
然後
就沒然後了
第一次在PChome退東西
我想請問在PChome退款過的各位
他們家退款要這麼久是正常的嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.93.84 (臺灣)
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※ 編輯: vii781230 (180.217.93.84 臺灣), 11/26/2019 11:21:51
1F：→ t90961248: 18號退 19號取 今天收到退貨成功簡訊 61.231.244.45 11/26 11:50
2F：推 kgi: 通常都很快,客服詢問一下 60.251.56.172 11/26 11:56
3F：推 kinmenGD: 忍耐一下吧 pc24已經是台灣最能打的電 210.59.241.79 11/26 12:58
4F：→ kinmenGD: 商了 很多時候是出在配合的物流 210.59.241.79 11/26 12:58
5F：→ mrlucas8891: pchome都受不了的話 你還是去找外 110.28.96.189 11/26 13:26
6F：→ mrlucas8891: 國網購平台吧 110.28.96.189 11/26 13:26
7F：→ vii781230: 貴為台灣最能打的電商然後是這個品質 180.217.93.84 11/26 13:47
8F：→ vii781230: ，說真的也是蠻悲哀的 180.217.93.84 11/26 13:47
9F：噓 WuKong: pchome已經很快了 42.77.63.250 11/26 14:38
10F：→ celen99: 我只能說運氣不好 61.216.12.157 11/26 14:50
11F：→ yanluan: 運氣不好而已，pc你就這樣，momo不就氣180.214.181.166 11/26 16:04
12F：→ yanluan: 到更慘180.214.181.166 11/26 16:04
13F：→ vvwwvv: 他有最能打嗎XDD 27.246.109.228 11/26 17:14
14F：推 dawn5566: 真慘 42.75.169.76 11/26 17:17
15F：→ bigbowl: 你居然沒跟上11%line points回饋 1.169.193.46 11/26 17:46
16F：推 tina1749: 我雙11申退，17就退刷結案了。 118.166.8.36 11/26 17:48
17F：→ vii781230: 看到現在覺得我根本是次等公民，早上 180.217.93.84 11/26 18:02
18F：→ vii781230: 客服說要聯絡我，到現在還是沒下文， 180.217.93.84 11/26 18:02
19F：→ vii781230: 真慘 180.217.93.84 11/26 18:02
20F：→ rain91502: pc真的客服蠻好找的 223.137.129.95 11/26 18:37
21F：→ houuk: 還沒確認貨已退回到倉庫怎麼退錢？每一家118.150.165.168 11/26 19:56
22F：→ houuk: 都一樣118.150.165.168 11/26 19:56
23F：→ sm5210: 11/20momo下訂的手機在哪裡我都還不知道… 223.137.28.180 11/26 20:06
24F：推 anils: 如果是momo....大概後年才退款成功吧 218.166.144.29 11/26 21:11
25F：推 r9121413: momo連錢都拿不到 118.232.94.99 11/27 11:13
26F：推 nmwur: momo超雷！ 49.214.194.226 11/27 13:31
27F：推 nmwur: Pc去「問問題」那邊都很快，客服素質好多了 49.214.194.226 11/27 13:37
28F：→ LeeMinRu: pc的客服跟速度已經是神速了 220.129.228.6 11/27 17:39
29F：噓 WTFisthatlan: 呵呵223.139.223.130 11/27 19:39
30F：噓 nl0052002: momo 19商品回收，現在還沒到倉庫呢-.- 42.72.131.246 11/28 18:56
31F：推 elizadean: 11/12收到貨，當天退貨，11/14來收，11 114.136.16.228 11/28 21:45
32F：→ luckylalala: pc連退貨都比momo快很多 220.136.65.105 11/29 00:28