作者himawarigirl (請登入‧線實)
看板e-shopping
標題[問題] 雙11在淘寶買小米掃地機遇瑕疵
時間Sat Nov 23 19:05:19 2019
大家好
我在雙11在小米官方旗艦店買了小米掃地機
因走海快到台灣所以直到昨天才拿到貨
今日開箱發現配件斷裂
反應客服是否能換貨？回說已超過特殊處理的反饋時間...
現在只能自己付費維修= =
我目前還沒按確認收貨
想請教大家有除了退貨之外的處理方法嗎？
淘寶官方有沒有提供相關的服務可以從中介入呢？
小米的客服感覺很消極啊ˊ_>ˋ
如果退貨重買的話時間和中間的價差也是消費者的損失啊...
跨國買高單價物品真的很賭人品QQ
如果是你們遇到會如何處理呢？
想聽聽看大家的作法 謝謝～～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.163.74 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1574507121.A.7AA.html
1F：推 antims: 不退貨的話應該很難有解，畢竟就是水貨， 27.246.139.144 11/23 19:18
2F：→ antims: 台灣需要保障就只能台灣買 27.246.139.144 11/23 19:18
3F：推 daisy00214: 退部分款項自己買新的配件呢？ 114.39.237.95 11/23 19:28
4F：→ Haoer: 認賭服輸，如果是耗材壞了，在台灣買自己換 111.254.113.76 11/23 19:30
5F：推 KENGOD0204: 客服會說叫你退回，叫他寄材料自己修 36.225.39.99 11/23 19:36
6F：推 NingK: 買沒保的就是拼人品囉 114.44.119.213 11/23 20:16
7F：推 dawn5566: 這就是你買便宜需要承擔的風險r118.163.208.103 11/23 20:38
8F：→ dawn5566: 不然台灣官方買可是無風險呢118.163.208.103 11/23 20:38
9F：→ b8806: 買之前不做功課囉，淘寶購物有轉賺有賠，請 60.248.123.154 11/23 20:47
10F：→ b8806: 參閱公開說明書 60.248.123.154 11/23 20:47
11F：→ abcpiii: 不想波冷水，但是這版一直都有建議要買代 36.233.102.66 11/23 20:55
12F：→ abcpiii: 理 36.233.102.66 11/23 20:55
13F：推 skuld1020: 拍照給客服看，請他補寄配件給你，或是 114.45.9.165 11/23 21:17
14F：→ skuld1020: 退部份款項在台灣買配件。 114.45.9.165 11/23 21:17
15F：→ flower666: 如果是沒辦法另外買的配件 就全退了吧 220.141.16.218 11/23 21:18
16F：→ flower666: 然後直接在台灣買新的 就當交學費囉 220.141.16.218 11/23 21:19
17F：推 nextstar: 台灣有小米官方可買差價也不大，你要跨 180.218.90.93 11/23 22:11
18F：→ nextstar: 國買相對就是要承擔類似的風險發生 180.218.90.93 11/23 22:11
19F：→ survivalteru: 跟在日本買dyson一樣 只是加了配送 39.10.100.54 11/23 22:14
20F：→ survivalteru: 過程風險更大 39.10.100.54 11/23 22:14
21F：→ wenchyi0129: ...我的還在運送途中 36.225.0.120 11/23 23:12
22F：推 kuraki156: 我不敢賭就在台灣買了QQ 36.230.24.157 11/24 00:14
23F：推 cury: 好奇這個退貨要怎麼寄回去？不會很貴嗎？ 39.8.126.111 11/24 00:29
24F：推 cocowowo: 不敢賭，在台灣官方買最安心 115.82.0.129 11/24 02:59
25F：→ nieni: 我會直接按退貨 然後拍照證明 就換他要來114.136.247.166 11/24 07:01
26F：→ nieni: 聯絡你了114.136.247.166 11/24 07:01
27F：→ kinmenGD: 水貨掰掰 118.165.227.25 11/24 09:53
28F：→ insurreal: 買水貨=無售後服務,去日本扛電器也是哦 111.250.19.113 11/24 10:37
29F：推 ofpurity: 超好笑 台灣就有官方代理 硬要貪小便宜 118.150.61.105 11/24 15:20
30F：→ pyvcoo: 看什麼配件 邊刷斷的話自己買一個也不貴吧 59.127.188.220 11/24 15:26
31F：→ pyvcoo: 買水貨就是有評估價錢和風險才會下手 59.127.188.220 11/24 15:27
32F：推 toby4848: 退貨，跟賣家商量運費 61.230.123.12 11/24 15:47
33F：→ Karida: 退回去大陸運費很貴吧!搞不好過海關又被 118.233.3.84 11/24 18:36
34F：→ Karida: 課一筆稅。 118.233.3.84 11/24 18:36
35F：→ Karida: 你看能不能買配件自己換修 118.233.3.84 11/24 18:37
36F：→ cook321: 水貨本來就是這樣，賭輸就是這樣 1.160.230.125 11/24 23:19
37F：推 metta: 配件如果不貴的話，認賠可能比較划算 114.27.18.147 11/24 23:52
38F：→ himawarigirl: 謝謝給意見的大家喔～ 不在台灣買 123.195.163.74 11/25 02:32
39F：→ himawarigirl: 是因為台灣還沒有啊... 台灣賣的那 123.195.163.74 11/25 02:32
40F：→ himawarigirl: 台就是我準備汰換掉的 然後我斷掉 123.195.163.74 11/25 02:32
41F：→ himawarigirl: 的部分是拖地的托盤 所以台灣官方 123.195.163.74 11/25 02:32
42F：→ himawarigirl: 應該買不到 現在可能就...嗯 放棄 123.195.163.74 11/25 02:32
43F：→ himawarigirl: 拖地功能吧 囧 123.195.163.74 11/25 02:32
44F：→ bonnie0711: 不懂為什麼連電器也要貪這種便宜 223.136.74.245 11/25 12:45
45F：推 ru8ru8: 價差大才想在官方買吧，雙11比台灣便宜五 39.12.193.22 11/25 13:14
46F：→ ru8ru8: 千多有抽到減5000更划算 39.12.193.22 11/25 13:14
47F：→ himawarigirl: 不懂大家為何要一直檢討我貪便宜矮 123.195.163.74 11/25 14:50
48F：→ himawarigirl: 哪個在雙11購物的人不是貪便宜... 123.195.163.74 11/25 14:50
49F：→ himawarigirl: 台灣就沒有出這台阿怎麼在台灣買... 123.195.163.74 11/25 14:51
50F：→ himawarigirl: 如果只能認賠那我也認 只是想先問問 123.195.163.74 11/25 14:52
51F：→ himawarigirl: 有沒有其他解決辦法而已 為何要一直 123.195.163.74 11/25 14:53
52F：→ himawarigirl: 檢討受害者阿QQ 123.195.163.74 11/25 14:53
※ 編輯: himawarigirl (123.195.163.74 臺灣), 11/25/2019 14:54:33
53F：推 skes84222: 我也買了掃地機 大概快收到了希望一切 42.74.99.169 11/25 20:30
54F：→ skes84222: 安好 42.74.99.169 11/25 20:30
55F：推 iloas: 我也是剛買小米掃拖機 台灣小米買的 雖然223.136.170.137 11/26 00:48
56F：→ iloas: 知道是舊款但還是選擇買有保固的 畢竟要一223.136.170.137 11/26 00:48
57F：→ iloas: 萬多呀不是幾百塊的東西～223.136.170.137 11/26 00:48
58F：推 antims: 底下的托盤可以照相給他,看他能否補發新 110.28.13.140 11/26 07:23
59F：→ antims: 的托盤,但托盤的運費就要自己出了 110.28.13.140 11/26 07:23
60F：推 dolala5566: 去年雙11買台灣小米掃地機器人買到機 113.61.246.46 11/27 10:36
61F：→ dolala5566: 皇，直接無法開機，覺得這家品質穩定 113.61.246.46 11/27 10:36
62F：→ dolala5566: 度真的需要注意，水貨真的是在賭博 113.61.246.46 11/27 10:36