作者roka (吃狗肉)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶官方直送超商取貨問題(超商整修中)
時間Sun Nov 3 10:35:20 2019
如題，上禮拜購物時物流選了超商取貨，
但我忘了選擇的便利商店目前正在整修中，
像附近另一家超商詢問，回覆說這樣包裹會直接退回，
再向官方集運客服詢問，第一個客服完全是雞同鴨講，
第二個客服似乎了解狀況，但也只是要我留下信箱，擇日再通知處理狀況，
包裹在30日下午已經從上海出庫發往目的地，物流資訊也只顯示到這邊，
照理說目前應該已經在台灣，不知能否直接連絡台灣這邊的物流業者，
直接改超商甚至我自行去取貨？
請教大家有沒有類似經驗，改如何處理，謝謝。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.46.120 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1572748522.A.5EA.html
1F：→ bake088: 超商整修會貼公告轉附近吧?114.136.219.146 11/03 14:30
2F：→ roka: 轉附近的分店感覺是合理的安排，不過沒看到 42.77.178.192 11/03 14:39
3F：→ roka: 任何告示就是了。 42.77.178.192 11/03 14:39
4F：→ roka: 在4PX上查到物流資訊顯示"門市關轉"，不知這 163.32.75.21 11/04 10:29
5F：→ roka: 種情況怎麼處理，在蝦皮是重新選擇門市即可 163.32.75.21 11/04 10:29