*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*11/6:
卖家昨天看到文章就截图ig给我讯息,我已更新在留言处,她後面用「没有卖家会主动通
知商品追加过久」来解释自己;我觉得没有继续对话的必要,当初发文也是以买家立场分
享心得,而不是要她出面解释。
再下去回覆也只是公说公有理,婆说婆有理,我不会再回覆卖家。
因为她已经让我觉得困扰,私希望卖家不要再以双方权益之类理由,来回覆我限时动态、
要求我来回覆或是读她讯息。(心里累
*店家名称:’uor.3 右耳 (ig: uor.3__)
*店家连结:
https://uorshop884.shoplineapp.com/
https://www.instagram.com/uor.3__/
*商品名称:未能成功购买
*沟通截图:(至少两张,不得放入文内)
以下为官网的对话沟通。
https://imgur.com/a/tDhQic3
以下为ig的对话沟通。
https://imgur.com/a/P1JN4GZ
这是卖家的ig贴文。
https://imgur.com/a/ZzumraC
於ig的贴文我提到卖家更新动态但是我没有截图到
内容是卖家分享买家的实穿照片(卖家截图买家传来的ig小盒子对话)
*商品照片:(至少两张,不得放入文内)
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
一开始下单对帐其实就有问题,我在官网下单後不能修改帐户资讯了,
所以我在汇款期内汇款後有在留言处备注我的新帐户资讯,
但是,卖家在汇款期限後在ig PO文把我的名字 例如:黄O美
直接写出来,说这几个订单编号都没有汇款,我就有点不开心,
小盒子私讯卖家说我有在订单留言处备注,卖家才有改动态,
但是第一次还改错人,表示他根本没有真的去对帐就重新PO动态,
PO一个订正过"这些人都没有对到帐"
但是我的名字还是在上面,这个状况是他知道我订单号码,
但是他第一次改却是改错的(无言
我还再去跟他说他划掉的人不是我......超级尴尬
这些我都没有记录了没有办法佐证,
可能口说无凭,如果违规我删掉这段话。
这之後我都没有联络卖家,直到十月底他PO说衣服还有在追加请客人再等等。
这种状况官网的QA说会公告/通知买家,怎麽会是ig PO限时动态(且没留)
我有点担心,所以在官网询问卖家,然後有後面的对话。
我PO这篇文章的原因
1. 追加超过公告时间21天没有主动通知买家
2. 在官网回买家说明天出货,但时间到了却消失两天
(中间没有PO ig,後面开始出货前有说这几天
都不敢出门(?))
3. 於ig询问退款进度,卖家直接知道我是要退款的买家,回我明天,
表示他"知道"我这笔订单,但是他没有在官网回覆我。
4. 今天下午我看到最後的官网讯息,发现我写错帐号(多写)
改正之後等了四个小时卖家没有回覆我,我到ig询问,才终於拿到退款。
5. 我在ig多问了一句退款完成了吗(等了4分钟後),然後看到卖家PO动态表示自己被凶。
我整个过程都觉得WHY官网讯息就是不回,还要我两边跑,
到现在我还是觉得他们家商品我还想要,只是,约定好要出货却没真的出货,
那我就不敢继续等下去,所以隔了一天给卖家帐户退款。
主动退款我是觉得不错,但是动态的PO文就真的让人不知道该做何感想。
我有看一个很喜欢的模特发文会穿这家,所以追踪然後这次第一次交易,
等太久之外这个讯息回的速度跟态度我没有办法接受,希望给可能被生火的大家做参考。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.52.103.42 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1572878403.A.FD9.html
因为没有实际拿到商品,怕踩到板龟,编辑为抱怨分类。
※ 编辑: nanamihsu (27.52.103.42 台湾), 11/04/2019 22:51:23
1F:→ haru04041015: 为什麽一开始要留别的帐号 造成人家 42.72.45.194 11/05 17:05
2F:→ haru04041015: 对账有问题 後来又没确认清楚帐号才42.72.45.194 11/05 17:05
3F:→ haru04041015: 送出呢 42.72.45.194 11/05 17:05
4F:→ haru04041015: 最一开始的问题本来就不是卖家的问 42.72.45.194 11/05 17:08
5F:→ haru04041015: 题42.72.45.194 11/05 17:08
6F:→ haru04041015: 1.2卖家有问题 但是3是希望人家怎 42.72.45.194 11/05 17:09
7F:→ haru04041015: 麽做?收到帐号秒退款?不用作业时42.72.45.194 11/05 17:09
8F:→ haru04041015: 间吗 更何况你还打错帐号42.72.45.194 11/05 17:09
9F:推 alice52138: 觉得留不同帐号还好吧?备注都有打了 42.77.47.33 11/05 20:35
10F:→ alice52138: ,还好吧42.77.47.33 11/05 20:35
11F:→ haru04041015: 预设帐号不就是为了对账方便吗 如果42.72.45.194 11/05 21:13
12F:→ haru04041015: 一堆人都这样留A用B 卖家要花多少 42.72.45.194 11/05 21:13
13F:→ haru04041015: 时间去翻备注啊42.72.45.194 11/05 21:13
14F:→ haru04041015: 备注 对方的系统搞不好不会自动显 42.72.45.194 11/05 21:14
15F:→ haru04041015: 示啊 42.72.45.194 11/05 21:14
16F:→ haru04041015: 一开始自己的问题 拿这个出来说卖家42.72.45.194 11/05 21:14
17F:→ haru04041015: 不太对吧42.72.45.194 11/05 21:14
18F:推 alice52138: .....卖家系统无法显示提供这格做啥42.77.47.33 11/06 00:16
19F:→ alice52138: ?!刚好原本帐号钱不够不能换吗?而 42.77.47.33 11/06 00:16
20F:→ alice52138: 且卖家没对到公布姓名在ig感受差,原 42.77.47.33 11/06 00:16
21F:→ alice52138: po是因为这个提出的吧42.77.47.33 11/06 00:16
22F:→ haru04041015: 一开始没写A用B就不会有被公布的问 42.72.45.194 11/06 07:14
23F:→ haru04041015: 题了不是吗 怎麽拿果来说因? 钱不 42.72.45.194 11/06 07:14
24F:→ haru04041015: 够可以转帐啊42.72.45.194 11/06 07:14
25F:推 gina15: 就官网系统可能不及时通知,好凶 60.251.209.34 11/06 08:57
26F:→ gina15: 第5点不能理解,追讨退款的态度很差60.251.209.34 11/06 08:58
27F:→ nanamihsu: 公布姓名前可以去查帐吧,我觉得系统110.28.224.246 11/06 16:22
28F:→ nanamihsu: 应该不是一个理由110.28.224.246 11/06 16:23
29F:→ nanamihsu: 另外我改正汇款帐号以後只是问完成了吗110.28.224.246 11/06 16:23
30F:→ nanamihsu: 马上看到卖家PO动态说被凶110.28.224.246 11/06 16:23
31F:→ nanamihsu: 我才觉得无辜吧。卖家过去都没有主动通110.28.224.246 11/06 16:24
32F:→ nanamihsu: 知我该知道的事情(像是延迟出货)110.28.224.246 11/06 16:24
33F:→ nanamihsu: 我会问他有没有完成汇款很正常吧110.28.224.246 11/06 16:24
34F:→ nanamihsu: 官网也没说已经收到正确帐号,我怎麽知.110.28.224.246 11/06 16:25
35F:→ nanamihsu: 道说他有没有收到,或是甚麽时候可以查110.28.224.246 11/06 16:26
36F:→ nanamihsu: 到入账? 中间如果我没一直查ig我会知道110.28.224.246 11/06 16:27
37F:→ nanamihsu: 延迟出货吗? 110.28.224.246 11/06 16:27
38F:→ nanamihsu: 说好要出货却直接消失 这正常吗?110.28.224.246 11/06 16:27
47F:→ nanamihsu: 以上最新对话。 27.247.10.25 11/06 17:15
48F:→ nanamihsu: 可能卖家是想解释自己吧,可是28 29完 27.247.10.25 11/06 17:17
49F:→ nanamihsu: 全没消息(ig也是)的两天,她完全没 27.247.10.25 11/06 17:17
50F:→ nanamihsu: 有解释 27.247.10.25 11/06 17:17
53F:→ haru04041015: 所以查到一笔不知道的帐 然後公布帐 36.226.231.91 11/06 18:30
54F:→ haru04041015: 号末五码之类的 会比较开心是吗 36.226.231.91 11/06 18:30
※ 编辑: nanamihsu (27.247.10.25 台湾), 11/06/2019 19:04:51
55F:推 alice52138: 觉得比公布姓名好耶 42.74.79.217 11/07 01:15