＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y *11/6: 賣家昨天看到文章就截圖ig給我訊息，我已更新在留言處，她後面用「沒有賣家會主動通 知商品追加過久」來解釋自己；我覺得沒有繼續對話的必要，當初發文也是以買家立場分 享心得，而不是要她出面解釋。 再下去回覆也只是公說公有理，婆說婆有理，我不會再回覆賣家。 因為她已經讓我覺得困擾，私希望賣家不要再以雙方權益之類理由，來回覆我限時動態、 要求我來回覆或是讀她訊息。（心裏累 ＊店家名稱：’uor.3 右耳 (ig: uor.3__) ＊店家連結：https://uorshop884.shoplineapp.com/ https://www.instagram.com/uor.3__/ ＊商品名稱：未能成功購買 ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) 以下為官網的對話溝通。 https://imgur.com/a/tDhQic3 以下為ig的對話溝通。 https://imgur.com/a/P1JN4GZ 這是賣家的ig貼文。 https://imgur.com/a/ZzumraC 於ig的貼文我提到賣家更新動態但是我沒有截圖到 內容是賣家分享買家的實穿照片(賣家截圖買家傳來的ig小盒子對話) ＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) ＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 一開始下單對帳其實就有問題，我在官網下單後不能修改帳戶資訊了， 所以我在匯款期內匯款後有在留言處備註我的新帳戶資訊， 但是，賣家在匯款期限後在ig PO文把我的名字 例如:黃O美 直接寫出來，說這幾個訂單編號都沒有匯款，我就有點不開心， 小盒子私訊賣家說我有在訂單留言處備註，賣家才有改動態， 但是第一次還改錯人，表示他根本沒有真的去對帳就重新PO動態， PO一個訂正過"這些人都沒有對到帳" 但是我的名字還是在上面，這個狀況是他知道我訂單號碼， 但是他第一次改卻是改錯的(無言 我還再去跟他說他劃掉的人不是我......超級尷尬 這些我都沒有記錄了沒有辦法佐證， 可能口說無憑，如果違規我刪掉這段話。 這之後我都沒有聯絡賣家，直到十月底他PO說衣服還有在追加請客人再等等。 這種狀況官網的QA說會公告/通知買家，怎麼會是ig PO限時動態(且沒留) 我有點擔心，所以在官網詢問賣家，然後有後面的對話。 我PO這篇文章的原因 1. 追加超過公告時間21天沒有主動通知買家 2. 在官網回買家說明天出貨，但時間到了卻消失兩天 (中間沒有PO ig,後面開始出貨前有說這幾天 都不敢出門(?)) 3. 於ig詢問退款進度，賣家直接知道我是要退款的買家，回我明天， 表示他"知道"我這筆訂單，但是他沒有在官網回覆我。 4. 今天下午我看到最後的官網訊息，發現我寫錯帳號(多寫) 改正之後等了四個小時賣家沒有回覆我，我到ig詢問，才終於拿到退款。 5. 我在ig多問了一句退款完成了嗎(等了4分鐘後)，然後看到賣家PO動態表示自己被凶。 我整個過程都覺得WHY官網訊息就是不回，還要我兩邊跑， 到現在我還是覺得他們家商品我還想要，只是，約定好要出貨卻沒真的出貨， 那我就不敢繼續等下去，所以隔了一天給賣家帳戶退款。 主動退款我是覺得不錯，但是動態的PO文就真的讓人不知道該做何感想。 我有看一個很喜歡的模特發文會穿這家，所以追蹤然後這次第一次交易， 等太久之外這個訊息回的速度跟態度我沒有辦法接受，希望給可能被生火的大家做參考。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.103.42 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1572878403.A.FD9.html 因為沒有實際拿到商品，怕踩到板龜，編輯為抱怨分類。 ※ 編輯: nanamihsu (27.52.103.42 臺灣), 11/04/2019 22:51:23 ※ 編輯: nanamihsu (27.247.10.25 臺灣), 11/06/2019 19:04:51